 Продам - трехкомнатную квартиру, Гражданская, 72 (Жилой дом, 9 эт) - 5 990 000 р. |
 Продам - двухкомнатную квартиру, Калинина, 106 (Жилой дом, 4 эт) - 4 290 000 р. |
 Продам - однокомнатную квартиру, Эльменя, 34 (Жилой дом, 9 эт) - 4 370 000 р. |
 Продам - трехкомнатную квартиру, Таллерова, 8 (Жилой дом, 16 эт) - 7 690 000 р. |
|
|
Закон "О защите прав потребителей" , Вас ущемили в правах? Пишите, поможем!
|
•
OBKON
|
|
Эксперт
Сообщений: 901
|
Цитата(stokman @ Nov 7 2016, 19:12) чайник сломался,гарантия не закончилась можно ли сразу требовать возврат денег? он же как не технически сложный товар Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ №924 от 10.11.2011 (в ред. от 17.09.2016 г.). В данном перечне чайников нет. В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей (пункт 1) имеете право требовать возврата денег, если поломка не по Вашей вине.
--------------------
ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844
|
|
|
|
|
|
•
iri425
|
|
Пользователь
Сообщений: 80
|
Здравствуйте.Помогите пожалуйста советом.21 октября я купил 2 шкафа в магазине внес сразу всю сумму.Через неделю мне шкафы доставили.В этот же день я начал их собирать.Собрав один шкаф я выкинул от него всю упаковку.При распаковке другого шкафа на одной детали я заметил брак сразу позвонил в магазин(была такая договоренность).Менеджер ответила что заберет эту деталь на завод для экспертизы.Спустя 7 дней они забрали деталь.Теперь звонят и говрят что завод отказал в замене по причине не заводского брака,но магазин сам выкупил нам эту деталь и просит нас оплатить еще 1000 рублей.Посоветуй как теперь поступить.А
|
|
|
|
|
|
•
stokman
|
|
Активный
Сообщений: 1 517
|
ну денег то я потребовал,но они ведь должны как-то товар проверить
на экспертизу отправить или что?
|
|
|
|
|
|
•
iri425
|
|
Пользователь
Сообщений: 80
|
Они деталь забрали но делали ли экспертизу или нет я не знаю.Они ответили по телефону что якобы мебельная фабрика им отказала на их претензию
|
|
|
|
|
|
•
Lawyer
|
|
суд есть школа где должны учить уважению к достоинству человека.
Сообщений: 21 080
Из: г. Чебоксары
|
Цитата(iri425 @ Nov 9 2016, 22:37) но магазин сам выкупил нам эту деталь и просит нас оплатить еще 1000 рублей Если уверены, что дефект детали производственный, а не эксплуатационный (вы ее не роняли,не деформировали,не привели в негодность) и если есть желание все-таки проявить принципиальность в этом вопросе, то можете написать претензию на имя продавца с требованием заменить неисправную деталь на новую. Срок исполнения укажите - 7 дней.
--------------------
8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
|
|
|
|
|
|
•
Lawyer
|
|
суд есть школа где должны учить уважению к достоинству человека.
Сообщений: 21 080
Из: г. Чебоксары
|
Цитата(stokman @ Nov 9 2016, 23:38) ну денег то я потребовал,но они ведь должны как-то товар проверить на экспертизу отправить или что? это их обязанность, не ваша. Если они проявят такое желание, то могут провести экспертизу, но за свой счет. В любом случае срок исполнения Вашего требования - 10 дней.
--------------------
8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
|
|
|
|
|
|
•
iri425
|
|
Пользователь
Сообщений: 80
|
Претензию я написал (только указал срок 14 дней)после нее они и забрали деталь.Теперь что делать?
|
|
|
|
|
|
•
OBKON
|
|
Эксперт
Сообщений: 901
|
Цитата(iri425 @ Nov 9 2016, 22:37) Здравствуйте.Помогите пожалуйста советом.21 октября я купил 2 шкафа в магазине внес сразу всю сумму.Через неделю мне шкафы доставили.В этот же день я начал их собирать.Собрав один шкаф я выкинул от него всю упаковку.При распаковке другого шкафа на одной детали я заметил брак сразу позвонил в магазин(была такая договоренность).Менеджер ответила что заберет эту деталь на завод для экспертизы.Спустя 7 дней они забрали деталь.Теперь звонят и говрят что завод отказал в замене по причине не заводского брака,но магазин сам выкупил нам эту деталь и просит нас оплатить еще 1000 рублей.Посоветуй как теперь поступить.А Процесс проверки дефекта, а дальше проведение экспертизы подробно расписан в статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Во-первых Вас должны ознакомить с результатами проверки, если Вы не согласны, то имеете право требовать проведение экспертизы на которой имеете право присутствовать, она проводится не продавцом или заводом, а экспертной организацией. Если, будете не согласны с экпертизой, то обжаловать её в суде. Поэтому потребуйте у продавца документ на основании которого они заявляют, что брак не заводской. Ознакомьтесь с ним, а дальше если считаете, что выводы не обоснованы требуйте проведение экспертизы.
--------------------
ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844
|
|
|
|
|
|
•
iri425
|
|
Пользователь
Сообщений: 80
|
Спасибо.
|
|
|
|
|
|
•
stokman
|
|
Активный
Сообщений: 1 517
|
Цитата(Lawyer @ Nov 10 2016, 01:24) это их обязанность, не ваша. Если они проявят такое желание, то могут провести экспертизу, но за свой счет. В любом случае срок исполнения Вашего требования - 10 дней. Спасибо, значит претензию я правильно написал(скачал).фирма крупная - наверное обойдется без мороки,хотя они меня свято там уверяли что отправят его в гарантийный центр проверять(сомневаюсь что там за 10 дней справятся.) Lawyer,просвятите пожалуйста для любопытства, какие денежные потери теряет фирма если дела до суда доходит. юрист у них на окладе проценты за просроченные дни все равно небольшие моральный ущерб сколько суд даст 500р?
|
|
|
|
|
|
•
Lawyer
|
|
суд есть школа где должны учить уважению к достоинству человека.
Сообщений: 21 080
Из: г. Чебоксары
|
Цитата(stokman @ Nov 10 2016, 17:45) Спасибо, значит претензию я правильно написал(скачал).фирма крупная - наверное обойдется без мороки,хотя они меня свято там уверяли что отправят его в гарантийный центр проверять(сомневаюсь что там за 10 дней справятся.) Lawyer,просвятите пожалуйста для любопытства, какие денежные потери теряет фирма если дела до суда доходит. юрист у них на окладе проценты за просроченные дни все равно небольшие моральный ущерб сколько суд даст 500р? Сумма примерно 3x от стоимости чайника будет
--------------------
8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
|
|
|
|
|
|
•
stokman
|
|
Активный
Сообщений: 1 517
|
несерьезно,чайник 1200 стоит по хождениям судам в рабочее время потеряю я больше 
|
|
|
|
|
|
•
Advokat
|
|
местный я
Сообщений: 7 123
Из: СЗР
|
Цитата(stokman @ Nov 10 2016, 23:45) несерьезно,чайник 1200 стоит по хождениям судам в рабочее время потеряю я больше плюс штраф в вашу пользу, но там всего лишь 600 р.
--------------------
|
|
|
|
|
|
•
Lawyer
|
|
суд есть школа где должны учить уважению к достоинству человека.
Сообщений: 21 080
Из: г. Чебоксары
|
Цитата(Advokat @ Nov 11 2016, 09:49) плюс штраф в вашу пользу, но там всего лишь 600 р. Но я же и сказал,что сумма возмещения в целом будет примерно 3х
--------------------
8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
|
|
|
|
|
|
•
Advokat
|
|
местный я
Сообщений: 7 123
Из: СЗР
|
Цитата(Lawyer @ Nov 11 2016, 17:50) Но я же и сказал,что сумма возмещения в целом будет примерно 3х Я в рублях написал
--------------------
|
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|
НБД-Банк рассказал об акционной программе «Вклад «Победа»
Газпромбанк провел занятие по финансовой безопасности для СОШ Чебоксарского района Чувашии
С 1 мая переводы между своими счетами по СБП будут без комиссии
Газпромбанк провел лекцию по финансовой грамотности для сотрудников УФССП по Чувашской Республике
Куда пойти в длинные выходные 8-12 мая? 54 мероприятия + выставки, спектакли, киноафиша
На поддержание Лапсарки выделили почти 600 тысяч рублей
На Волге возле Новочебоксарска задержали браконьера из Марий Эл 
Владельца участка на Южном поселке оштрафовали за несанкционированную свалку
За невосстановленное благоустройство на месте коммунальных раскопок собираются штрафовать
Продам - трехкомнатную квартиру, Гражданская, 72 (Жилой дом, 9 эт)
Продам - двухкомнатную квартиру, Калинина, 106 (Жилой дом, 4 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, Эльменя, 34 (Жилой дом, 9 эт)
Продам - трехкомнатную квартиру, Таллерова, 8 (Жилой дом, 16 эт)
Aug 29 2011, 20:43 
