В итоге на простой вопрос "Какая у меня абонплата?" ответ уже жду 2 недели.
Скорее всего с абонплатой всё нормально должно быть. Сейчас в сентябре вся каша из-за того, насколько я понимаю, что Инфолинк свою долю пирога хряпнул с запасом в момент перехода (это строки "ИНФ (СС-21)..." ) и из-за этого будет по итогу перерасход. Как ИЛ и РТ будут договариваться и пилить расходы - это сложный вопрос. Боюсь что каждый будет глухую оборону держать до посинения.
3 дня назад принудительно перевели с Инфолинка в Ростелеком через оферту. Интернет начал глючить - страницы открываются с 5 раза. Могут и вовсе не открыться. Мне уже бежать с Ростелекома или есть надежда на исправление ситуации?
P.S Техподдержки в личном кабинете не нашел. Обратиться за разъяснением некуда. Оставил некую "заявку", но чувствую месяц буду ждать ответа. В Инфолинке и в Вайбере и в Телеге поддержка отвечала моментально. Такое ощущение, что меня на машине времени отправили в совок и принудительно заставляют жрать что дают.
Сегодня отключили интернет, хотя я оплатил услуги до конца месяца....просто в наглую вырубили и все тут. Поэтому в Ростелеком ни ногой... Вот поэтому в этот ростелеком ни ногой....
Сообщение отредактировал bmw71 - Sep 29 2020, 19:23
Сегодня отключили интернет, хотя я оплатил услуги до конца месяца....простоивнаглую вырубили и все тут. Вот поэтому в этот ростелеком ни ногой....
оферту прими и всё. вообще давно понятно что рт плевать на своих клиентов, один уйдет, на его место придут 10 других. лично я оплатил за год, и в январе точно перейду в другую контору, пусть дороже, т.к. рт конечно мне не предложит нынешнюю цену в 250р за тв+инет.
оферту прими и всё. вообще давно понятно что рт плевать на своих клиентов, один уйдет, на его место придут 10 других. лично я оплатил за год, и в январе точно перейду в другую контору, пусть дороже, т.к. рт конечно мне не предложит нынешнюю цену в 250р за тв+инет.
Нет уж. РТ клиентонеориентирован .... С людьми как с быдлом....Это не мое....
Сообщение отредактировал bmw71 - Sep 30 2020, 08:27
22 сентября отрубился интернет, 25-го написал заявление на расторжение договора, сегодня, похоже, вернули остаток неиспользованных средств - 49 рублей. Как считали - непонятно, даже если не учитывать того, что интернет был отключен 22.09, а все считать с момента расторжения договора 25.09, то неиспользованная сумма за 5 дней у меня получилась 67,5 рублей (абонплата была 405 рублей в месяц).
22 сентября отрубился интернет, 25-го написал заявление на расторжение договора, сегодня, похоже, вернули остаток неиспользованных средств - 49 рублей. Как считали - непонятно, даже если не учитывать того, что интернет был отключен 22.09, а все считать с момента расторжения договора 25.09, то неиспользованная сумма за 5 дней у меня получилась 67,5 рублей (абонплата была 405 рублей в месяц).
Похоже у них дикая комиссия за перевод (при расторжении писал заявление на возврат 91 руб - вчера пришло 64 руб)