|
|
Билайн вводит абон.плату за услугу «Будь в курсе» , с 30.11.2012 г.-аб.плата 50коп\сутки
•
Центральный офис
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 446
Из: Билайн
|
Цитата(Снеговик @ Jun 26 2013, 23:59) Давно отправлены и ussd и звонок по 067401062 — деньги продолжают снимать. Пришлите номер в PM, на кого оформлен и суть запроса. Помогу.
|
|
|
|
•
Центральный офис
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 446
Из: Билайн
|
Цитата(Lel @ Jun 25 2013, 15:49) У меня проблемы с отключением услуги. Звонила на номер с предыдущей страницы, потом на сайте посмотрела команду - приходят смс что запрос отклонен. Позвонила 480000 - звонок срывается, и сразу же ко мне идет дозвон с номера 0674 с предложением оценить качество. В инете нашла через голосовое меню команды - все равно то же самое, никак не отключается. Куда-то еще можно позвонить или в офис надо ехать? 50 копеек в день конечно не бог весть какие деньги, но не хочется платить за услугу, которая даром не нужна. Пришлите номер в PM, ФИО и суть вопроса. Постараюсь помочь.
|
|
|
|
•
Lel
|
|
птица-обломинго
Сообщений: 1 840
|
Цитата(Центральный офис @ Jun 27 2013, 11:07) Пришлите номер в PM, ФИО и суть вопроса. Постараюсь помочь. проблема уже решена Цитата(Lel @ Jun 26 2013, 17:39) Написала обращение в личном кабинете - услугу отключили, на счет вернули 6 рублей.
|
|
|
|
•
Центральный офис
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 446
Из: Билайн
|
Цитата(Майк @ Jun 25 2013, 15:59) Через личный кабинет, правда ходят слухи, что тоже не отключается. В Личном кабинете пока существует техническая проблема отключить данную услугу. Если не получается, пишите в PM.
|
|
|
|
•
Центральный офис
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 446
Из: Билайн
|
Цитата(Hron @ Jun 26 2013, 13:18) С удивлением обнаружил, что услуга , которую отключил еще в ноябре месяце вдруг оказалась подключена и за нее каждый день списывают деньги! Деньги вроде как небольшие, очень похоже на мелкое воровство Успели увести 10 рублей. При чем не только на моем телефоне , но и телефоне жены тоже подключили эту услугу вновь 9 июня 2013 года без ведома! Напишите в PM. Постараюсь помочь.
|
|
|
|
•
Hron
|
|
с тоской жду пятницы
Сообщений: 6 002
Из: Чебуречной
|
Цитата(Центральный офис @ Jun 27 2013, 11:11) Напишите в PM. Постараюсь помочь. проблему вроде как решили звонком на 0611, деньги вернули...Но осадочек остался, в любой момент оператор может подключить вам отключенную услугу, а потом брать за это деньги....
--------------------
мыслю - значит еще трезв
|
|
|
|
•
Lel
|
|
птица-обломинго
Сообщений: 1 840
|
Это какое-то издевательство над абонентами! Сегодня обнаружила, что взамен отключенной "Будь в курсе+" мне подключили "Автоплатеж", который стоит 75 копеек в сутки и который опять-таки не отключить в Личном кабинете! Это при этом, что на счете более 200 рублей, а услуга действует для сумму меньше 50! В этот раз услугу отключить удалось через USSD, и Билайн за сегодняшний день разбогател на целых 75 копеек. Чего ждать завтра? Каждый день заказывать детализацию счета?
Сообщение отредактировал Lel - Jul 2 2013, 12:57
|
|
|
|
•
Центральный офис
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 446
Из: Билайн
|
Цитата(Lel @ Jul 2 2013, 13:55) Это какое-то издевательство над абонентами! Сегодня обнаружила, что взамен отключенной "Будь в курсе+" мне подключили "Автоплатеж", который стоит 75 копеек в сутки и который опять-таки не отключить в Личном кабинете! Это при этом, что на счете более 200 рублей, а услуга действует для сумму меньше 50! В этот раз услугу отключить удалось через USSD, и Билайн за сегодняшний день разбогател на целых 75 копеек. Чего ждать завтра? Каждый день заказывать детализацию счета? Номер в PM, пожалуйста.
|
|
|
|
•
Lexin
|
|
Активный
Сообщений: 1 297
|
Эта Будь в курсе уже всех задолбала. Конечно же кроме тех, кто ее не замечает и исправно за нее платит
Сообщение отредактировал Lexin - Jul 2 2013, 21:57
|
|
|
|
•
Центральный офис
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 446
Из: Билайн
|
Цитата(Lexin @ Jul 2 2013, 22:56) Эта Будь в курсе уже всех задолбала. Конечно же кроме тех, кто ее не замечает и исправно за нее платит Ваш запрос отправлен на рассмотрение.
|
|
|
|
•
мамАня
|
|
Активный
Сообщений: 1 634
|
Цитата(Центральный офис @ Jul 3 2013, 09:41) Ваш запрос отправлен на рассмотрение. Помогите, пожалуйста, что-то не получается отключить услугу. И еще вопрос - заказала выписку на электрону, там есть такая строка: Списание за услугу PC_FEE_ZERO_CHUV списывают -1,65 каждый день и как отключить Подписка на Знакомства 1+1 на номер 3241 - снимают 5 руб в день хотя не так давно заходила в офис билайн - просила чтоб посмотрели
|
|
|
|
•
Фрау Марта
|
|
Постоялец
Сообщений: 304
|
Цитата(Gudwin @ Jun 19 2013, 15:12) 1. Абонентская плата только с 14 июня. 2. Билайн никого лично не предупреждал, хотя возможность, судя по постоянному СМС спаму, имеет. 3. Не все люди сутками сидят на сайте билайна и читают их новости, большинство обычных абонентов узнает о новой платной "услуге" спустя много месяцев, если вообще узнают. Вот меня тоже всегда удивляет этот момент: когда человек становится абонентом Билайна, он заключает с оператором сот. связи договор, между прочим по паспорным данным - то есть личный договор. А вот доносить информацию лично абоненту Билайн уже не в силах. Что за свинство??? Пусть что ли спам-такси добавляют строку "С такого-то числа у Билайна измения в тарифах, смотри на сайте" (примерно так).
--------------------
no name. no face. no fate.
|
|
|
|
•
женек
|
|
Активный
Сообщений: 2 579
|
Цитата(мамАня @ Jul 6 2013, 15:59) Помогите, пожалуйста, что-то не получается отключить услугу. И еще вопрос - заказала выписку на электрону, там есть такая строка: Списание за услугу PC_FEE_ZERO_CHUV списывают -1,65 каждый день и как отключить Подписка на Знакомства 1+1 на номер 3241 - снимают 5 руб в день хотя не так давно заходила в офис билайн - просила чтоб посмотрели наптшите о ситуации в пм центральный офис.
|
|
|
|
•
Leksei
|
|
Продвинутый
Сообщений: 137
Из: Нчк
|
Цитата(Ольга @ Jun 26 2013, 21:59) Для управления услугой Будь в курсе+ можно использовать биномера: подключение 067401061 отключение 067401062 Спасибо, вроде этот номер наконец помог отключиться от ежедневного съёма 50 копеек.
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|