|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690
|
"Эзервэй" — вопросы, ответы, предложения
|
•
kuzma
|
|
Продвинутый
Сообщений: 168
|
Цитата(Mari Maria @ Oct 11 2013, 11:13) Позвоните в техподдержку 272-001. Вам помогут :-) Позвонил меня технично послали, сказав что как есть так и пользуйтесь. А если что не нравиться пишите ген. директору. Очень расстроился думал людям можно верить !? 
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12546330 Наверх
|
|
|
•
Aynav
|
|
legen...wait for it...dary!
Сообщений: 760
Из: ъеден Сплином
|
У вас существует нечто вроде "аварийной бригады", оперативно устраняющей проблемы с оборудованием? В ночь с субботы на воскресение пропала сеть и перестало работать ТВ. В техподдержке сказали, что по каким-то причинам оборудование в доме обесточено и проблему устранят в течение двух рабочих дней. Получается, если такой сбой произойдёт в пятницу вечером, ремонтом займутся не раньше понедельника, а может и вторника? не многовато ли времени?
--------------------
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12552098 Наверх
|
|
|
•
Mari Maria
|
|
Пользователь
Сообщений: 84
|
Цитата(kuzma @ Oct 12 2013, 13:13) Позвонил меня технично послали, сказав что как есть так и пользуйтесь. А если что не нравиться пишите ген. директору. Очень расстроился думал людям можно верить !? Напишите свой номер договора.
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12552515 Наверх
|
|
|
•
PiLiGRiM
|
|
Etherway
Сообщений: 1 477
|
Цитата(Aynav @ Oct 14 2013, 09:18) У вас существует нечто вроде "аварийной бригады", оперативно устраняющей проблемы с оборудованием?
Да. Цитата В ночь с субботы на воскресение пропала сеть и перестало работать ТВ. Для доступа к узлу связи требуется получить ключи от технических помещений, эти ключи выдаются техническим участком вашей управляющей компании. Цитата Получается, если такой сбой произойдёт в пятницу вечером, ремонтом займутся не раньше понедельника, а может и вторника? не многовато ли времени? Получается что круглосуточный ремонт на узлах связи возможен только при круглосуточной работе тех.участка. Сообщение отредактировал PiLiGRiM - Oct 14 2013, 10:10
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12552775 Наверх
|
|
|
•
Aynav
|
|
legen...wait for it...dary!
Сообщений: 760
Из: ъеден Сплином
|
Цитата(PiLiGRiM @ Oct 14 2013, 11:10) Получается что круглосуточный ремонт на узлах связи возможен только при круглосуточной работе тех.участка. спасибо за ответ. Тогда что помешало устранить неполадки сегодня? УК Ниди, судя по информации на cheb.ru сегодня работает. договор 0115549
--------------------
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12555193 Наверх
|
|
|
•
kuzma
|
|
Продвинутый
Сообщений: 168
|
Цитата(Mari Maria @ Oct 14 2013, 10:32) Напишите свой номер договора. p0115451
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12555494 Наверх
|
|
|
•
kosyak
|
|
Активный
Сообщений: 1 979
|
PiLiGRiM, существует ли у вас услуга цифрового кабельного телевидения? Не как бесплатное приложение за качество которого вы не отвечаете, а как отдельная услуга с надлежащим содержимым.
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12555502 Наверх
|
|
|
•
PiLiGRiM
|
|
Etherway
Сообщений: 1 477
|
Цитата(Aynav @ Oct 14 2013, 18:17) спасибо за ответ. Тогда что помешало устранить неполадки сегодня? УК Ниди, судя по информации на cheb.ru сегодня работает. договор 0115549 Сегодня была обнаружена причина неисправности, на одном из соседних зданий при проведении кровельных работ кровельщиками частично поврежден кабель. Время потраченое на поиск неисправности, составление акта о повреждении с вызовом стороны допустившей нарушение не позволило начать работы до наступления темноты. Завтра с утра работы будут продолжены и приблизительно к 14:00 будут завершены. Сообщение отредактировал PiLiGRiM - Oct 14 2013, 22:14
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12556419 Наверх
|
|
|
•
Mari Maria
|
|
Пользователь
Сообщений: 84
|
Цитата(kuzma @ Oct 14 2013, 19:37) Специалист с вами связался, проблему решили. Если опять возникнут сложности, свяжитесь с техподдержкой.
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12559387 Наверх
|
|
|
•
Aynav
|
|
legen...wait for it...dary!
Сообщений: 760
Из: ъеден Сплином
|
Цитата(PiLiGRiM @ Oct 14 2013, 22:59) Завтра с утра работы будут продолжены и приблизительно к 14:00 будут завершены. Заработало! Спасибо за оперативные ответы
--------------------
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12560016 Наверх
|
|
|
•
kosyak
|
|
Активный
Сообщений: 1 979
|
Цитата(kosyak @ Oct 14 2013, 19:38) PiLiGRiM, существует ли у вас услуга цифрового кабельного телевидения? Не как бесплатное приложение за качество которого вы не отвечаете, а как отдельная услуга с надлежащим содержимым. PiLiGRiM, проконсультировались? Что ответите?
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12562619 Наверх
|
|
|
•
Mari Maria
|
|
Пользователь
Сообщений: 84
|
Цитата(kosyak @ Oct 16 2013, 09:38) PiLiGRiM, проконсультировались? Что ответите? Пока отдельного пакета, предоставляемого в цифровом формате нет. Есть только в качестве бонуса тем, кто подключает обычное кабельное, причем всё это в тестовом режиме, и это следует учитывать. Как предложение - подключить IPTV.
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12565499 Наверх
|
|
|
•
kosyak
|
|
Активный
Сообщений: 1 979
|
Цитата(Mari Maria @ Oct 16 2013, 16:47) Пока отдельного пакета, предоставляемого в цифровом формате нет. Есть только в качестве бонуса тем, кто подключает обычное кабельное, причем всё это в тестовом режиме, и это следует учитывать. Как предложение - подключить IPTV. , надеюсь вы понимаете разницу между ними?
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12566291 Наверх
|
|
|
•
METRA
|
|
Активный
Сообщений: 10 190
|
Когда будет работать файлообменник? Давно уже не пашет. ОЧЕНЬ НУЖНО!!!! 
--------------------
Мудрые люди обдумывают свои мысли, глупые — провозглашают их. © Генрих Гейне
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690&qpid=12585012 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=141&t=1410690
|
2 чел. читают эту тему (2 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|
Oct 12 2013, 12:13 
