23 Страницы « < 2 3 4 5 6 > »   
Ответить Создать тему

Новая линейка опций для мобильного интернета «Хайвей» , от 500 Мб до 30 Гб

PR-специалист
post Nov 5 2013, 08:57
Отправлено #46


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(Мальчик с пальчиком @ Nov 2 2013, 08:27)
Эээ, друзья, что за фигня? Забыли с человеком пополнить счет на нужную сумму 31 окт, в итоге сделали так, как раньше делали с услугой "Безлимитный интернет месяц", т.е. отключили - пополнили - включили. Так вот, со старой услугой все было нормально, абонентская плата списывалась, и всё. Так же и сделал, и вроде написало, что баланс менее 30 руб (потом не проверял, т.к. забил, думая, что все ок), но... Текут денежки за мегабайты  dry.gif
*


Пришлите, пожалуйста, ваш номер в PM Центральный офис - посмотрим, в чем дело.
Profile CardPM
  0/0  
Мальчик с пальчиком
post Nov 6 2013, 10:18
Отправлено #47


2 beer or not 2 beer?



Сообщений: 2 796
Из: ума выжил



Цитата(PR-специалист @ Nov 5 2013, 09:57)
Пришлите, пожалуйста, ваш номер в PM Центральный офис
*

отписался

--------------------
Не бойся, если ты один. Бойся, если ты ноль!
Profile CardPM
  0/0  
mxcatarsis
post Nov 7 2013, 05:49
Отправлено #48


Пользователь



Сообщений: 29



Ребят у меня подключен "Хайвей 40" с полным безлимитом с 00:00 до 08:00, так вот я качал только ночью. И трафика у меня на 07.11.13 натекло 30,9 гига, но сегодня утром полез проверять почту и просто посидеть в нете, заметил что у меня капитально упала скорость как при превышении лимита. То есть вообще почти не грузит. Как будто я превысил порог в 40 гигов. Сюда та еле зашел. Можете это как нить прокомментировать?
З.Ы. И почему то у меня не грузит офф сайт Билайна. Вообще не пускает. Хотя с других операторов зайти могу.
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post Nov 7 2013, 06:51
Отправлено #49


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Сообщите, пожалуйста, номер модема в PM. Посмотрим, в чем дело
Profile CardPM
  0/0  
mxcatarsis
post Nov 8 2013, 17:05
Отправлено #50


Пользователь



Сообщений: 29



Пришел с дежурства и точно, пришли смски о превышении порога. Чего быть не может в принципе. Если верить условиям "Хайвей 40" что ночью полный анлим. Качал я только ночью. Разберитесь пожалуйста. Или мне звонить в тех поддержку? Так все выходные насмарку пройдут. Без интернета та. А у вас хороший интернет. Поэтому я к вам и перешел с других операторов.

В октябре так же качая только ночью, я так и не истратил этот порог, а тут бац и уже 7-го лимит. Бред какой то.

*Сегодня в 10 где то я общался с оператором и он сказал что точно так и есть. Ночной трафик(нетарифицируемый) приписали к дневному, от сюда и такой быстрый порог в 40 гигов. Сказал что оформил заявку на исправление, но что то до сих пор не слуху не духу. Может вы как нить прокомментируете?

Номер модема я вам писал в ПМ, PR-специалист.
Буду ждать ответ.
Profile CardPM
  0/0  
mxcatarsis
post Nov 9 2013, 09:53
Отправлено #51


Пользователь



Сообщений: 29



Победного конца не получилось. Хепи энда не случилось.
Короче разбираться ни кто не стал. Порог 40 гигов есть и все тут, а когда ты выкачал его вообще всем без разницы.
Ребята у кого подключены "Хайвей 40" и "Хайвей 50" будьте бдительны. Качая только ночью знайте: И на вас могут нагреться. Мне все втирали "Продли скорость". Но я лучше выключу услугу, положу денежку, и подключу услугу заного, чтобы обновить весь трафик. Эти 5 гигов все равно погоды не сделают. Если же мне опять припишут "ночной(бесплатный)" трафик к дневному(тарифицируемому), то думаю стоит задуматься о поиске альтернатив.
Profile CardPM
  0/0  
mxcatarsis
post Nov 9 2013, 10:15
Отправлено #52


Пользователь



Сообщений: 29



От сюда сразу вопрос к PR-специалист-ту, что нужно делать и как нужно делать, чтобы такого не повторилось опять?
Если того, что перед включением закачек я ждал минут 5 или 10 после наступления 00:00 ночи, вытаскивыл модем, подключал обратно, настраивал на переподключение при разрывах соединения, спокойно ложился спать, а утром до 8-ми выключал компьютер, оказалось не достаточно. Может у вас серверное время сбилось на час? Или что то вроде того?
Что посоветуете?
Profile CardPM
  0/0  
sirga
post Nov 9 2013, 13:43
Отправлено #53


Ладушки



Сообщений: 596



Подключился сегодня к Хайвей 40, решил качнуть сначала один фильм, потом второй. Скорость загрузки была в пределах 7-200 кб/с. На графике загрузки, правда, один раз на пару секунд появился пик в 328 кб/с. Это так и должно быть?
mxcatarsis, у вас такая же скоростя была?

