|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616
|
МТС - ты «лучше»! , Негатив от МТС
•
Алексей Ларионов
|
|
Активный
Сообщений: 7 777
|
Цитата(error999 @ Jul 10 2009, 22:13) То что, до оператора трудно дозвонится - это значит что, у него много абонентов и ему доверяют. Вы совсем зажрались чтоли, каких то 5-10 минут подождать не можете!!! Тем более, утром и вечером, дозвониться можно намного быстрее. скорее это говорит о том что оператору необходимо работать над развитием колл центра. причем сделать так, чтобы по работал круглосуточно
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3826331 Наверх
|
|
•
error999
|
|
Новичок
Сообщений: 5
|
Цитата скорее это говорит о том что оператору необходимо работать над развитием колл центра. причем сделать так, чтобы по работал круглосуточно Да, но оператор это знает. Проблема решается. Но не везде же можно успеть. Сколь уже он сделал для жителей города и других регионов. Ни один праздник не проходит без внимания, вот недавно прошел день семьи например. На день города Чебоксары вообще чтото грандиозное намечается
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3826350 Наверх
|
|
•
goldvip
|
|
Активный
Сообщений: 5 525
|
Цитата(tiffan @ Jul 10 2009, 15:32) У меня тариф Макси, недавно с моего счета было снято около 60-ти руб. Специалист контактного центра сказал, что сумма была снята за пользование GPRS internet (для того чтоб это узнать пол дня потерял). Хотя при проверке балланса количество Mb у меня оставалось (остаток был 8mb). Может баланс у них показывает не правильно, или списывание со счета происходит с опозданием на сутки? Не понятно? :blink: У меня тоже тариф Макси и в июле месяце замечено,что трафик из пакета списывается с небольшой задержкой. А если есть сомнения по поводу неправильной тарификации,можно заказать детализацию, и бо всем более подробно разобраться. У меня на тарифе Макси в июне,когда у оператора производилось обновление программного обеспечения, произошла двойная тарификацию интернет трафика. После чего на моем балансе была сумма в размере -500 (за 60 Мб).Изучив подробно детализацию,и написав претензию в салоне-магазине, мне была возвращена сумма,неправильно списанная,в полном объеме.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3826425 Наверх
|
|
•
goldvip
|
|
Активный
Сообщений: 5 525
|
Цитата(CHEBbl @ Jul 10 2009, 19:17) через сколько дней деньги, лежащие на одной симке, при закрытии догорова, будут переведены на другую симку? Не раньше чем через 10 дней с даты написания заявления на расторжение договора.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3826442 Наверх
|
|
•
CHEBbl
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 564
|
Цитата(goldvip @ Jul 10 2009, 23:02) Не раньше чем через 10 дней с даты написания заявления на расторжение договора. спасибо. Цитата(error999 @ Jul 10 2009, 22:37) На день города Чебоксары вообще чтото грандиозное намечается что будет? поделитесь.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3831299 Наверх
|
|
•
Алексей Ларионов
|
|
Активный
Сообщений: 7 777
|
абоненты макси, проверьте свой баланс. деньги не пропали? все пакеты в норме, а деньги со счета исчезли. было 17 с копейками. потом стало минус 2 потом минус 9. звонил 0890. обещали разобраться в течение суток. до время разбирательств дали доверительный платеж, чтобы я оставался на связи
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3839710 Наверх
|
|
•
goldvip
|
|
Активный
Сообщений: 5 525
|
Цитата(Алексей Ларионов @ Jul 14 2009, 22:35) абоненты макси, проверьте свой баланс. деньги не пропали? У меня все в норме, целый день (с перерывами) юзаю инет с телефона, парочка звонков была на МТС России - все списывалось из пакетов.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3839766 Наверх
|
|
•
Алексей Ларионов
|
|
Активный
Сообщений: 7 777
|
тоже постоянно бываю в интернете, много звоню в том числе на мтс россии. меня хотели на сутки оставить без связи, но я объяснил, что меня это не устраивает. тогда мне предложили обещанный платеж, видимо, потому что часто пользуюсь этой услугой. ну что ж. будем ждать развития ситуации. интересно как мне объяснят факт снятия денежных средств
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3839829 Наверх
|
|
•
goldvip
|
|
Активный
Сообщений: 5 525
|
Нахожусь в Ядрине.После прошедшего дождя,где то около 14.45 пропала связь МТС, точнее на телефоне связь отображается, но как входящие,так и исходящие вызовы не проходят, GPRS-Интернет также не работает. У всех так же,или только у меня?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3842748 Наверх
|
|
•
norman
|
|
Активный
Сообщений: 6 204
Из: Спутника
|
goldvip, Попробуй перезагрузку телефона сделать.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3842765 Наверх
|
|
•
goldvip
|
|
Активный
Сообщений: 5 525
|
Пробывал и не раз. Не помогает, и симку на другой телефон ставил,безрезультатно.:( На 0890 звонки тоже не проходят.
Сообщение отредактировал goldvip - Jul 15 2009, 14:47
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3842813 Наверх
|
|
•
nikola79
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 409
|
в красноармейском районе тоже после дождя такая же беда. связь показывает, а звонки не идут
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3843011 Наверх
|
|
•
goldvip
|
|
Активный
Сообщений: 5 525
|
Цитата(goldvip @ Jul 15 2009, 15:38) как входящие,так и исходящие вызовы не проходят, GPRS-Интернет также не работает. СМС-сообщения отправляются и приходят без проблем.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3843091 Наверх
|
|
•
goldvip
|
|
Активный
Сообщений: 5 525
|
Цитата(goldvip @ Jul 15 2009, 15:38) После прошедшего дождя,где то около 14.45 пропала связь МТС, точнее на телефоне связь отображается, но как входящие,так и исходящие вызовы не проходят, GPRS-Интернет также не работает. Теперь уже все в норме. :)
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3843595 Наверх
|
|
•
Алексей Ларионов
|
|
Активный
Сообщений: 7 777
|
сутки закончились, а из мтс ко мне так и не позвонили. сейчас придется снова звонить 0890. не понимаю их отношения к абонентам
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616&qpid=3843886 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=208&t=351616
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|