Снеговик
post Oct 25 2010, 14:43 
Отправлено #4096


Активный

Сообщений: 1 160



Уважаемые абоненты!
Мы будем благодарны за информацию и пожелания, которые позволят улучшить качество обслуживания клиентов.


Оставить сообщение технической поддержке вы можете в Личном Кабинете, на сайте компании или в группе вконтакте

Представители компании на форуме: ТехПоддержка_ИнфоЛинк

Центральный офис
http://www.info-link.ru
г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 60а

Офисы продаж
г. Чебоксары, универмаг «Шупашкар» (проспект Тракторостроителей, 1/34), 1 этаж

Телефоны:
22-00-22 — Горячая линия,
22-00-00 — Абонентский отдел,
22-00-12 — Техническая поддержка

«Инфолинк»
Viber: 89913992507
Telegram: @Lime_InfoLink

Абонентский отдел:
Тел. (8352) 22-00-00,
Viber: 89913992507
Telegram: @AO_LIME

-----
Уведомления о неполадках и проводимых работах по их устранению можно посмотреть на странице объявлений абонентской службы
Profile CardPM
  -38/+10  
353 Страницы « < 272 273 274 275 276 > »   
Ответить Создать тему

Вопросы по работе сети Инфолинк

Mentol58
post Aug 21 2018, 09:23 
Отправлено #4097


Эксперт

Сообщений: 837



Цитата(Vlad_Jasam @ Aug 21 2018, 06:50)
Я тот же вопрос хотел задать... Изменяют условия заключенного договора в одностороннем порядке. Самое время бежать его расторгать?! А есть еще альтернативы у нас в городе?
*

У Вас в городе не знаю,а у нас в городе видел 240 руб до 100 Мбит в с Чебнет.Номер телефона не помню,пойду искать этот рекламный листок.
Выяснил:240 рублей будет через 4 года.А так-в первый месяц 480 руб,второй месяц 450 руб и т.д.
Тоже Чебнет дурачков ищет.

Сообщение отредактировал Mentol58 - Aug 21 2018, 11:30
Profile CardPM
  0/0  
iHawk
post Aug 21 2018, 11:00 
Отправлено #4098


Продвинутый

Сообщений: 131



"каждый год 31 декабря мы с друзьями ходим в баню"
Инфолинк похоже решил ежегодное летнее увеличение стоимости ввести в традицию?

Для примера - у меня еще есть интернет от нетбайнет 20 мбит, тариф 2013 года. Регулярно звонят и хотят перевести на современный дорогой тариф, но в одностороннем порядке, в отличии от вас, плату не поднимают. Инфолинк, ну как же так?

62559 договор
Profile CardPM
  0/+1  
Cruser
post Aug 21 2018, 17:05 
Отправлено #4099


Пользователь

Сообщений: 72



опубликованное пользователем изображение
Позвонил авто информатор и сообщил об изменениях тарифного плана, также пришла смска с уведомлением о повышение тарифа и в ЛК, до этого был тариф лето 2015 50мбит/с подключался по акции, после года изменили на тариф 350р. Позвонил в техподдержку перевели на Микс 295р 60мбит/с, и вот после 2 годов пользования услугами Инфо-линк(3 года с 2015г я подключен) 2 раз уже в одностороннем порядке меняют тарифный план без какого либо согласия абонента, также звонили с Инфо-линка в течение года(2 раза звонили) и предлагали услуги связи интернет-тв акции прочее, на мой ответ я уже и так являюсь вашим абонентом и спросил у вас нету моего телефона или договора в базе данных (оператор мужчина ответил извините и всего доброго) я был очень удивлен, а теперь вдвойне удивлён действиями Инфо-линка... unknw.gif
P.S вот моя краткая история пребывания в инфо-линк, подключаться ли к ним ваш выбор pardon.gif кстати тариф в ЛК уже поменяли 350р и скорость 70мбит/с biggrin.gif
Profile CardPM
  0/0  
Лайм_Инфолинк
post Aug 21 2018, 18:05 
Отправлено #4100


Постоялец

Сообщений: 292



Цитата(Cruser @ Aug 21 2018, 17:05)
Позвонил авто информатор и сообщил об изменениях тарифного плана, также пришла смска с уведомлением о повышение тарифа и в ЛК, до этого был тариф лето 2015  50мбит/с подключался по акции, после года изменили на тариф 350р. Позвонил в техподдержку перевели на Микс 295р  60мбит/с, и вот после 2 годов пользования услугами Инфо-линк(3 года с 2015г я подключен) 2 раз уже в одностороннем порядке меняют тарифный план без какого либо согласия абонента, также звонили с Инфо-линка в течение года(2 раза звонили) и предлагали услуги связи интернет-тв акции прочее, на мой ответ я уже и так являюсь вашим абонентом и спросил у вас нету моего телефона или договора в базе данных (оператор мужчина ответил извините и всего доброго) я был очень удивлен, а теперь вдвойне удивлён действиями Инфо-линка... unknw.gif
P.S вот моя краткая история пребывания в инфо-линк, подключаться ли к ним ваш выбор  pardon.gif кстати тариф в ЛК уже поменяли 350р и скорость 70мбит/с  biggrin.gif
*


Добрый день! Пришлите, пожалуйста , номер договора в личку.
Проконсультируем smile3.gif

--------------------
Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет
Profile CardPM
  -4/+1  
Лайм_Инфолинк
post Aug 21 2018, 18:08 
Отправлено #4101


Постоялец

Сообщений: 292



Цитата(iHawk @ Aug 21 2018, 11:00)
"каждый год 31 декабря мы с друзьями ходим в баню"
Инфолинк похоже решил ежегодное летнее увеличение стоимости ввести в традицию?

Для примера - у меня еще есть интернет  от нетбайнет 20 мбит, тариф 2013 года. Регулярно звонят и хотят перевести на современный дорогой тариф, но в одностороннем порядке, в отличии от вас, плату не поднимают. Инфолинк, ну как же так?

62559 договор
*


Добрый день! Свяжемся с Вами для консультации в течение завтрашнего дня smile3.gif

--------------------
Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет
Profile CardPM
  -3/+1  
Grek
post Aug 21 2018, 18:14 
Отправлено #4102


Активный

Сообщений: 3 292



Цитата(Лайм_Инфолинк @ Aug 21 2018, 18:08)
Добрый день! Свяжемся с Вами для консультации в течение завтрашнего дня  smile3.gif
*

Свяжитесь со всеми кому звонили сразу, что резину тянуть...
Profile CardPM
  0/+4  
Денис Х
post Aug 22 2018, 10:02 
Отправлено #4103


Завсегдатай

Сообщений: 578



Цитата(Лайм_Инфолинк @ Aug 21 2018, 18:08)
Добрый день! Свяжемся с Вами для консультации в течение завтрашнего дня  smile3.gif
*

Я тоже что-то не понимаю, жили дружно-мирно, а тут на - в поддых от инфолинка.
договор 34568

--------------------
"Завтра" - великий враг "сегодня"; "завтра" парализует наши силы, доводит нас до бессилия, поддерживает в нас
бездействие.
Profile CardPM
  0/0  
Лайм_Инфолинк
post Aug 22 2018, 11:33 
Отправлено #4104


Постоялец

Сообщений: 292



Цитата(Денис Х @ Aug 22 2018, 10:02)
Я тоже что-то не понимаю, жили дружно-мирно, а тут на - в поддых от инфолинка.
договор 34568
*


Добрый день!
Проконсультируем по изменениям Вас.

