11 Страницы « < 7 8 9 10 11 >  
Ответить Создать тему

Билайн вводит абон.плату за услугу «Будь в курсе» , с 30.11.2012 г.-аб.плата 50коп\сутки

Центральный офис
post Jun 27 2013, 10:05
Отправлено #121


Завсегдатай



Сообщений: 446
Из: Билайн



Цитата(Снеговик @ Jun 26 2013, 23:59)
Давно отправлены и ussd и звонок по 067401062 — деньги продолжают снимать.
*


Пришлите номер в PM, на кого оформлен и суть запроса. Помогу.
Profile CardPM
  0/0  
Центральный офис
post Jun 27 2013, 10:07
Отправлено #122


Завсегдатай



Сообщений: 446
Из: Билайн



Цитата(Lel @ Jun 25 2013, 15:49)
У меня проблемы с отключением услуги. Звонила на номер с предыдущей страницы, потом на сайте посмотрела команду - приходят смс что запрос отклонен. Позвонила 480000 - звонок срывается, и сразу же ко мне идет дозвон с номера 0674 с предложением оценить качество. В инете нашла через голосовое меню команды - все равно то же самое, никак не отключается. Куда-то еще можно позвонить или в офис надо ехать? 50 копеек в день конечно не бог весть какие деньги, но не хочется платить за услугу, которая даром не нужна.
*


Пришлите номер в PM, ФИО и суть вопроса. Постараюсь помочь.
Profile CardPM
  0/0  
Lel
post Jun 27 2013, 10:09
Отправлено #123


птица-обломинго



Сообщений: 1 837



Цитата(Центральный офис @ Jun 27 2013, 11:07)
Пришлите номер в PM, ФИО и суть вопроса. Постараюсь помочь.
*

проблема уже решена
Цитата(Lel @ Jun 26 2013, 17:39)
Написала обращение в личном кабинете - услугу отключили, на счет вернули 6 рублей.
*

Profile CardPM
  0/0  
Центральный офис
post Jun 27 2013, 10:09
Отправлено #124


Завсегдатай



Сообщений: 446
Из: Билайн



Цитата(Майк @ Jun 25 2013, 15:59)
Через личный кабинет, правда ходят слухи, что тоже не отключается.
*



В Личном кабинете пока существует техническая проблема отключить данную услугу. Если не получается, пишите в PM.
Profile CardPM
  0/0  
Центральный офис
post Jun 27 2013, 10:11
Отправлено #125


Завсегдатай



Сообщений: 446
Из: Билайн



Цитата(Hron @ Jun 26 2013, 13:18)
С удивлением обнаружил, что услуга , которую отключил еще в ноябре месяце вдруг оказалась подключена и за нее каждый день списывают деньги! Деньги вроде как небольшие,  очень похоже на мелкое воровство sad.gif Успели увести 10 рублей. При чем не только на моем телефоне , но и телефоне жены тоже подключили эту услугу вновь 9 июня 2013 года без ведома!
*



Напишите в PM. Постараюсь помочь.
Profile CardPM
  0/0  
Hron
post Jun 27 2013, 10:31
Отправлено #126


с тоской жду пятницы



Сообщений: 5 697
Из: Чебуречной



Цитата(Центральный офис @ Jun 27 2013, 11:11)
Напишите в PM. Постараюсь помочь.
*

проблему вроде как решили звонком на 0611, деньги вернули...Но осадочек остался, в любой момент оператор может подключить вам отключенную услугу, а потом брать за это деньги....

--------------------
мыслю - значит еще трезв
Profile CardPM
  0/+1  
Lel
post Jul 2 2013, 12:55
Отправлено #127


птица-обломинго



Сообщений: 1 837



Это какое-то издевательство над абонентами! Сегодня обнаружила, что взамен отключенной "Будь в курсе+" мне подключили "Автоплатеж", который стоит 75 копеек в сутки и который опять-таки не отключить в Личном кабинете! Это при этом, что на счете более 200 рублей, а услуга действует для сумму меньше 50! В этот раз услугу отключить удалось через USSD, и Билайн за сегодняшний день разбогател на целых 75 копеек. Чего ждать завтра? Каждый день заказывать детализацию счета?

Сообщение отредактировал Lel - Jul 2 2013, 12:57
Profile CardPM
  0/+2  
Центральный офис
post Jul 2 2013, 13:29
Отправлено #128


Завсегдатай



Сообщений: 446
Из: Билайн



Цитата(Lel @ Jul 2 2013, 13:55)
Это какое-то издевательство над абонентами! Сегодня обнаружила, что взамен отключенной "Будь в курсе+" мне подключили "Автоплатеж", который стоит 75 копеек в сутки и который опять-таки не отключить в Личном кабинете! Это при этом, что на счете более 200 рублей, а услуга действует для сумму меньше 50! В этот раз услугу отключить удалось через USSD, и Билайн за сегодняшний день разбогател на целых 75 копеек. Чего ждать завтра? Каждый день заказывать детализацию счета?
*



Номер в PM, пожалуйста.
Profile CardPM
  0/0  
Lexin
post Jul 2 2013, 21:56
Отправлено #129


Активный



Сообщений: 1 265



Эта Будь в курсе уже всех задолбала. Конечно же кроме тех, кто ее не замечает и исправно за нее платит

Сообщение отредактировал Lexin - Jul 2 2013, 21:57
Profile CardPM
  0/0  
Центральный офис
post Jul 3 2013, 08:41
Отправлено #130


Завсегдатай



Сообщений: 446
Из: Билайн



Цитата(Lexin @ Jul 2 2013, 22:56)
Эта Будь в курсе уже всех задолбала. Конечно же кроме тех, кто ее не замечает и исправно за нее платит
*


Ваш запрос отправлен на рассмотрение.
Profile CardPM
  0/0  
мамАня
post Jul 6 2013, 14:59
Отправлено #131


Активный



Сообщений: 1 630



Цитата(Центральный офис @ Jul 3 2013, 09:41)
Ваш запрос отправлен на рассмотрение.
*


Помогите, пожалуйста, что-то не получается отключить услугу.

И еще вопрос - заказала выписку на электрону, там есть такая строка:
Списание за услугу PC_FEE_ZERO_CHUV
списывают -1,65 каждый день

и как отключить Подписка на Знакомства 1+1 на номер 3241 - снимают 5 руб в день ph34r.gif хотя не так давно заходила в офис билайн - просила чтоб посмотрели
Profile CardPM
  0/0  
Фрау Марта
post Jul 6 2013, 15:32
Отправлено #132


Постоялец



Сообщений: 293



Цитата(Gudwin @ Jun 19 2013, 15:12)
1. Абонентская плата только с 14 июня.
2. Билайн никого лично не предупреждал, хотя возможность, судя по постоянному СМС спаму, имеет.
3. Не все люди сутками сидят на сайте билайна и читают их новости, большинство обычных абонентов узнает о новой платной "услуге" спустя много месяцев, если вообще узнают.
*

Вот меня тоже всегда удивляет этот момент: когда человек становится абонентом Билайна, он заключает с оператором сот. связи договор, между прочим по паспорным данным - то есть личный договор. А вот доносить информацию лично абоненту Билайн уже не в силах. Что за свинство???

Пусть что ли спам-такси добавляют строку "С такого-то числа у Билайна измения в тарифах, смотри на сайте" (примерно так).

--------------------
no name. no face. no fate.
Profile CardPM
  0/+1  
женек
post Jul 6 2013, 15:46
Отправлено #133


Активный



Сообщений: 2 504
Из: Tele2



Цитата(мамАня @ Jul 6 2013, 15:59)
Помогите, пожалуйста, что-то не получается отключить услугу.

И еще вопрос - заказала выписку на электрону, там есть такая строка:
Списание за услугу PC_FEE_ZERO_CHUV
списывают -1,65 каждый день

и как отключить Подписка на Знакомства 1+1 на номер 3241 - снимают 5 руб в день  ph34r.gif  хотя не так давно заходила в офис билайн - просила чтоб посмотрели
*

наптшите о ситуации в пм центральный офис.
Profile CardPM
  0/0  
Leksei
post Jul 6 2013, 16:09
Отправлено #134


Продвинутый



Сообщений: 136
Из: Нчк



Цитата(Ольга @ Jun 26 2013, 21:59)
Для управления услугой Будь в курсе+ можно использовать биномера:
подключение 067401061
отключение 067401062
*


Спасибо, вроде этот номер наконец помог отключиться от ежедневного съёма 50 копеек.
Profile CardPM
  0/0  
мамАня
post Jul 6 2013, 16:29
Отправлено #135


Активный



Сообщений: 1 630



Цитата(женек @ Jul 6 2013, 16:46)
наптшите о ситуации в пм центральный офис.
*


спасибо, вроде отключилась
причем эти знакомства услуга билайна оказывается dry.gif
http://mobile.beeline.ru/msk/services/serv...de-a11bb91d3651

Profile CardPM
  0/0  

11 Страницы « < 7 8 9 10 11 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения