|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105
|
Сообщаем о технических проблемах [WIFIRE] , для более быстрого реагирования техподдержки
miks-305
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 459
|
Переписка с CHEBNET напоминает общение в папуасами. Пишу им: плохо работает ТЕЛЕВИДЕНИЕ. Но пинги стабильно идут 12-14 мс. Угадайте их ответ! "Такие пинги считаются нормальными"! Карл! Вопрос про телевидение. А они мне рассказывают о нормальных пингах, сведения о которых я сам им дал. Мулечка в том, что интернет есть(пинги идут, сорри за повтор). И вещаются часть каналов(с 1 по 9, и 21 - 1HD). Остальные каналы - чернота. Всё это я уже указал в личку. Предлагаю конкурс на следующий вопрос от техподдержки :-) Реакции от техподдержки естественно никакой. Бог с ней, с личкой. Попробовал обычный телефон. Шоу Бенни Хилла продолжается! Позвонил на 237777, протиснулся через голосовое меню. Время ожидания ответа оператора(человека, не робота) - 12 минут(сообщение системы). Вероятно азбукой Морзе сообщения друг другу передают... Или сигнальными флажками.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19174528 Наверх
|
|
•
BaTpywkuH
|
|
Активный
Сообщений: 1 601
|
Прошли сутки. Прогресса нет. Телевидение работает отвратительно. Написал опять в личку. Интересно, о чём спросят сегодня? Какой сорт туалетной бумаги я предпочитаю? Как раз под рукой лежит старый договор с любимым провайдером :-( Вова Сидоров, где ты? ты бы лучше сам подробней описывал проблему, а не тупо телек фигово показывает. будто тп экстрассенсы
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19174570 Наверх
|
|
miks-305
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 459
|
ты бы лучше сам подробней описывал проблему, а не тупо телек фигово показывает. будто тп экстрассенсы Да я уж и так и эдак излагал для ТП ситуацию. Кстати, именно мне можно не быть экстрасенсом, т.к. я потребитель услуги и уже заплатил за это деньги. Итак, очередной вопрос для знатоков: толком не работает цифровое ТВ. Идут первые 9 каналов, и 21-й. Остальные - не кажет. Интернет работает. Команда ping www.rbc.ru -tстабильно выдает результат 12-14 мс Можно пропинговать другой ресурс, результат примерно такой же. Естественно оборудование перегружал, и роутер и коммутатор. Результата нет. Что я как неспециалист могу сделать?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19174641 Наверх
|
|
•
BaTpywkuH
|
|
Активный
Сообщений: 1 601
|
Да я уж и так и эдак излагал для ТП ситуацию. Кстати, именно мне можно не быть экстрасенсом, т.к. я потребитель услуги и уже заплатил за это деньги. Итак, очередной вопрос для знатоков: толком не работает цифровое ТВ. Идут первые 9 каналов, и 21-й. Остальные - не кажет. Интернет работает. Команда ping www.rbc.ru -tстабильно выдает результат 12-14 мс Можно пропинговать другой ресурс, результат примерно такой же. Естественно оборудование перегружал, и роутер и коммутатор. Результата нет. Что я как неспециалист могу сделать? объяснить на чем ты смотришь тв - приставка, смартфон, планшет, смарт тв и тд и тому подобное. Это как к врачу сходить или к парикмахеру - как объяснишь так и лечить тебя будут или стричь парикмахер
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19174843 Наверх
|
|
miks-305
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 459
|
- приставка, смартфон, планшет, смарт тв и тд и тому подобное. Вообще-то такой вопрос ожидается от представителя техподдержки. С 14 октября, с 19.30 ведем переписку с техподдежкой. Нулевой эффект. Сообщение отредактировал miks-305 - Oct 17 2020, 14:55
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19175267 Наверх
|
|
•
BaTpywkuH
|
|
Активный
Сообщений: 1 601
|
Вообще-то такой вопрос ожидается от представителя техподдержки. С 14 октября, с 19.30 ведем переписку с техподдежкой. Нулевой эффект. Мне начинает казаться, что тут кое-кто более заинтересован поныть, чем разрулить ситуацию Сообщение отредактировал BaTpywkuH - Oct 17 2020, 15:33
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19175293 Наверх
|
|
•
7onoff
|
|
Эксперт
Сообщений: 844
|
Тоже с выходных не показывает тв. Есть только 20 каналов. Буду думать стоит ли продлевать акционный тариф или все же уйти к другому оператору.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19188992 Наверх
|
|
•
Южный Вкус
|
|
Нижегородец
Сообщений: 776
Из: Чебоксары, ЮЗР
|
Планируете ли Вы перейти на PPPoE соединение? При смене сетевого устройства не очень удобно каждый раз звонить сообщать новый mac адрес
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19191766 Наверх
|
|
•
klimof
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 436
|
Еле еле тащит сеть!!!!!!!!!!!!! Где Нормальный интернет третьи сутки подряд!!!!!!!!!!!!!!!!!!! роутера нет. 2338146 Буйнов А.Р.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19201162 Наверх
|
|
•
женек
|
|
Активный
Сообщений: 2 579
|
Цитата( klimof @ Nov 10 2020, 13:28) Еле еле тащит сеть!!!!!!!!!!!!! Где Нормальный интернет третьи сутки подряд!!!!!!!!!!!!!!!!!!! роутера нет. 2338146 Буйнов А.Р. Странно, все работает.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19201309 Наверх
|
|
•
Scope
|
|
Активный
Сообщений: 2 321
Из: ниоткуда в никуда
|
1951159. Уже несколько дней днем режется скорость до 50мбит/сек (тариф на 300), при этом спидтест до серверов нетбайнета показывает скорость 500+, до других - около 50. Тест скорости от Яндекса, как и другие, объективные способы измерения скорости, показывают те же 50. При этом в ночное время скорость соответствует тарифу. Это нормально?
--------------------
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19202187 Наверх
|
|
•
klimof
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 436
|
Где Нормальный интернет третьи сутки подряд!!!!!!!!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19202328 Наверх
|
|
•
женек
|
|
Активный
Сообщений: 2 579
|
Цитата( klimof @ Nov 11 2020, 12:32) Где Нормальный интернет третьи сутки подряд!!!!!!!! А территориально Вы где находитесь?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19202369 Наверх
|
|
•
Алекс6
|
|
Продвинутый
Сообщений: 128
|
Где интернет?????????? Л/с 2338146
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19208453 Наверх
|
|
•
Алекс6
|
|
Продвинутый
Сообщений: 128
|
19 минут на линии ждал специалиста.не отвечает .ГДЕ ИНТЕРНЕТ????????????????
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105&qpid=19208485 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=116&t=1238105
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|