Эр-Телеком: вопросы клиентов
•
alexey
|
|
-
Сообщений: 68 220
Из: Чебоксары
|
В этой теме вы можете задать свои вопросы руководству филиала «Эр-Телеком» в Чувашии.
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=8047284 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360
|
Эр-Телеком: вопросы клиентов
•
Mentol58
|
|
Эксперт
Сообщений: 837
|
Цитата( domruru @ Jun 6 2020, 12:59) У нас IPv6 работает с PPPoE, то есть по динамическому IP-адресу. Роутер показывает-Тип подключения:Динамический IP-адрес. IPv6 не будет у меня работать? Раньше было подключение по PPPoE,почему переключили на Динамический IP-адрес?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19011889 Наверх
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Роутер показывает-Тип подключения:Динамический IP-адрес. IPv6 не будет у меня работать? Раньше было подключение по PPPoE,почему переключили на Динамический IP-адрес? Здравствуйте. При PPPoE и есть динамический IP-адрес, если не подключали статический. В вашем роутере дистанционно ничего не меняли. Если пользуетесь нашими услугами, то нужно проверить по договору детальнее. Для этого напишите в лс. Сообщение отредактировал domruru - Jun 7 2020, 11:46
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19012569 Наверх
|
|
•
Renta
|
|
Постоялец
Сообщений: 382
|
2 дня уже ремонтируют интернет и каждый раз одно и то же: - перезагрузите роутер - коннектор должен до щелчка воткнут - а точно ли у Вас он в wan воткнут? - а индикация есть? - а кабель в квартире целый? - а можете напрямую в комп или ноут воткнуть? в итоге после этих вопросов оказывается, что по вашему адресу ведутся аварийные работы, срок окончания неизвестен
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19024017 Наверх
|
|
•
Renta
|
|
Постоялец
Сообщений: 382
|
компенсацию дней за эти 2 дня вернули, но время личное, нервы и все остальное никто не вернет, Домру верните интернет никогда с Вами не испытывал проблем, впервые такое
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19024018 Наверх
|
|
•
DarkNeo
|
|
Одни мысли.И те матом
Сообщений: 603
Из: трёпан на жизненном пути
|
Народ,если шаманите со своим роутером,например меняете прошивку на альтернативную и вам необходим протокол IPv6,то обязательно отсоединяйте кабель провайдера от роутера перед всеми манипуляциями. Потом выбирайте подключение через PPPOE,прописывайте свой логин и пароль,сохраняйте настройки и уже после этого втыкайте кабель провайдера обратно. Иначе сервак дома.ру перекинет вас на DHCP автоматом и у вас будет только IPv4 на котором работает всё меньше сервисов в мире,но в дом.ру видимо не в курсе и ,модернизируя свою сеть,переводят клиентов на IPv4.Вам придётся связываться с техподдержкой и вас перекинут обратно на PPPOE. За лайфхак можно не благодарить
--------------------
Лучше спросить дорогу чем заблудиться!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19024089 Наверх
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Цитата( Renta @ Jun 16 2020, 19:41) компенсацию дней за эти 2 дня вернули, но время личное, нервы и все остальное никто не вернет, Домру верните интернет никогда с Вами не испытывал проблем, впервые такое Отправьте номер договора или ваш адрес нам в личные сообщения, если интернета до сих пор нет.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19024850 Наверх
|
|
•
Мальчик с пальчиком
|
|
2 beer or not 2 beer?
Сообщений: 3 542
Из: ума выжил
|
У меня одного сегодня скорость инета колбасит от 0 до положенного по тарифу? Железки перегружал, напрямую комп подключал, разницы нет. С кабельным ТВ всё норм.
