Проблемы на сети , Актуальная информация о ЧП

[• RefS]

Что-то потери опять появились, от 2 до 5%, мешают сильно.

[• RefS]

Ну вот, стоило только написать, как потери испарились))

[• RAMMs]

Ну вот, стоило только написать, как потери испарились))

Интернет тоже испарился с 00:47.

Сообщение отредактировал RAMMs - Oct 4 2020, 00:52 --------------------

Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G

[• Saint]

Интернет тоже испарился с 00:47.

Добрый день.
В это время проблем на сети не наблюдалось.
Вы мне можете в ПМ скинуть Ваш номер договора для диагностики.
И контактный номер тоже.

С Уважением, Команда "Эзервэй".

[• Ольга Волкова]

Добрый день! Проспект Мира 90 пропал интернет, тех поддержка отвечает массовый сбой. Когда устраните проблему?

[• Saint]

Добрый день! Проспект Мира 90 пропал интернет, тех поддержка отвечает массовый сбой. Когда устраните проблему?

Добрый день.
Там не массовый сбой, до Вас неправильно довели информацию -
"С 10.00 до 13.00 (16.11.2020) – отключение электроэнергии в связи с заменой рубильника ТП-474, РУ-0,4кВ, 1 секция.
Потребители: пр. Мира 88а(шк№57), 90, 100."
Там работают электрики, не наши, думаю, что это понятно.

[• Ольга Волкова]

Добрый день.
Там не массовый сбой, до Вас неправильно довели информацию -
"С 10.00 до 13.00 (16.11.2020) – отключение электроэнергии в связи с  заменой рубильника ТП-474, РУ-0,4кВ, 1 секция.
Потребители: пр. Мира 88а(шк№57), 90, 100."
Там работают электрики, не наши, думаю, что это понятно.

Только свет в доме есть, его не отключали, а вот интернет уже 2 часа не работает

[• Saint]

Только свет в доме есть, его не отключали, а вот интернет уже 2 часа не работает

В личной переписке Вы подтвердили, что все работает нормально после того, как электрики (не наши) завершили свои работы.
Пользуйтесь на здоровье.
С Уважением, Команда "Эзервэй".

[• mS_PiloTT]

Периодически возникают 100% потери пакетов на ip 91.197.175.13 border-core.etherway.ru для онлайн игр крайне не приятны такие разрывы хоть они и происходят раз в 30 мин в вечернее время

[• osv_lana]

Что случились? У меня нет интернета, в тп сказали это массовая проблема --------------------

совершенству предела нет...

[• avanes]

Поддерживаю, интернета нету.

[• Saint]

Периодически возникают 100% потери пакетов на ip 91.197.175.13 border-core.etherway.ru для онлайн игр крайне не приятны такие разрывы хоть они и происходят раз в 30 мин в вечернее время

Добрый день.
В ПМ можете мне написать номер Договора и контактный номер для проведения проверки.

[• Saint]

osv_lana, avanes
Добрый день.
Да, вчера наши программисты занимались настройкой главного коммутационного оборудования. Ожидалось это все провести без отключений. Но вот...
Как уж есть... Да, были отключения интернет на всей сети.

От лица Компании приносим извинение.
С Уважением, Команда "Эзервэй".

[• RAMMs]

Интернета нет. Телефон техподдержки в оффе как обычно)

Сообщение отредактировал RAMMs - Dec 1 2020, 12:06 --------------------

Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G

[• osv_lana]

Да нет интернета и номера тп недоступны. Хоть здесь дайте информацию

Сообщение отредактировал osv_lana - Dec 1 2020, 12:08 --------------------

совершенству предела нет...