МТС не приняло Заявление о расторжении Договора , в центральном офисе г. Чебоксары.

[• vovchik21]

Посоветуйте пож-та, проживаю в квартире родственника по договору найма в устной форме. Приходят ежемесячно платежки теперь уже от Ростелекома на кабельное телевидение и радио точку. Сначала платили, потом надоело, хотим подлкючить цифровое ТВ не от Ростелекома. Платежка за Июнь не оплачена, платить не собираюсь. И здесь есть НО: платежки приходят на имя бывшего собственника квартиры (наверное где-то в 90-х гг. заключен договор) Кто он я не знаю. Звоню в РТ говорю что собственник сменился и все такое, прошу не присылать платежки, так как договор прекращен. Мне отвечают - пусть новый собственник придет и напишет заявление (сразу скажу вариант исключается) либо я приду, если я прописан в этой квартире. Я так понимаю, им нужен договор найма.
У меня есть только копия свидетельства о гос. регистрации, чеки об оплате (я сам оплачивал 2 года) и платежки на имя сторого собственника. Могут ли меня отшить без письменного договора найма? Устный договор не является недействительным а только лишает права ссылаться не свид. показания, я так понимаю.
Что будет если не платить? будут ли проблемы у меня либо у нового собственника? По вопросу фактического оказания услуг - телек реально не смотрим, радиточка где не знаю. Есть чебнет наконец, где можно смотреть телеканалы через IP-TV.
И еще - можно ли ссылаться на 126 пункт, ведь речь идет не о телефоне а о кабельном и радио?

Сообщение отредактировал vovchik21 - Jul 21 2011, 09:55

[• spps]

Как-то лояльно у нас надзорные органы относятся к нарушителям:

Постановлением мирового судьи судебного участка № 1 Ленинского района г. Чебоксары должностное лицо ОАО «Мобильные ТелеСистемы» привлечено к административной ответственности

29.08.2011

В результате внеплановой выездной проверки, проведенной Управлением Роскомнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в июле 2011 г. с целью рассмотрения обращения гражданина, было выявлено нарушение оператором связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы» сроков возврата абоненту неиспользованного остатка денежных средств, внесенных в качестве аванса, при расторжении договора. По факту выявленного нарушения был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ. Постановлением мирового судьи судебного участка № 1 Ленинского района г. Чебоксары должностное лицо ОАО «Мобильные ТелеСистемы» привлечено к административной ответственности, предусмотренной ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, в виде предупреждения.

нет бы привлечь ЮЛ, глядишь и наказание реальное и штраф на порядок выше.

[• SiMM]

Как-то лояльно у нас надзорные органы относятся к нарушителям

Смешные "наказания", да.

выявлено нарушение оператором связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы» сроков возврата абоненту неиспользованного остатка денежных средств, внесенных в качестве аванса, при расторжении договора

А какие они, эти сроки возврата? И к чему приписка "при расторжении договора" - в правилах оказания услуг абонент вправе требовать возврата аванса и без расторжения договора. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• zanaves]

МТС вообще беспредельщики) у них есть партнеры типа компании Playfon, которые навязывают абсолютно ненужные услуги, типа прогноза погоды. Как это делается: берется номер абонента, вносится в тестовый бесплатный период, он заканчивается, а услуга продолжает действовать, уже платно. Хотя приходят СМС-ки, мол де для отказа от.... отправьте на номер такой то, но нафиг куда-чего отправлять, если сам абонент знает, что ни на что не подписывался сам? Незачет и неуважение к клиентам. "Мы здесь нипричем, это наши партнеры"

Зачем спрашивается, таких партнеров держать? Это же развод, хотя и неявный.

[• spps]

И к чему приписка "при расторжении договора" - в правилах оказания услуг абонент вправе требовать возврата аванса и без расторжения договора.

Есть решение прокуратуры ЧР на этот счет. Абонент вправе требовать и без расторжения, только в этом случае требование будет рассматриваться оператором как претензия и по истечении 60 дней он вправе признать вашу претензию необоснованной и отказать. Дальше только через суд, а это в лучшем случае еще как минимум 2 месяца.

[• коммуникабельный]

Есть решение прокуратуры ЧР на этот счет. Абонент вправе требовать и без расторжения, только в этом случае требование будет рассматриваться оператором как претензия и по истечении 60 дней он вправе признать вашу претензию необоснованной и отказать. Дальше только через суд, а это в лучшем случае еще как минимум 2 месяца.

каждый как может тянет резину, злоупотребляя своим правом

[• vovchik21]

недавно меня просто ввели в ступор в МТС, когда писал заявление на перевод оплаченной суммы с ошибочно введенного номера - потребовали помимо чека копии с двух сторон банковской карты, с которй производился платеж!!!!!!! На мое резонное возражение что получив изображение моей карты они смогут использовать его для платежей в интернете с моего счета, они "честно" сказали что ничем подобным заниматься не будут))) Но без нее никак не получится перевести платеж.
Это развод или просто тупость? Кто нибудь ведь и поведется...

[• amid]

Это развод или просто тупость?

дай им свои банковские реквизиты, карту ни в коем случае

[• AlexN]

В продолжение темы о том, как я бодался с МТС по поводу незаконного требования абонплаты за непредоставленную услугу.

Недели 2 назад пришло письмо с извинениями и уведомлением о том, что деньги вернули на лицевой счет.
Одно но - тот лицевой счет мне уже не принадлежит - изьят по причине того, что прошло больше 60 дней.
Во как издеваются

Текст:

  Уважаемый Алексей Александрович!

Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

На лицевой счет абонентского номера89176704282 07.09.2011 г. произведен возврат денежных средств в размере 150 руб. за услугу «
Бонусный Коннект-200», списанных 30.10.2010 г.

Информируем Вас, что 07.09.2011 г. произведена отмена переноса денежных средств в размере 145 руб. с лицевого счета 221300657380 в счет погашения задолженности по лицевому счету 221301527298 абонентского номера89176704282. Дененжные средства в размере 145 руб. 07.09.2011 г. возвращены на лицевой счет 221300657380.

Приносим свои искренние извинения за невольно причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

Благодарим Вас за обращение.

Буду звонить и требовать вернуть на лицевой счет, принадлежащий мне...
Отпишусь

Сообщение отредактировал AlexN - Sep 21 2011, 17:45

[• SiMM]

AlexN, в роспотребнадзор и россвязьнадзор писали? А стоило бы, параллельно. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• vovchik21]

так все таки вернули 150 р.? хмм и года не прошло )

[• AlexN]

AlexN, в роспотребнадзор и россвязьнадзор писали? А стоило бы, параллельно.

Я сам не писал. Но Роскомнадзор отправлял мое заявление в прокуратуру (по персональным данным) и в Роспотребнадзор.

Что ответила прокуратура Роскомнадзору я не знаю. А вот Роспотребнадзор , якобы, ничего криминального не усмотрел