Хочу просто отметить, что обсуждаемая проблема со списанием средств наблюдалась первого числа месяца у некоторой части абонентов. По обращению в техподдержку проблема решалась быстрее, а всем остальным средства на Лицевом счете тоже были возвращены автоматически, даже тем, кто не звонил и не писал. Абонентам в это время включались кредиты, без Интернета никто не остался)) Проблема была исправлена, в ноябре, как вы заметили, абонентская плата снималась верно. Еще раз приносим извинения.
К тому же, с учетом этой ситуации и по просьбам абонентов, с 1 ноября на тарифах «Лайм» вы можете включить кредит в сумме абонентской платы на 30 дней, а переход на посуточный «Лайм» вы теперь сами выбираете в Личном Кабинете.
|