alexey
post Jan 23 2015, 15:56 
Отправлено #1


-

Сообщений: 68 221
Из: Чебоксары



Информация в справочнике:

- Call-центр Викимарт (адрес, телефон, новости и так далее)
Profile CardPM
  0/0  
8 Страницы  1 2 3 > »   
Ответить Создать тему

Wikimart-стоит ли туда идти?

Miss14
post Dec 6 2013, 10:47 
Отправлено #2


Новичок

Сообщений: 1



Кто что знает о работе Wikimart в Чебоксарах на Тракторостроителей 11?Стоит ли туда идти работать оператором call-центра? smile3.gif
Profile CardPM
  0/0  
Селена
post Dec 6 2013, 11:41 
Отправлено #3


Завсегдатай

Сообщений: 457



Забейте в поисковик "Викимарт отзывы сотрудников" и будет вам ответ.

--------------------
Милая,красивая,добрая,но... думаю МАТОМ!
Profile CardPM
  0/+4  
Ambal22
post Dec 6 2013, 18:58 
Отправлено #4


Пользователь

Сообщений: 68



Напишу от другого ника, т.к. на это есть логичные соображения.


Есть у нас в Чебоксарах компания Wikimart. Набирает постоянно операторов Call-центра. Работа каторжная скажу я вам! Прослушки звонков постоянные! Если хоть по одному пункту прослушки провалился, то коэффициент зарплаты идет вниз... Оклад 5200+бонусы. Вот от этих самых бонусов и вычитает зарплату отдел контроля качества. Нужно обязательно соблюдать конверсию (соотношение принятых звонков и заказов), иначе увольнение без разговоров. 150 звонков в день (а перед праздниками и того больше)!!! После работы в ушах звенит! Не думайте идти туда! Снаружи конфетка, а внутри...

Сообщение отредактировал Ambal22 - Dec 7 2013, 20:52
Profile CardPM
  -6/+13  
Just_Untitled
post Dec 7 2013, 16:35  [ показать ]
Отправлено #5
Profile CardPM
  -15/+1  
Just_Untitled
post Dec 8 2013, 07:47 
Отправлено #6


Продвинутый

Сообщений: 139



Цитата(Ambal22 @ Dec 6 2013, 19:58)
Напишу от другого ника, т.к. на это есть логичные соображения.
Есть у нас в Чебоксарах компания Wikimart. Набирает постоянно операторов Call-центра. Работа каторжная скажу я вам! Прослушки звонков постоянные! Если хоть по одному пункту прослушки провалился, то коэффициент зарплаты идет вниз... Оклад 5200+бонусы. Вот от этих самых бонусов и вычитает зарплату отдел контроля качества. Нужно обязательно соблюдать конверсию (соотношение принятых звонков и заказов), иначе увольнение без разговоров. 150 звонков в день (а перед праздниками и того больше)!!! После работы в ушах звенит! Не думайте идти туда! Снаружи конфетка, а внутри...
*


Факты изложенные вами описываются в договоре и не являются секретом)
Для меня сейчас финансовый вопрос не очень важен, поработаем, посмотрим)
Profile CardPM
  -3/+5  
aradoom
post Dec 8 2013, 18:59 
Отправлено #7


Новичок

Сообщений: 4



А водителей они набирают в подмосковье и москву вахтовым методом, кто нить работал смысл есть попробовать?
Profile CardPM
  0/0  
garik 666
post Dec 11 2013, 17:10 
Отправлено #8


Постоялец

Сообщений: 213
Из: г.Канаш, ул.Пролетарская,д33. кв.58



ну не 150,не надо преувеличиватью 100 дай бох за день.Конверсию соблюдать не обязательно(если она высокая,то бонусы к з.п.)Платят действительно мало.Работа сложная,слушаешь,помогаешь подбирать товар не всегда адекватным людям.
если важна всевдо дружелюбная,коллективная,любвиобильная атмосфера и при этом вы альтруист-ВЭЛКАМ.\
Profile CardPM
  0/0  
garik 666
post Dec 11 2013, 17:11 
Отправлено #9


Постоялец

Сообщений: 213
Из: г.Канаш, ул.Пролетарская,д33. кв.58



Цитата(aradoom @ Dec 8 2013, 19:59)
А водителей они набирают в подмосковье и москву вахтовым методом, кто нить работал смысл есть попробовать?
*

Есть, только досконально проверяют ваше прошлое на предмет судимости и т.д.
Profile CardPM
  0/0  
Evgusha
post Dec 14 2013, 09:16 
Отправлено #10


Постоялец

Сообщений: 374



Проходила обучение.На второй день рассказали,как будет начисляться зарплата(все вышеописанное).На третий день пришла и забрала документы. Атмосфера и правда может дружелюбная,но я предпочитаю более серьезный подход(а не каждую тематическую пятницу smile3.gif )
Profile CardPM
  -1/+4  
Отнюдь
post Dec 14 2013, 09:26 
Отправлено #11