--------------------
Не бойся, если ты один. Бойся, если ты ноль!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19033225 Наверх
|
|
•
Mentol58
|
|
Эксперт
Сообщений: 837
|
Цитата( DarkNeo @ Jun 16 2020, 20:56) Народ,если шаманите со своим роутером,например меняете прошивку на альтернативную и вам необходим протокол IPv6,то обязательно отсоединяйте кабель провайдера от роутера перед всеми манипуляциями. Потом выбирайте подключение через PPPOE,прописывайте свой логин и пароль,сохраняйте настройки и уже после этого втыкайте кабель провайдера обратно. Иначе сервак дома.ру перекинет вас на DHCP автоматом и у вас будет только IPv4 на котором работает всё меньше сервисов в мире,но в дом.ру видимо не в курсе и ,модернизируя свою сеть,переводят клиентов на IPv4.Вам придётся связываться с техподдержкой и вас перекинут обратно на PPPOE. За лайфхак можно не благодарить У меня и без шаманства перекинулось на DHCP.Перед отъездом подключение интернета нормально работало по протоколу PPPoE,IPv6 поддерживало.Через три дня приехал из деревни-нет подключения,нет интернета.Подключил по DHCP-интернет заработал.Если снова перейду на PPPoE,сколько по времени будет стабильно интернет работать?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19033324 Наверх
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
У меня одного сегодня скорость инета колбасит от 0 до положенного по тарифу? В таких случаях мы всё таки рекомендуем обращаться к поддержке компании. После небольшой предварительной проверки специалисты передадут информацию инженерам и те проверят настройки оборудования.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19034062 Наверх
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Если снова перейду на PPPoE,сколько по времени будет стабильно интернет работать? Такие вопросы решаются в индивидуальном порядке. Напишите нам в лс.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19034180 Наверх
|
|
•
Missia
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 403
|
Вопрос заключается в том, будет ли когда-нибудь возможность, удаленно видеть, где есть и работает, а где не работает интернет, по карте например, чтоб не звонить? P.S. 29 Июля 2020 вечером пропадал интернет примерно на полчаса. 30 Июля 2020 интернет пропал примерно с 20 часов, позвонил, школьник заверил, что поломка мана, и заработает в 22-15, от такой "точности" в словах "подростка", у меня закралось большее недоверие, я спрашивал я 2-3 раза, не заблуждается ли он. В данный момент 23-30 и чуда не произошло....
--------------------
Сервисное обслуживание и ремонт дорожно-строительных машин
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19082769 Наверх
|
|
•
Missia
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 403
|
А да, пишу с резервного инета, этот сайтик старенький редактирования нет, район 50 лет Октября.
--------------------
Сервисное обслуживание и ремонт дорожно-строительных машин
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19082770 Наверх
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Цитата( Missia @ Jul 30 2020, 23:29) Вопрос заключается в том, будет ли когда-нибудь возможность, удаленно видеть, где есть и работает, а где не работает интернет, по карте например, чтоб не звонить? P.S. 29 Июля 2020 вечером пропадал интернет примерно на полчаса. 30 Июля 2020 интернет пропал примерно с 20 часов, позвонил, школьник заверил, что поломка мана, и заработает в 22-15, от такой "точности" в словах "подростка", у меня закралось большее недоверие, я спрашивал я 2-3 раза, не заблуждается ли он. В данный момент 23-30 и чуда не произошло.... Мы консультируем по примерным срокам окончания аварии, можем зафиксировать ваше пожелание по информированию, для этого напишите нам в личные сообщения.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19083607 Наверх
|
|
•
Мальчик с пальчиком
|
|
2 beer or not 2 beer?
Сообщений: 3 542
Из: ума выжил
|
Чёт всё больше смотрю в сторону конкурентов, при прочих равных как-то выгоднее на процентов 30-40 получается. Да даже тут для новых абонентов гораздо вкуснее всё.
--------------------
Не бойся, если ты один. Бойся, если ты ноль!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19091680 Наверх
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Чёт всё больше смотрю в сторону конкурентов, при прочих равных как-то выгоднее на процентов 30-40 получается. Да даже тут для новых абонентов гораздо вкуснее всё. Не спешите с решением. Напишите нам в лс. Постараемся подобрать наиболее оптимальный вариант.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19092121 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|