Эээ, друзья, что за фигня? Забыли с человеком пополнить счет на нужную сумму 31 окт, в итоге сделали так, как раньше делали с услугой "Безлимитный интернет месяц", т.е. отключили - пополнили - включили. Так вот, со старой услугой все было нормально, абонентская плата списывалась, и всё. Так же и сделал, и вроде написало, что баланс менее 30 руб (потом не проверял, т.к. забил, думая, что все ок), но... Текут денежки за мегабайты
Пришлите, пожалуйста, ваш номер в PM Центральный офис - посмотрим, в чем дело.
Ребят у меня подключен "Хайвей 40" с полным безлимитом с 00:00 до 08:00, так вот я качал только ночью. И трафика у меня на 07.11.13 натекло 30,9 гига, но сегодня утром полез проверять почту и просто посидеть в нете, заметил что у меня капитально упала скорость как при превышении лимита. То есть вообще почти не грузит. Как будто я превысил порог в 40 гигов. Сюда та еле зашел. Можете это как нить прокомментировать? З.Ы. И почему то у меня не грузит офф сайт Билайна. Вообще не пускает. Хотя с других операторов зайти могу.
Пришел с дежурства и точно, пришли смски о превышении порога. Чего быть не может в принципе. Если верить условиям "Хайвей 40" что ночью полный анлим. Качал я только ночью. Разберитесь пожалуйста. Или мне звонить в тех поддержку? Так все выходные насмарку пройдут. Без интернета та. А у вас хороший интернет. Поэтому я к вам и перешел с других операторов.
В октябре так же качая только ночью, я так и не истратил этот порог, а тут бац и уже 7-го лимит. Бред какой то.
*Сегодня в 10 где то я общался с оператором и он сказал что точно так и есть. Ночной трафик(нетарифицируемый) приписали к дневному, от сюда и такой быстрый порог в 40 гигов. Сказал что оформил заявку на исправление, но что то до сих пор не слуху не духу. Может вы как нить прокомментируете?
Номер модема я вам писал в ПМ, PR-специалист. Буду ждать ответ.
Победного конца не получилось. Хепи энда не случилось. Короче разбираться ни кто не стал. Порог 40 гигов есть и все тут, а когда ты выкачал его вообще всем без разницы. Ребята у кого подключены "Хайвей 40" и "Хайвей 50" будьте бдительны. Качая только ночью знайте: И на вас могут нагреться. Мне все втирали "Продли скорость". Но я лучше выключу услугу, положу денежку, и подключу услугу заного, чтобы обновить весь трафик. Эти 5 гигов все равно погоды не сделают. Если же мне опять припишут "ночной(бесплатный)" трафик к дневному(тарифицируемому), то думаю стоит задуматься о поиске альтернатив.
От сюда сразу вопрос к PR-специалист-ту, что нужно делать и как нужно делать, чтобы такого не повторилось опять? Если того, что перед включением закачек я ждал минут 5 или 10 после наступления 00:00 ночи, вытаскивыл модем, подключал обратно, настраивал на переподключение при разрывах соединения, спокойно ложился спать, а утром до 8-ми выключал компьютер, оказалось не достаточно. Может у вас серверное время сбилось на час? Или что то вроде того? Что посоветуете?
Подключился сегодня к Хайвей 40, решил качнуть сначала один фильм, потом второй. Скорость загрузки была в пределах 7-200 кб/с. На графике загрузки, правда, один раз на пару секунд появился пик в 328 кб/с. Это так и должно быть? mxcatarsis, у вас такая же скоростя была?
Сообщение отредактировал sirga - Nov 9 2013, 13:45
sirga, у меня очень стабильное соединение я долго его настраивал. Скорость у меня держится при скачивании в районе 300 килобайт\секунда. Это от приема зависит. модем у меня "huawei e171".
sirga, у меня очень стабильное соединение я долго его настраивал. Скорость у меня держится при скачивании в районе 300 килобайт\секунда. Это от приема зависит. модем у меня "huawei e171".
Модем у меня такой же, сигнал хороший. Ну да ладно. Теперь только опасаюсь повторения вашей ситуации. В принципе, сим-ку купил как раз для ночного закачивания фильмов мкв-формата. И почему оборудование операторов связи ошибается только в пользу компании?? Риторический вопрос.
Модем у меня такой же, сигнал хороший. Ну да ладно. Теперь только опасаюсь повторения вашей ситуации. В принципе, сим-ку купил как раз для ночного закачивания фильмов мкв-формата. И почему оборудование операторов связи ошибается только в пользу компании?? Риторический вопрос.
sirga, будем надеяться, что это единичный случай такого игнорирования фактов. Если честно я уже стал побаиваться, что либо качать ночью. Я и на тариф та этот перешел только из за этой возможности. И в октябре все было прекрасно. Выкачал больше 80 гигов без проблем. А тут бац. Обидно все таки.
Подключен пакет хайвей 500мб. Сейчас пришло сообщение что трафик исчерпан. Хотя израсходовано небольшие 200мб, андроид телефон не на..бешь! Не хорошо однако так делать
--------------------
странно, пользуюсь в роуминге (на чебовском номере в Москве) и ничего! Условия поменялись? Когда это случилось и почему без предупреждения (как обычно)?