Активный

Сообщений: 23 561
Из: раненный душою



если судить по вакансиям в Подольске https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=1692910 , то это что-то не очень хорошее:
Цитата
З/ПЛАТА за вахту (29 смен) составляет от 34000руб

График работы:

- график работы 7/0, продолжительность смены 12 часов

пересчитаем это на нормальный график работы с пятидневной рабочей неделей и восьмичасовым рабочим днем:
12 часовой рабочий день = 8 часов по нормальной ставке + 4 часа по удвоенной. по-русски это значит, что в переводе на восьмичасовой день зарплата вдвое меньше, т.к. переработка оплачивается не менее, чем в двукратном размере, согласно ТК.
34000 / 2 = 17000
теперь приводим к стандартному месяцу в 21 рабочий день:
17000 / 29 * 21 = 12310 руб.
оно надо за такие "бешеные" деньги надрываться без выходных, да еще и далеко от дома?

--------------------
Мощность распределять нужно плавно и равномерно (ц) Гена21
Profile CardPM
  -3/+9  
BeggerBro
post Dec 14 2013, 13:51 
Отправлено #12


Начинающий

Сообщений: 14
Из: отборных сортов солода и хмеля



Эта необходимость соблюдения конверсии по сути необъективна. Не от оператора это зависит в большей мере.
Profile CardPM
  0/+5  
Just_Untitled
post Dec 15 2013, 15:43 
Отправлено #13


Продвинутый

Сообщений: 139



Вообщем прошел я обучение, решил в течении этих выходных все обдумать. Ну и пришел я к тому, что данная работа просто не для меня, чувствую себя не очень комфортно, причиной же является моя неоднозначная психологическая составляющая smile3.gif

На счет оплаты труда ничего сказать не могу, общаясь с коллективом у меня даже мысли не возникало спросить о действительной заработной плате smile3.gif

Работа не для лодырей, отсиживать заработную плату не получится. Этим и хороша оценка работы по формулам, ну а объективна ли она, спорить можно бесконечно)

В целом, по компании, я не могу сказать ничего негативного, дружелюбная атмосфера, приятные люди. С кем бы я не заводил диалог, о всех осталось положительное впечатление)
Есть даже люди, которых я теперь могу назвать своими хорошими знакомыми, их я начал действительно ценить за такой короткий промежуток времени) Досадно с ними прощаться, буду скучать по ним и по этим временам)

Сообщение отредактировал Just_Untitled - Dec 15 2013, 18:34
Profile CardPM
  -1/+5  
Ambal22
post Dec 16 2013, 23:28 
Отправлено #14


Пользователь

Сообщений: 68



Цитата(Just_Untitled @ Dec 15 2013, 16:43)
Вообщем прошел я обучение, решил в течении этих выходных все обдумать. Ну и пришел я к тому, что данная работа просто не для меня, чувствую себя не очень комфортно, причиной же является моя неоднозначная психологическая составляющая smile3.gif

На счет оплаты труда ничего сказать не могу, общаясь с коллективом у меня даже мысли не возникало спросить о действительной заработной плате smile3.gif

Работа не для лодырей, отсиживать заработную плату не получится. Этим и хороша оценка работы по формулам, ну а объективна ли она, спорить можно бесконечно)

В целом, по компании, я не могу сказать ничего негативного, дружелюбная атмосфера, приятные люди. С кем бы я не заводил диалог, о всех осталось положительное впечатление)
Есть даже люди, которых я теперь могу назвать своими хорошими знакомыми, их я начал действительно ценить за такой короткий промежуток времени) Досадно с ними прощаться, буду скучать по ним и по этим временам)
*


"Поработал", посмотрел... pardon.gif
Profile CardPM
  0/0  
Ambal22
post Dec 16 2013, 23:32 
Отправлено #15


Пользователь

Сообщений: 68



Цитата(BeggerBro @ Dec 14 2013, 14:51)
Эта необходимость соблюдения конверсии по сути необъективна. Не от оператора это зависит в большей мере.
*

Согласен. оператор тут не при чем, но условие такое. Как сказали нам - так и говорю. ДОЛЖЕН СОБЛЮДАТЬ и всё. Просто люди не все звонят в call-центр, чтобы что-то заказать. Некоторые просто интересуются, консультируются, а ты уже должен уговорить,подговорить, упросить что-нибудь купить. Если нет, то из-за этого "без заказного" звонка твоя конверсия идет вниз...

Начиналось всё так хорошо. А ближе к концу обучения начали рассказывать про эту всю гадость. И в итоге многие забрали документы в последний день обучения, остальные же после пары дней работы. Вот так вот.

Сообщение отредактировал Ambal22 - Dec 16 2013, 23:35
Profile CardPM
  0/0  
Just_Untitled
post Dec 17 2013, 09:00 
Отправлено #16


Продвинутый

Сообщений: 139



Цитата(Ambal22 @ Dec 17 2013, 00:28)
"Поработал", посмотрел... pardon.gif
*

Довольно-таки каламбурная ситуация, согласен))

Сообщение отредактировал Just_Untitled - Dec 17 2013, 09:01
Profile CardPM
  0/0  

8 Страницы  1 2 3 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения