Ответить Создать тему

Чебнет открывает Call-центр , продажи по телефону

pereccc
post Sep 26 2008, 09:13 
Отправлено #16


Эксперт

Сообщений: 715



Цитата(анатолик @ Sep 25 2008, 20:20)
в топку спамеров!
за деньги готов выслушать,мож и куплю...
*

Если правильно понял, то никто спамерством не занимается. Кол-центр будет обзванивать организации с целью предложения услуги или товара от имени заказчика (этим сейчсас занимаются все менеджеры по продажам). Физических лиц могут обзванивать с целью проведения анкетирования (опять таки совершая звонки от имени заказчика)

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
>|<еня
post Sep 26 2008, 09:19 
Отправлено #17


-

Сообщений: 16 439



Цитата(pereccc @ Sep 26 2008, 10:13)
Кол-центр будет обзванивать организации с целью предложения услуги или товара от имени заказчика. Физических лиц могут обзванивать с целью проведения анкетирования.
*

Ога! Знакомая там работает, именно этим и занимается smile.gif
Profile CardPM
  0/0  
PRAgent
post Oct 17 2008, 15:32 
Отправлено #18


Завсегдатай

Сообщений: 564



Кто пользовался их услугами?Есть толк?

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
littlesavage
post Nov 7 2008, 17:04 
Отправлено #19


Эксперт

Сообщений: 698



Цитата(PRAgent @ Oct 17 2008, 15:32)
Кто пользовался их услугами?Есть толк?
*


24-02-6x только что звонили (домой). Хотел было послать, так они сами всего 1 вопрос задали.
- Вы курите?
- Нет
- Спасибо

Мне даже их жалко стало sad.gif
Profile CardPM
  0/0  
Boomba
post Nov 7 2008, 17:11 
Отправлено #20


Активный

Сообщений: 46 831
Из: форумов НА-СВЯЗИ



А меня реально задолбали - звонили уже раз 5-6 с предложениями сотрудничества. Каждый раз новый голос... Кроме как спамерами их назвать не могу.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
SiММ
post Nov 8 2008, 11:47 
Отправлено #21


Пользователь

Сообщений: 5 083
Из: Чебоксары



Всё ж наказывать надо подобных деятелей, ИМХО, если клиент сам не подписался на обзвон оными.
Цитата(Boomba @ Nov 7 2008, 17:11)
Кроме как спамерами их назвать не могу.
*
Спам (англ. spam) — это массовая, неперсонифицированная рассылка, с использованием специальных программ, коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений людям, не выразившим желания их получать.
Цитата( http://www.consultant.ru/popular/advert/26_2.html#p237 @ Федеральный закон "О рекламе")
Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Осталось только найти, как рублём можно наказать.
Profile CardPM
  0/0  
Executer
post Nov 8 2008, 14:37 
Отправлено #22


Продвинутый

Сообщений: 127



Цитата(SiММ @ Nov 8 2008, 11:47)
Осталось только найти, как рублём можно наказать.
*


А за что именно наказать?

Если человек отказался, то всё - спасибо, досвидания...если ему интересно, то он выслушивает.

Так же и работают менеджеры по продажам, занимаясь обзвоном клиентов.

И будет это называться не рекламой, а коммерческим предложением.

Profile CardPM
  0/0  
rdm
post Nov 8 2008, 15:49 
Отправлено #23


Все будет хорошо

Сообщений: 8 461
Из: Чебоксары



Executer, Ко мне по e-mail тоже приходят коммерческие предоложения по увеличению члена или дешевой виагрой. Это спам, и такие обзвоны - спам.
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Nov 8 2008, 16:48 
Отправлено #24


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Executer)
А за что именно наказать?
Разве я не привёл статью закона о рекламе, которая нарушена?

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
DAVID
post Jan 28 2009, 10:11 
Отправлено #25


Эксперт

Сообщений: 741



очень неприятно будет отвлекаться на совершенно левые звонки.
Profile CardPM
  0/0  
Jman
post Jan 28 2009, 10:24 
Отправлено #26


I woke up bearly this mornin

Сообщений: 3 870
Из: стрелок на 5 утра



Спам, он и в африке спам, звонили, отказался, "вот и поговорили".

Цитата(DAVID @ Jan 28 2009, 10:11)
очень неприятно будет отвлекаться на совершенно левые звонки.
*

а вас я что-то не понимаю. пишите что плохо, а в подпис продвигаете чебнет.
"люблю, но не до конца"?

--------------------
Some glad morning when this life is over,
I'll fly away
Profile CardPM
  0/0  
DAVID
post Jan 28 2009, 10:58 
Отправлено #27


Эксперт

Сообщений: 741



Цитата(Jman @ Jan 28 2009, 10:24)
Спам, он и в африке спам, звонили, отказался, "вот и поговорили".
а вас я что-то не понимаю. пишите что плохо, а в подпис продвигаете чебнет.
"люблю, но не до конца"?
*

чебнет мой родной провайдер cool.gif
но это новое предложение, для себя лично, воспринял отрицательно(просто представил, что будет куча незванных звонков, и на это надо будет тратить время, отвлекая от каких-либо дел.).
чего тут непонятного? smile.gif
Profile CardPM
  0/0  
Ma$hka
post Jan 28 2009, 11:49 
Отправлено #28


Активный

Сообщений: 1 802



Выскажу своё мнение по данному вопросу:

Колл-центры не отнимают работу у специалистов по продажам (не люблю слово "менеджер" в данном контексте). Просто во многих компаниях принят следующий механизм работы: специалист сам же делает первичный обзвон, сам же выступает как консультант (по специализированным вопросам), сам же выставляет счета на оплату, сам же сопровождает выполнение заказа, сам же производит тн "отгрузку". Первичный обзвон занимает много времени (если потенциальных клиентов много, аудитория большая), поэтому иногда этот труд разделяется - ставят отдельных специалистов на первичный обзвон.

Вот этот колл-центр как раз заменяет человека (человеков), которые первично обзванивают целевую аудиторию.

Только вот у меня вопрос: при заинтересованности какого-либо из потенциальных парнеров, есть ли у них возможность тут же переключать звонок на специалистов по продажам в самой компании? В противном случае этот колл-центр будет выполнять функцию просто автоинформатора.
Profile CardPM
  0/0  
alexii
post Feb 12 2009, 17:33 
Отправлено #29


Активный

Сообщений: 3 460



Цитата(Ma$hka @ Jan 28 2009, 11:49)
Только вот у меня вопрос: при заинтересованности какого-либо из потенциальных парнеров, есть ли у них возможность тут же переключать звонок на специалистов по продажам в самой компании? В противном случае этот колл-центр будет выполнять функцию просто автоинформатора.
*


Нормальные колл-центры так и работают и даже большими возможностями обладают для работы с клиентами.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения