Изменения условий предоставления услуги «Детализация услуг связи» для абонентов предоплатной системы расчетов
С 10 сентября 2013 года стоимость одного экземпляра «Детализации услуг связи» на бумажном носителе, не превышающего срок давности 8 месяцев составит 30 руб. за любой период от 1 до 15 дней, если период более 15 дней, то по 2 руб. за каждые последующие сутки. Стоимость «Детализации услуг связи» сроком давности от 9-ти месяцев до 3-х лет составит 1000 руб. за месяц.
Господа,хочу сказать,что полностью разочарован в билайне.Мало того 3g ужасное,так еще постоянные сбои.Вчера в 13.00 сменил тариф на GO,набрав команду 0674001405.Пришло смс,что запрос выполнен.Даже в личный кабинет зашел,проверил,был GO.Что вы думаете,ЧЕРЕЗ ЧАС СИСТЕМА САМА МЕНЯ ПЕРЕВЕЛА НЕ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ на старый Все включено L 2012.ПРИ ЭТОМ СНЯЛИ 10р за переход не понятно почему.Я поехал в офис,девушка мне сказала что сбой.Это стало последней каплей моей,расторг договор,перешел на мегафон.Не нарадуюсь,связь 3g держит устойчиво,скорость нормальная.Так же купил 4g модем,летаю теперь.Не берите этот билайн,треплят нервы только своими сбоями.Мегафон об абонентах заботится,в отличие от вас,уважаемый билайн!
Господа,хочу сказать,что полностью разочарован в билайне.Мало того 3g ужасное,так еще постоянные сбои.Вчера в 13.00 сменил тариф на GO,набрав команду 0674001405.Пришло смс,что запрос выполнен.Даже в личный кабинет зашел,проверил,был GO.Что вы думаете,ЧЕРЕЗ ЧАС СИСТЕМА САМА МЕНЯ ПЕРЕВЕЛА НЕ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ на старый Все включено L 2012.ПРИ ЭТОМ СНЯЛИ 10р за переход не понятно почему.Я поехал в офис,девушка мне сказала что сбой.Это стало последней каплей моей,расторг договор,перешел на мегафон.Не нарадуюсь,связь 3g держит устойчиво,скорость нормальная.Так же купил 4g модем,летаю теперь.Не берите этот билайн,треплят нервы только своими сбоями.Мегафон об абонентах заботится,в отличие от вас,уважаемый билайн!
посмеялся над выделенным За пол дня оценили работу другой компании, это конечно нонсенс PS но 3G в билайне конечно не фонтан
Сообщение отредактировал fedorov - Sep 16 2013, 09:56
С 26 сентября 2013 года абоненты предоплатной системы расчетов смогут получить в офисах «Билайн» «Детализацию услуг связи» с информацией о номерах входящих SMS.
Стоимость одного экземпляра такой детализации составит 60 рублей за месяц.
С 21 октября 2014 года вступает в силу новая стоимость «Детализации счета» на бумажном носителе, заказанного в офисе Билайн или в офисе дилеров, которая составит 5 руб. за сутки.
Кроме того, хотим напомнить, что в Личном кабинете и мобильном приложении «Мой Билайн», Вы можете заказать «Детализацию счета» абсолютно бесплатно.
Подключают повторно услугу хамелеон без согласия абонента. Чтоб отключить эту услугу сняли бабла. Год назад эту услугу отключал.
• романтиккк Oct 5 2014, 14:12 Отправлено #10
Пользователь
Сообщений: 89
Рейтинг: < -99 ( ) 99 > Цитата(Верка @ Oct 5 2014, 10:34) Второй симкартой год пользовался билайном. Пару дней назад тоже подключили "хамелеон" без моего ведома. На запрос отключить, позвонил по короткому номеру, указанную в смс, чтобы отключилась услуга. Начали постоянно приходить сообщения на экран телефона, типа "отключить", несколько раз нажал на "отключить". Результат, снятие денег. Достали билайн, это уже воровство. ИМХО. Теперь вынужден тратить свое время, чтобы восстановить баланс.
Хамелеон просто так не подключается видимо сим вытаскивали из телефона, тогда он может активироваться, для того чтобы отключить его нужно набрать*110*20# вызов.
С 11 ноября «Билайн» изменяет стоимость услуги «Детализации счета» на бумажном носителе
С 11 ноября 2014 года вступает в силу новая стоимость «Детализации счета» на бумажном носителе, заказанной в офисе Билайн или в офисе дилеров.
Стоимость детализации на бумажном носителе при заказе в офисе составит для абонентов с предоплатой системой расчетов - 5 руб. за сутки; для абонентов с постоплатной системой расчетов - 150 руб. за расчетный период. стоимость «Детализации SMS» при заказе составит 150 руб. за месяц.
Кроме того, хотим напомнить, что в личном кабинете my.beeline.ru и мобильном приложении «Мой Билайн», Вы можете заказать «Детализацию счета» абсолютно бесплатно.
«Билайн» улучшил детализацию счета для абонентов постоплатной системы
Для вашего удобства мы улучшили счет за услуги связи – теперь он будет понятнее для чтения и анализа. Информируем вас об основных изменениях.
Раздел «Начисления за услуги связи»: — Теперь таблица включает в себя полную сумму начислений по каждому номеру. — Итоговая сумма видна сразу - добавлен раздел «Всего с учётом скидок и надбавок». В нем вы можете найти конечную стоимость начислений по каждому номеру с учётом подключённых скидок — Местные звонки и звонки во внутрисетевом роуминге отображаются раздельно (раньше они входили в «Эфирное время») — Добавлен раздел «Абонентские платы, доп. услуги и операции», который отображает начисления за абонентскую плату по тарифному плану, дополнительные услуги и все совершенные платные операции по номеру — Раздел «международный роуминг», в котором отображаются начисления за услуги при нахождении за пределами территории РФ — Раздел «GPRS» переименован в «Мобильный интернет» — Начисления по услуге «Звонки за счёт вызываемого абонента» вынесены в отдельную таблицу — При наличии пакетов услуг, подключенных на договор, они также отображаются в данном разделе.
Детализация счёта: — Звонки из таблицы детализации «Информация о междугородных звонках», совершенные во внутрисетевом роуминге, перенесены в таблицу «Информация о начислениях во внутрисетевом роуминге».
«Билайн» улучшил детализацию счета для абонентов постоплатной системы
Для вашего удобства мы улучшили счет за услуги связи – теперь он будет понятнее для чтения и анализа. Информируем вас об основных изменениях.
«Билайн»
как я понимаю, это касается не корпоративных клиентов? вот очень рада, что собираетесь купить смартс, возьмите у них систему отчетов по каждому номеру корпоративному. вот реально очень удобно было. после того, как перешли к вам, гораздо больше времени уходит на сбор информации, кто на сколько наговорил, да еще НДС отдельно учитываете, и приходится доначислять.
--------------------
как я понимаю, это касается не корпоративных клиентов? вот очень рада, что собираетесь купить смартс, возьмите у них систему отчетов по каждому номеру корпоративному. вот реально очень удобно было. после того, как перешли к вам, гораздо больше времени уходит на сбор информации, кто на сколько наговорил, да еще НДС отдельно учитываете, и приходится доначислять.
Доброго дня! Эти удобства вы также можете оценить в Личном кабинете. Можно выгрузить отчет именно в таком виде про который вы описываете. У вас есть доступ в Личный кабинет? Если нет, закажите его у вашего персонального менеджера, либо напишите мне в личку я помогу.
Sep 4 2013, 09:24 
посмеялся над выделенным