Сообщение отредактировал sirga - Nov 9 2013, 13:45
Profile CardPM
  0/0  
mxcatarsis
post Nov 9 2013, 14:13
Отправлено #54


Пользователь



Сообщений: 29



sirga, у меня очень стабильное соединение я долго его настраивал. Скорость у меня держится при скачивании в районе 300 килобайт\секунда. Это от приема зависит. модем у меня "huawei e171".
Profile CardPM
  0/0  
sirga
post Nov 9 2013, 14:42
Отправлено #55


Ладушки



Сообщений: 596



Цитата(mxcatarsis @ Nov 9 2013, 15:13)
sirga, у меня очень стабильное соединение я долго его настраивал. Скорость у меня держится при скачивании в районе 300 килобайт\секунда. Это от приема зависит. модем у меня "huawei e171".
*

Модем у меня такой же, сигнал хороший. Ну да ладно. Теперь только опасаюсь повторения вашей ситуации. В принципе, сим-ку купил как раз для ночного закачивания фильмов мкв-формата. И почему оборудование операторов связи ошибается только в пользу компании?? Риторический вопрос.
Profile CardPM
  0/0  
mxcatarsis
post Nov 9 2013, 15:19
Отправлено #56


Пользователь



Сообщений: 29



Цитата(sirga @ Nov 9 2013, 15:42)
Модем у меня такой же, сигнал хороший. Ну да ладно. Теперь только опасаюсь повторения вашей ситуации. В принципе, сим-ку купил как раз для ночного закачивания фильмов мкв-формата. И почему оборудование операторов связи ошибается только в пользу компании?? Риторический вопрос.
*


sirga, будем надеяться, что это единичный случай такого игнорирования фактов. Если честно я уже стал побаиваться, что либо качать ночью. Я и на тариф та этот перешел только из за этой возможности. И в октябре все было прекрасно. Выкачал больше 80 гигов без проблем. А тут бац. Обидно все таки.
Profile CardPM
  0/0  
Shaden
post Nov 10 2013, 23:42
Отправлено #57


Завсегдатай



Сообщений: 410
Из: Чебоксары



Цитата(PR-специалист @ Sep 25 2013, 17:22)
Размещаем таблицы, где все изложено максимально понятно:
*

При описании Хайвей 500 МБ указано, что опция действует и в роуминге. Это действительно так?
Profile CardPM
  0/0  
Ольга
post Nov 11 2013, 11:09
Отправлено #58


Diablo



Сообщений: 666



Цитата(Shaden @ Nov 11 2013, 00:42)
При описании Хайвей 500 МБ указано, что опция действует и в роуминге. Это действительно так?
*


Опция действует по Поволжью
Profile CardPM
  0/0  
ПадоноГ
post Nov 11 2013, 11:22
Отправлено #59


Активный



Сообщений: 3 507
Из: мяса и мышц



Подключен пакет хайвей 500мб. Сейчас пришло сообщение что трафик исчерпан. Хотя израсходовано небольшие 200мб, андроид телефон не на..бешь! Не хорошо однако так делать


--------------------
=||||--------||||=
Profile CardPM
  0/+2  
LevaLeva
post Nov 11 2013, 11:31
Отправлено #60


Мужеробот



Сообщений: 23 505
Из: Москва



странно, пользуюсь в роуминге (на чебовском номере в Москве) и ничего!
Условия поменялись? Когда это случилось и почему без предупреждения (как обычно)?

http://internet.beeline.ru/usb/cheboksary/tarif/index.wbp
*Акция действует с 27 апреля 2012 года по 30 сентября 2014 года (включительно)
хм.. ТОлько хайвей 30...

Так как же я пользовался 5 гигабайтным сначла, а теперь 500 мегабайтным в роуминге?


Опять Билайн напустил такого туману... facepalm_ani.gif facepalm_ani.gif

--------------------
гриб-шпиён!
Profile CardPM
  0/+1  

23 Страницы « < 2 3 4 5 6 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения