Осторожно роуминг! , Странности мтс

[• Jacks]

Уже несколько раз сталкивался с такой ситуацией.
Дело в том, что находясь в Чувшской Республике тарификация идет как-будто ты в роуминге.
Платными становятся и входяшие звонки.

Наблюдал такое уже давно в с.Покровском Марпосадского района, а вчера улетел в минус и в д.Кибечкасы Чебоксарского района. Теперь не буду пользоваться МТС-ом на территории, граничащей с соседним регионом)

[• Boomba]

Аналогичная проблема у моей мамы возникает регулярно. когда она ездит к сестре в Ойкасы Моргаушского района. --------------------

Новый телеграм-канал о недвижимости в Чебоксарах

[• point]

аналогично было у моей сестры, набежала довольно большая сумма за день разговоров. Находилась в Чувашии, а брали как за соседний регион. Причем биллинговая система никак не отреагировала на уход в минус, не выдала предупреждений и прочее.
Вообще правомерно ли это?

Сообщение отредактировал point - Jul 13 2010, 10:28 --------------------

Свежий номер журнала «IT-News Чувашия»
«IT-News Чувашия» - группа вконтакте

[• Boomba]

аналогично было у моей сестры, набежала довольно большая сумма за день разговоров. Находилась в Чувашии, а брали как за соседний регион. Причем биллинговая система никак не отреагировала на уход в минус, не выдала предупреждений и прочее.
Вообще правомерно ли это?

Вообще все решается довольно просто - пишется заявление в офисе МТС, рассматривается и обычно деньги возвращаются на счет абонента. --------------------

Новый телеграм-канал о недвижимости в Чебоксарах

[• point]

писали. безрезультатно.
дело дошло до суда и заочным решением суда было вынесено решение о правоте опсоса. хочу обжаловать, но не знаю, чем аргументировать.
зы хорошо что у меня билайн, он не позволяет уйти в минус --------------------

Свежий номер журнала «IT-News Чувашия»
«IT-News Чувашия» - группа вконтакте

[• SiMM]

дело дошло до суда и заочным решением суда было вынесено решение о правоте опсоса. хочу обжаловать, но не знаю, чем аргументировать.

Где-то на форуме был пример, когда абонент на АВАНСОВОМ тарифе смог добиться решения в свою пользу.
Роспотребнадзор, кстати, может помочь. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• Podyelnikov]

зы хорошо что у меня билайн, он не позволяет уйти в минус

Врешь!!!!

Я сам лично уходил в минус. Замена тарифа через интернет, управление услугами.

[• Podyelnikov]

Звоню из Чебоксар в Чебоксары.

Звонок тарифицируется как буд-то я в Нижнем Новгороде.

Операторы, что думают, что я на самолёте летаю?

Через пять минут после обнаружения снятия с баланса большой суммы, звонок к оператору.

Оператор у меня спрашивает, а вы точно не находились в Нижнем Новгороде.

5 минут назад? Как такое возможно?

Деньги так и не вернули.

[• point]

Врешь!!!!

Я сам лично уходил в минус. Замена тарифа через интернет, управление услугами.

будьте более сдержаны и пожалуйста на вы.
при стандартных условиях и управления услугами через uss-запросы за примерно 10 лет использования билайн в минус никогда не уходил. --------------------

Свежий номер журнала «IT-News Чувашия»
«IT-News Чувашия» - группа вконтакте

[• Boomba]

писали. безрезультатно.
дело дошло до суда и заочным решением суда было вынесено решение о правоте опсоса. хочу обжаловать, но не знаю, чем аргументировать.
зы хорошо что у меня билайн, он не позволяет уйти в минус

В нашем случае написали заявление - через три дня деньги за входящий звонок, якобы в роуминге, были возвращены на счет. --------------------

Новый телеграм-канал о недвижимости в Чебоксарах

[• orbit-1245]

будьте более сдержаны и пожалуйста на вы.
при стандартных условиях и управления услугами через uss-запросы за примерно 10 лет использования билайн в минус никогда не уходил.

+1 --------------------

СВЕЖЕЕ ДЫХАНИЕ, СВЕЖИЕ МЫСЛИ...

[• point]

В нашем случае написали заявление - через три дня деньги за входящий звонок, якобы в роуминге, были возвращены на счет.

при вынесенном заочном решении суда и условии, что сестре дали его на руки под подпись, как думаете, возможно ли обжаловать решение или опровергнуть? чем можно аргументировать. Человек точно в тот момент был на территории Чувашии, оператор аргументирует тем, что в тот момент почему-то телефон приконнектился к БС в соседней области --------------------

Свежий номер журнала «IT-News Чувашия»
«IT-News Чувашия» - группа вконтакте

[• Boomba]

при вынесенном заочном решении суда и условии, что сестре дали его на руки под подпись, как думаете, возможно ли обжаловать решение или опровергнуть?

Несколько свидетелей, которые подтвердят, что абонент находился в этот момент на территории ЧР должны помочь делу. --------------------

Новый телеграм-канал о недвижимости в Чебоксарах

[• flam]

Та жа ситуация была, причем сняли деньги за входящий звонок около 35 рублей. Обратилась в справочную службу - разбирались с разными специалистами в общей сложности около 10 дней, в итоге деньги не вернули, ссылаясь на то, что "наши специалисты службы технической поддержки пришли к выводу, что вы находились в пограничной зоне". Какая пограничная зона, если я находилась на территории ЧР (а не на самой границе с соседним регионом и даже не в 100-200 м от нее) и сотни человек могут это подтвердить. Общалась с пятью разными специалистами и все в один голос твердят: "Мы вам в таких случаях советуем подключать услугу "Соседние регионы"!" Да на фига мне нужна эта услуга (если бы все это бесплатно было - дело другое), если: во-первых, я не думала, что у них там все так запущено (в плане определения местонахождения абонента), а, во-вторых, такие события в моей жизни случаются раз в пятилетку, то бишь выезд в "ПОГРАНИЧНУЮ ЗОНУ" .

[• Masha817]

+1

-1 .