Новости ДОМ.ру

[• alexey]

В этой теме вы можете задать свои вопросы руководству филиала «Эр-Телеком» в Чувашии.

--------------------

Свободу Алексею Навальному!

[• bigAl]

Здравствуйте. Не планируете ли вы в Новочебоксарске в мкр Никольском появиться? А именно, дом ВоиновИнтернационалистов 14, что вам мешает там помочь людям со связью?

[• domruru]

Здравствуйте. Не планируете ли вы в Новочебоксарске в мкр Никольском появиться?  А именно, дом ВоиновИнтернационалистов 14, что вам мешает там помочь людям со связью?

Здравствуйте! Уточним у коллег, как получим ответ - напишем)

[• Y_Y]

Здравствуйте. Для действующих клиентов у нас есть кое-что новое, но об этом вы узнаете в следующем году, следите за новостями

У меня было подключено ускорение до 100мбит с пометкой бессрочно. Сегодня увидел, что скорость упала до 50 и строчка про ускорение пропала. В онлайн чате утверждают, что ускорение было до 31.12. Это действительно кое-что новое.

Сообщение отредактировал Y_Y - Jan 9 2021, 21:24

--------------------

подпись

[• domruru]

У меня было подключено ускорение до 100мбит с пометкой бессрочно. Сегодня увидел, что скорость упала до 50 и строчка про ускорение пропала. В онлайн чате утверждают, что ускорение было до 31.12. Это действительно кое-что новое.
договор 210004716895

Постоянных бесплатных бонусов ускорения у нас нет. Подобные бонусы подключаются на определенный период. Вам бонус предоставлялся на 1 год.

[• Y_Y]

Очень странно, если так. Спасибо...

--------------------

подпись

[• A112233]

В личном кабинете указаны каналы которые должны показывать, но телевизор говорит, что эти каналы заблокированы, куда обратиться?

[• женек]

В личном кабинете указаны каналы которые должны показывать, но телевизор говорит, что эти каналы заблокированы, куда обратиться?

В техподдержку, или ожидать когда ответит Дом ру тут.

[• domruru]

В личном кабинете указаны каналы которые должны показывать, но телевизор говорит, что эти каналы заблокированы, куда обратиться?

Причины могут быть разные, поэтому просим отправить номер договора и более детальное описание происходящего нам в лс. К примеру, на каком телевизоре и как именно он подключен, просто по кабелю или есть какое-то дополнительное оборудование, приставка или Cam модуль

[• A112233]

Причины могут быть разные, поэтому просим отправить номер договора и более детальное описание происходящего нам в лс. К примеру, на каком телевизоре и как именно он подключен, просто по кабелю или есть какое-то дополнительное оборудование, приставка или Cam модуль

Отписался в ЛС

[• domruru]

Ваш адрес планируют подключить в 2021. Более точных сроков не сообщили. Если вы оставляли заявку на подключение, то по ней свяжется менеджер как только появится техвозможность)

Сообщение отредактировал domruru - Jan 12 2021, 11:03

[• A112233]

Причины могут быть разные, поэтому просим отправить номер договора и более детальное описание происходящего нам в лс. К примеру, на каком телевизоре и как именно он подключен, просто по кабелю или есть какое-то дополнительное оборудование, приставка или Cam модуль

Написал в ЛС суть проблемы, но похоже из-за морозов мое сообщение где-то зависло, ждем весны?

[• domruru]

Написал в ЛС суть проблемы, но похоже из-за морозов мое сообщение где-то зависло, ждем весны?

Ответили.

[• A112233]

Ответили.

Но похоже ответили не прочитав мое сообщение!!!

[• domruru]

Но похоже ответили не прочитав мое сообщение!!!

Просим простить, отправили сообщение повторно, просим проверить в ЛС

[• A112233]

Просим простить, отправили сообщение повторно, просим проверить в ЛС

Получил, вопрос решен, спасибо!