--------------------
Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет
Profile CardPM
  -1/+1  
21em
post Aug 22 2018, 14:23 
Отправлено #4105


Пользователь

Сообщений: 84



Мне тоже не понятно, как меняется сумма в одностороннем порядке. Может и у меня есть возможность в одностороннем порядке её снизить с нынешних 360 руб. до 250 руб.? Может тоже пора расстаться с данной компанией!
договор 88404.
Profile CardPM
  -1/0  
Лайм_Инфолинк
post Aug 22 2018, 14:52 
Отправлено #4106


Постоялец

Сообщений: 292



Цитата(21em @ Aug 22 2018, 14:23)
Мне тоже не понятно, как меняется  сумма в одностороннем порядке. Может и у меня есть возможность в одностороннем порядке её снизить с нынешних 360 руб. до 250 руб.? Может тоже пора расстаться с данной компанией!
договор 88404.
*


Оператор связи может изменять условия тарифа в одностороннем порядке (ст. 28 п. 1 ФЗ № 126 "О связи" от 07.07.2003 г.)
Тарифы и цены во всех сферах могут меняться и и меняются smile3.gif

Специалист свяжется с Вами smile3.gif

Сообщение отредактировал Лайм_Инфолинк - Aug 22 2018, 14:56

--------------------
Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет
Profile CardPM
  0/+1  
Cruser
post Aug 22 2018, 17:05 
Отправлено #4107


Пользователь

Сообщений: 72



Цитата(Лайм_Инфолинк @ Aug 21 2018, 18:05)
Добрый день! Пришлите, пожалуйста , номер договора в личку.
Проконсультируем  smile3.gif
*

Договор 83031

Цитата(Лайм_Инфолинк @ Aug 22 2018, 14:52)
Оператор связи может изменять условия тарифа в одностороннем порядке (ст. 28 п. 1 ФЗ № 126  "О связи"  от 07.07.2003 г.)
Тарифы и цены во всех сферах могут меняться и и меняются smile3.gif


*

Ах вот оно что...тайные лазейки которые не предоставляются абоненту при подключении интересно было почитать, пора переходить к провайдеру который чтит репутацией и абонентов своих не обманывает таким способом, интересная стратегия местного провайдера заманивать дешёвыми тарифами новых абонентов,а потом повышать тарифы и сколько же после этого у вас остаётся абонентов acute.gif опубликованное пользователем изображение
Profile CardPM
  -1/+1  
Лайм_Инфолинк
post Aug 22 2018, 18:02 
Отправлено #4108


Постоялец

Сообщений: 292



Цитата(Cruser @ Aug 22 2018, 17:05)
Договор 83031
Ах вот оно что...тайные лазейки которые не предоставляются абоненту при подключении интересно было почитать, пора переходить к провайдеру который чтит репутацией и абонентов своих не обманывает таким способом, интересная стратегия местного провайдера заманивать дешёвыми тарифами новых абонентов,а потом повышать тарифы и сколько же после этого у вас остаётся абонентов  acute.gif
*


Мы оповестили Вас об изменениях заранее всеми доступными способами), согласно Договора.
Если бы без уведомления и втихаря бы сделали, то наверное тогда можно было по другому расценить)

В любом случае к добросовестным абонентам мы всегда готовы проявить индивидуальный подход) Вы один из таких smile3.gif

--------------------
Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет
Profile CardPM
  0/0  
Ekmzyf
post Aug 22 2018, 18:44 
Отправлено #4109


Активный

Сообщений: 4 740



Лайм_Инфолинк, как отключиться от вас и как быстро это приходит?
Profile CardPM
  0/0  
Ekmzyf
post Aug 22 2018, 18:51 
Отправлено #4110


Активный

Сообщений: 4 740



как будто договор заключается хитро и нужно заказным письмом отказываться от их интернета и ее оплаты или ошибаюсь?
Profile CardPM
  -3/+1  
Лайм_Инфолинк
post Aug 23 2018, 08:16 
Отправлено #4111


Постоялец

Сообщений: 292



Цитата(Ekmzyf @ Aug 22 2018, 18:44)
Лайм_Инфолинк, как отключиться от вас и как быстро это приходит?
*


Добрый день!
Жаль, что Вы хотите прекратить с нами сотрудничество.
Владелец договора с документами, подтверждающими личность, должен подойти в центральный офис на К.Маркса 60А.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы могли подробно вас проконсультировать.

--------------------
Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет
Profile CardPM
  0/0  

353 Страницы « < 272 273 274 275 276 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения