Билайн вводит абон.плату за услугу «Будь в курсе» , с 30.11.2012 г.-аб.плата 50коп\сутки

[• Центральный офис]

Давно отправлены и ussd и звонок по 067401062 — деньги продолжают снимать.

Пришлите номер в PM, на кого оформлен и суть запроса. Помогу.

[• Центральный офис]

У меня проблемы с отключением услуги. Звонила на номер с предыдущей страницы, потом на сайте посмотрела команду - приходят смс что запрос отклонен. Позвонила 480000 - звонок срывается, и сразу же ко мне идет дозвон с номера 0674 с предложением оценить качество. В инете нашла через голосовое меню команды - все равно то же самое, никак не отключается. Куда-то еще можно позвонить или в офис надо ехать? 50 копеек в день конечно не бог весть какие деньги, но не хочется платить за услугу, которая даром не нужна.

Пришлите номер в PM, ФИО и суть вопроса. Постараюсь помочь.

[• Lel]

Пришлите номер в PM, ФИО и суть вопроса. Постараюсь помочь.

проблема уже решена

Написала обращение в личном кабинете - услугу отключили, на счет вернули 6 рублей.

[• Центральный офис]

Через личный кабинет, правда ходят слухи, что тоже не отключается.

В Личном кабинете пока существует техническая проблема отключить данную услугу. Если не получается, пишите в PM.

[• Центральный офис]

С удивлением обнаружил, что услуга , которую отключил еще в ноябре месяце вдруг оказалась подключена и за нее каждый день списывают деньги! Деньги вроде как небольшие,  очень похоже на мелкое воровство Успели увести 10 рублей. При чем не только на моем телефоне , но и телефоне жены тоже подключили эту услугу вновь 9 июня 2013 года без ведома!

Напишите в PM. Постараюсь помочь.

[• Hron]

Напишите в PM. Постараюсь помочь.

проблему вроде как решили звонком на 0611, деньги вернули...Но осадочек остался, в любой момент оператор может подключить вам отключенную услугу, а потом брать за это деньги.... --------------------

мыслю - значит еще трезв

[• Lel]

Это какое-то издевательство над абонентами! Сегодня обнаружила, что взамен отключенной "Будь в курсе+" мне подключили "Автоплатеж", который стоит 75 копеек в сутки и который опять-таки не отключить в Личном кабинете! Это при этом, что на счете более 200 рублей, а услуга действует для сумму меньше 50! В этот раз услугу отключить удалось через USSD, и Билайн за сегодняшний день разбогател на целых 75 копеек. Чего ждать завтра? Каждый день заказывать детализацию счета?

Сообщение отредактировал Lel - Jul 2 2013, 12:57

[• Центральный офис]

Это какое-то издевательство над абонентами! Сегодня обнаружила, что взамен отключенной "Будь в курсе+" мне подключили "Автоплатеж", который стоит 75 копеек в сутки и который опять-таки не отключить в Личном кабинете! Это при этом, что на счете более 200 рублей, а услуга действует для сумму меньше 50! В этот раз услугу отключить удалось через USSD, и Билайн за сегодняшний день разбогател на целых 75 копеек. Чего ждать завтра? Каждый день заказывать детализацию счета?

Номер в PM, пожалуйста.

[• Lexin]

Эта Будь в курсе уже всех задолбала. Конечно же кроме тех, кто ее не замечает и исправно за нее платит

Сообщение отредактировал Lexin - Jul 2 2013, 21:57

[• Центральный офис]

Эта Будь в курсе уже всех задолбала. Конечно же кроме тех, кто ее не замечает и исправно за нее платит

Ваш запрос отправлен на рассмотрение.

[• мамАня]

Ваш запрос отправлен на рассмотрение.

Помогите, пожалуйста, что-то не получается отключить услугу.

И еще вопрос - заказала выписку на электрону, там есть такая строка:
Списание за услугу PC_FEE_ZERO_CHUV
списывают -1,65 каждый день

и как отключить Подписка на Знакомства 1+1 на номер 3241 - снимают 5 руб в день хотя не так давно заходила в офис билайн - просила чтоб посмотрели

[• Фрау Марта]

1. Абонентская плата только с 14 июня.
2. Билайн никого лично не предупреждал, хотя возможность, судя по постоянному СМС спаму, имеет.
3. Не все люди сутками сидят на сайте билайна и читают их новости, большинство обычных абонентов узнает о новой платной "услуге" спустя много месяцев, если вообще узнают.

Вот меня тоже всегда удивляет этот момент: когда человек становится абонентом Билайна, он заключает с оператором сот. связи договор, между прочим по паспорным данным - то есть личный договор. А вот доносить информацию лично абоненту Билайн уже не в силах. Что за свинство???

Пусть что ли спам-такси добавляют строку "С такого-то числа у Билайна измения в тарифах, смотри на сайте" (примерно так). --------------------

no name. no face. no fate.

[• женек]

Помогите, пожалуйста, что-то не получается отключить услугу.

И еще вопрос - заказала выписку на электрону, там есть такая строка:
Списание за услугу PC_FEE_ZERO_CHUV
списывают -1,65 каждый день

и как отключить Подписка на Знакомства 1+1 на номер 3241 - снимают 5 руб в день    хотя не так давно заходила в офис билайн - просила чтоб посмотрели

наптшите о ситуации в пм центральный офис.

[• Leksei]

Для управления услугой Будь в курсе+ можно использовать биномера:
подключение 067401061
отключение 067401062

Спасибо, вроде этот номер наконец помог отключиться от ежедневного съёма 50 копеек.

[• мамАня]

наптшите о ситуации в пм центральный офис.

спасибо, вроде отключилась
причем эти знакомства услуга билайна оказывается
http://mobile.beeline.ru/msk/services/serv...de-a11bb91d3651