Эр-Телеком: вопросы клиентов
|
•
alexey
|
|
-
Сообщений: 68 166
Из: Чебоксары
|
В этой теме вы можете задать свои вопросы руководству филиала «Эр-Телеком» в Чувашии.
--------------------
Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=8047284 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360
|
Эр-Телеком: вопросы клиентов
|
•
bigAl
|
|
Активный
Сообщений: 1 746
|
Здравствуйте. Не планируете ли вы в Новочебоксарске в мкр Никольском появиться? А именно, дом ВоиновИнтернационалистов 14, что вам мешает там помочь людям со связью?
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19259866 Наверх
|
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Цитата( bigAl @ Jan 7 2021, 14:15) Здравствуйте. Не планируете ли вы в Новочебоксарске в мкр Никольском появиться? А именно, дом ВоиновИнтернационалистов 14, что вам мешает там помочь людям со связью? Здравствуйте! Уточним у коллег, как получим ответ - напишем)
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19259882 Наверх
|
|
|
•
Y_Y
|
|
Пользователь
Сообщений: 32
|
Цитата( domruru @ Dec 31 2020, 16:56) Здравствуйте. Для действующих клиентов у нас есть кое-что новое, но об этом вы узнаете в следующем году, следите за новостями  У меня было подключено ускорение до 100мбит с пометкой бессрочно. Сегодня увидел, что скорость упала до 50 и строчка про ускорение пропала. В онлайн чате утверждают, что ускорение было до 31.12. Это действительно кое-что новое. Сообщение отредактировал Y_Y - Jan 9 2021, 21:24
--------------------
подпись
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19261350 Наверх
|
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Цитата( Y_Y @ Jan 9 2021, 13:54) У меня было подключено ускорение до 100мбит с пометкой бессрочно. Сегодня увидел, что скорость упала до 50 и строчка про ускорение пропала. В онлайн чате утверждают, что ускорение было до 31.12. Это действительно кое-что новое. договор 210004716895 Постоянных бесплатных бонусов ускорения у нас нет. Подобные бонусы подключаются на определенный период. Вам бонус предоставлялся на 1 год.
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19261599 Наверх
|
|
|
•
Y_Y
|
|
Пользователь
Сообщений: 32
|
Очень странно, если так. Спасибо...
--------------------
подпись
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19261652 Наверх
|
|
|
•
A112233
|
|
Эксперт
Сообщений: 733
|
В личном кабинете указаны каналы которые должны показывать, но телевизор говорит, что эти каналы заблокированы, куда обратиться?
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19262952 Наверх
|
|
|
•
женек
|
|
Активный
Сообщений: 2 577
|
Цитата( A112233 @ Jan 11 2021, 11:47) В личном кабинете указаны каналы которые должны показывать, но телевизор говорит, что эти каналы заблокированы, куда обратиться? В техподдержку, или ожидать когда ответит Дом ру тут.
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19262982 Наверх
|
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Цитата( A112233 @ Jan 11 2021, 11:47) В личном кабинете указаны каналы которые должны показывать, но телевизор говорит, что эти каналы заблокированы, куда обратиться? Причины могут быть разные, поэтому просим отправить номер договора и более детальное описание происходящего нам в лс. К примеру, на каком телевизоре и как именно он подключен, просто по кабелю или есть какое-то дополнительное оборудование, приставка или Cam модуль
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19263384 Наверх
|
|
|
•
A112233
|
|
Эксперт
Сообщений: 733
|
Цитата( domruru @ Jan 11 2021, 16:35) Причины могут быть разные, поэтому просим отправить номер договора и более детальное описание происходящего нам в лс. К примеру, на каком телевизоре и как именно он подключен, просто по кабелю или есть какое-то дополнительное оборудование, приставка или Cam модуль Отписался в ЛС
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19264007 Наверх
|
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Цитата( bigAl @ Jan 7 2021, 14:15) Ваш адрес планируют подключить в 2021. Более точных сроков не сообщили. Если вы оставляли заявку на подключение, то по ней свяжется менеджер как только появится техвозможность) Сообщение отредактировал domruru - Jan 12 2021, 11:03
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19264208 Наверх
|
|
|
•
A112233
|
|
Эксперт
Сообщений: 733
|
Цитата( domruru @ Jan 11 2021, 16:35) Причины могут быть разные, поэтому просим отправить номер договора и более детальное описание происходящего нам в лс. К примеру, на каком телевизоре и как именно он подключен, просто по кабелю или есть какое-то дополнительное оборудование, приставка или Cam модуль Написал в ЛС суть проблемы, но похоже из-за морозов мое сообщение где-то зависло, ждем весны?
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19265399 Наверх
|
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Цитата( A112233 @ Jan 13 2021, 08:53) Написал в ЛС суть проблемы, но похоже из-за морозов мое сообщение где-то зависло, ждем весны? Ответили.
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19265682 Наверх
|
|
|
•
A112233
|
|
Эксперт
Сообщений: 733
|
Цитата( domruru @ Jan 13 2021, 11:15) Но похоже ответили не прочитав мое сообщение!!!
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19265797 Наверх
|
|
|
•
domruru
|
|
Постоялец
Сообщений: 259
|
Цитата( A112233 @ Jan 13 2021, 11:56) Но похоже ответили не прочитав мое сообщение!!! Просим простить, отправили сообщение повторно, просим проверить в ЛС
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19272449 Наверх
|
|
|
•
A112233
|
|
Эксперт
Сообщений: 733
|
Цитата( domruru @ Jan 18 2021, 18:13) Просим простить, отправили сообщение повторно, просим проверить в ЛС Получил, вопрос решен, спасибо!
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360&qpid=19272851 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=252&t=927360
|
2 чел. читают эту тему (2 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|
Jul 22 2011, 13:10 
