Новости Инфолинк

[• Снеговик]

Уважаемые абоненты!
Мы будем благодарны за информацию и пожелания, которые позволят улучшить качество обслуживания клиентов.

Оставить сообщение технической поддержке вы можете в Личном Кабинете, на сайте компании или в группе вконтакте

Представители компании на форуме: ТехПоддержка_ИнфоЛинк

Центральный офис
http://www.info-link.ru
г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 60а

Офисы продаж
г. Чебоксары, универмаг «Шупашкар» (проспект Тракторостроителей, 1/34), 1 этаж

Телефоны:
22-00-22 — Горячая линия,
22-00-00 — Абонентский отдел,
22-00-12 — Техническая поддержка

«Инфолинк»
Viber: 89913992507
Telegram: @Lime_InfoLink

Абонентский отдел:
Тел. (8352) 22-00-00,
Viber: 89913992507
Telegram: @AO_LIME

-----
Уведомления о неполадках и проводимых работах по их устранению можно посмотреть на странице объявлений абонентской службы

[• redbka]

как будто договор заключается хитро и нужно заказным письмом отказываться от их интернета и  ее оплаты или ошибаюсь?

Дважды уходил от провайдеров, лайм в том числе, просто не платя абонплату. Спустя какое-то время они звонят и спрашивают. По телефону объяснял и на этом все заканчивалось.
пысы.. Тож подумываю уйти от нх после подорожания цены на "тариф без смены абонплаты"

[• Ekmzyf]

Лайм_Инфолинк, а нельзя по телефону расторгнуть договор?

[• Ekmzyf]

redbka, а остатки не взыскивали? было дело как от отказалась от Ростелком, даже через суд взыскивали

[• redbka]

redbka,  а остатки не взыскивали? было дело как от отказалась от Ростелком, даже через суд взыскивали

Остатки могут быть если вы заключали договор об оказании услуг на льготных условиях в течение года и раньше расторгаете, то да Вам пересчитают. А то что они снимут абонплату и вгонят вас в минус, тем самым не предоставляя услугу у меня проблем ни с чебнетом(нет-бай-нет), ни с инфолинком- лаймом не было.

[• Bengan]

Взять и не платить — это, конечно, удобно. Но лучше пойти в офис и написать отказ. Вам дадут официальную бумажку, что вы ничего не должны. Эта бумажка в случае каких-либо претензий посильнее бронежилета будет.

--------------------

«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)

[• Ekmzyf]

Много нового узнала позвонив, а тут все как всегда :никто достоверную информацию не пишет)) 170 рублей просто так каждый месяц они буду начислять если не отключиться сходив в офис + ещё за следующий месяц если оплаты нет)) Попробую сходить отключиться заявление в двух экземплярах лучше писать наверное может ещё сюрпризы. Нет бай нет всё просто - позвонил отключили, и ничего больше не хотят, и интернет летит ,без потерь пакетов( на онлайн играх это особенно ощущается )

Сообщение отредактировал Ekmzyf - Aug 23 2018, 13:44

[• Лайм_Инфолинк]

Лайм_Инфолинк, а  нельзя по телефону расторгнуть договор?

Ваш номер договора подскажите. пожалуйста. Проконсультируем.



--------------------

Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет

[• Vas]

Мы оповестили Вас об изменениях заранее всеми доступными способами), согласно Договора.
Если бы без уведомления и втихаря бы сделали, то наверное тогда можно было по другому расценить)

В любом случае к добросовестным абонентам мы всегда готовы проявить индивидуальный подход) Вы один из таких 

Я так понимаю, если не перезвонили и здесь не ответили, то "не один из таких"?

[• Mentol58]

Лайм_Инфолинк, а  нельзя по телефону расторгнуть договор?

Я думаю можно в том случае,если Вы купили электронную подпись.

[• Сумрак]

170 рублей просто так каждый месяц они буду начислять

не 170, а 70 вообще-то за поддержание линии

[• Mentol58]

не 170, а 70 вообще-то за поддержание линии

У меня соседка заявляет что платит 70 рублей за полгода,т.е.около 12 руб в месяц.

[• Ekmzyf]

Mentol58,совершать сделки миллионные в онлайн значит можно а отключаться нельзя без подписи? очень по-чебоксарски. для чего личный кабинет тогда? ездить , тем более в рабочее время, потом ждать там кого-то, кто отключает или очередь как за колбасой- неудобство для ваших клиентов.

[• Mentol58]

Mentol58,совершать сделки миллионные в онлайн значит можно а отключаться нельзя без подписи?  очень по-чебоксарски.  для чего личный кабинет тогда? ездить , тем более в рабочее время, потом ждать там кого-то, кто отключает  или очередь как за колбасой- неудобство для ваших клиентов.

Я просто предположил.

[• antineitron]

Добрый день. Есть вопрос. Мы на время отпуска блокировали интернет. Для этого пришлось ехать в центральный офис - писать заявление. Как теперь снова его разблокировать? Обязательно опять ехать в центральный офис? Или достаточно обратиться куда поближе (например в универмаге "Шупашкар" - живем рядом)?

[• Лайм_Инфолинк]

Добрый день. Есть вопрос. Мы на время отпуска блокировали интернет. Для этого пришлось ехать в центральный офис - писать заявление. Как теперь снова его разблокировать? Обязательно опять ехать в центральный офис? Или достаточно обратиться куда поближе (например в универмаге "Шупашкар" - живем рядом)?

Добрый день! Вы можете подойти в офис обслуживания в ТЦ Шупашкар с паспортом и возобновить услугу. Там же можно произвести оплату за сентябрь.

--------------------

Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет