|
Хотела бы высказаться о некомпетентности администратора Алексеевой Ольги. Я была записана на процедуру и подъехала вовремя, через 10 минут мне сказали, что мастера не будет. На мой вопрос: почему не сообщили в течении дня, услышала только извините. Я все понимаю, все мы люди, но если вам мастер сказал, что его не будет, то неужели нельзя оповестить об этом клиента. Покинув салон с неприятным осадком, через минут 10 мне перезвонили из салона. Алексеевна Ольга уверяли меня, что звонила мне 2 раза и мы с ней общались и она меня предупредила. На сколько я была в шоке от вранья!Мы живём в 21 веке, где любой звонок можно проверить!Мало того, что я просто так потратила свое время, меня ещё и виноватой выставили. Вернувшись в салон, чтобы посмотреть в лицо Ольги , она даже не соизволила выйти. Ко мне подошла другая девушка и извинилась.
После такого случая очень неприятный осадок. Таким отношением можно и клиентов распугать.
| 
Feb 7 2011, 11:58 
