На эту почту можно скинуть все претензии по работе конкретного магазина данной торговой сети: info.karusel@x5.ru. Пару раз писали претензии общего характера по работе чебоксарского магазина и как не странно вопрос оперативно решался.
В том то и дело, что не нужны. Я вообще против чипсов. Но муж настоял. Говрит, что по такой цене надо брать. Но когда оказалось, что эти чипсы 99.90 даже он сказал, что нафиг нужно. И если бы он знал, он бы не брал. Правда мы тогда не знали, что пробитый товар можно вернуть. Если в след раз подобное будет - вернем.
вот Вы сами себя спросите - они нужны были? Чипсы-то эти? Не еда, а баловство. А ведетесь на цены аки дети малые...
Помним, что тема находится в разделе Право, а не в разделе Полезных и не полезных продуктов. Поэтому вопрос от Катка имеет право на существование в этом форуме. Хотя я сам не приемлю чипсы. А по вопросу совет: на кассе давайте сумму денег кассиру не более той, что по Вашим подсчётам должна стоить покупка. Если Вас ввели в заблуждение, отказывайтесь от товара или требуйте продать товар по цене без обмана. Главное действовать со знанием Закона. Надпись : "Чеки и деньги проверяйте , не отходя от кассы" - работает в Вашу пользу. Вы имеете право тебовать решения вопросов прямо у кассы. То есть Стол информации, менеджеры, администраторы должны сами подойти к кассе и решить вопрос положительно или отрицательно непосредственно у кассы. В случае отрицательного решения Вы можете оставить запись в Книге жалоб с указанием ФИО сотрудников магазина, отказавшихся выполнить Ваши требования. В таких делах сохраняйте спокойствие, без эмоций и лишних чувств чётко дайте знать Ваши требования. Воспринимайте отказ исполнения Ваших требований, как результат для дальнейших действий вплоть до вынесения вопроса в суд.
В таких делах сохраняйте спокойствие, без эмоций и лишних чувств чётко дайте знать Ваши требования. Воспринимайте отказ исполнения Ваших требований, как результат для дальнейших действий вплоть до вынесения вопроса в суд.
суд есть школа где должны учить уважению к достоинству человека.
Сообщений: 21 073
Из: г. Чебоксары
Cлушай, ты писал, что требовал 1000 рублей моралки, а затем, что это требование удовлетворили, в итоге оказалось, что удовлетворили на всего лишь 30 %.
Cлушай, ты писал, что требовал 1000 рублей моралки, а затем, что это требование удовлетворили, в итоге оказалось, что удовлетворили на всего лишь 30 %.
В этом я был осторожен и точен. Поясню: 1) Действительно я требовал 1000 рублей моралки, и об этом я писал. 2) Так же я писал, что суд удовлетворил требование о компенсации морального вреда, но не указывал в сообщениях сумму. 3) Поясняю далее: решение суда в окончательной форме я получил только 23 ноября 2009 года, откуда и узнал сумму в 300 руб. 4) Да, я мог узнать о сумме раньше, но в день суда после ухода судьи в совещательную комнату для принятия решения, я торопился на работу. Мог узнать и после. Но для меня сумма моралки не имела значения (да хоть и 1 рубль), а сумму 1000 рублей я взял с потолка. 6) Отмечу: на вопросы судьи о моральном вреде я ничего не ответил. Возможно это и стало причиной уменьшения суммы моралки. 5) И повторюсь: я не уточнял какую именно сумму моралки присудил мне суд, а писал только о самом факте компенсации морального вреда. Если кто-то считает, что я таким образом кого-то ввёл в заблуждение, то приношу свои извинения.
На эту почту можно скинуть все претензии по работе конкретного магазина данной торговой сети: info.karusel@x5.ru. Пару раз писали претензии общего характера по работе чебоксарского магазина и как не странно вопрос оперативно решался.
написал на этот адрес письмо пришло сообщение Ошибка Недопустимый адрес Адрес info.karusel@x5.ru. не существует или заблокирован. Письмо не было послано. Исправьте ошибку и отправьте письмо еще раз
Сообщение отредактировал Advokat - Nov 29 2009, 12:58
К сожалению, мой статус на форуме не позволяет мне выложить скан, но я найду способ ознакомить участников форума со всеми документами. Суд уже вынес решение о наложении штрафа за нарушение прав потребителя (я писал об этом ранее). Роспотребнадзор должен вынести решение по ст. 14.7 КоАП (20000-30000 руб.).
Цитата(matem @ Nov 25 2009, 02:15)
Привожу решение суда на сайте:
как видно из решения суд, суд правильно указал привлечение к административной ответственности не рассматривается в порядке гражданского судопроизвовства. так что суд правильно указал на это. и соответственно
Цитата(Guest @ Nov 18 2009, 14:32)
А можете его тут опубликовать ? Было бы интересно.
И почему не требовали их еще и оштрафовать в пользу государства ?
Цитата(Guest @ Nov 18 2009, 15:15)
А прямо попросить в ходатайстве или отдельным исковым требованием не может ?
Учитывая мизерность компенсации морального вреда, было бы правильно всегда просить суд об этом.
вы не может просить об этом в иске
Сообщение отредактировал Advokat - Nov 29 2009, 13:06
суд правильно указал привлечение к административной ответственности не рассматривается в порядке гражданского судопроизвовства.
Всё так и есть. В суде я ходатайствовал в соответствии со ст. ст. 20, 134 ГПК, приостановить производство о применении к ООО «Сладкая жизнь НН», гипермаркет «Карусель», г. Чебоксары, ул.К.Маркса, д. 52, к. 1, мер предусмотренных ст.14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях до составления заключения по делу Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На следующей неделе Роспотребнадзор получит все документы для составления такого заключения. После этого "Карусель" будет привлечен к административной ответственности по ст. 14.7 КоАП. Почему ходатайство не отражено в решении суда, не знаю.
Сообщение отредактировал matem - Nov 29 2009, 13:45
Всё так и есть. В суде я ходатайствовал в соответствии со ст. ст. 20, 134 ГПК, приостановить производство о применении к ООО «Сладкая жизнь НН», гипермаркет «Карусель», г. Чебоксары, ул.К.Маркса, д. 52, к. 1, мер предусмотренных ст.14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях до составления заключения по делу Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На следующей неделе Роспотребнадзор получит все документы для составления такого заключения. После этого "Карусель" будет привлечен к административной ответственности по ст. 14.7 КоАП. Почему ходатайство не отражено в решении суда, не знаю.
решение по административному делу не является преюдицией по гражданскому поэтому суд и не приостановил производство по делу Статья 2 ГК РФ. Отношения, регулируемые гражданским законодательством3. К имущественным отношениям, основанным на административном или ином властном подчинении одной стороны другой, в том числе к налоговым и другим финансовым и административным отношениям, гражданское законодательство не применяется, если иное не предусмотрено законодательством. Статья 11 ГК РФ Судебная защита гражданских прав. 2. Защита гражданских прав в административном порядке осуществляется лишь в случаях, предусмотренных законом. Решение, принятое в административном порядке, может быть оспорено в суде.
Сообщение отредактировал Advokat - Nov 29 2009, 14:11
Газпромбанк провел лекцию по финансовой грамотности для сотрудников УФССП по Чувашской Республике
НБД-Банк продолжает развивать бизнес-проекты в моногородах
Бывшего топ-менеджера Чувашкредитпромбанка осудили за хищение более 313 млн рублей
Газпромбанк запускает акцию по дебетовым картам для самозанятых
В ЧГУ подвели итоги юбилейной Студвесны. Первые – юристы
Почетный гражданин Чувашии Владимир Сорокин стал академиком РАРАН
Более 1,5 тыс. сотрудников скорой помощи отмечают сегодня профессиональный праздник
Куда пойти 28 апреля - 1 мая? 40 мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
Священник, которого в 2020-м обманом заманили на освящение здания администрации главы, лишен сана
Продам - однокомнатную квартиру, пер. Ягодный, 6-1 (Жилой дом, 6 эт)
Продам - гостинку, Тимофея Кривова, 8 (Общежитие, 9 эт)
Продам - квартиру комнат: 6, Тимофея Кривова, 14А (Жилой дом, 6 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, Галкина, 2 (Жилой дом, 9 эт)
Nov 23 2009, 21:13 
