www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары

SiMM
post May 21 2009, 20:44
Отправлено #121


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Перечитывал сейчас постановление правительства РФ №575 от 10 сентября 2007 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" и обнаружил в нём занятную вещь.
50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.

51. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
Стало любопытно, за какие такие работы взимается плата за смену ТП, к примеру, у чебнета?

Правила оказания телематических услуг связи (действуют с 1 января 2008 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Правила оказания услуг связи по передаче данных (действуют с 1 июля 2006 г. - немного устаревшая версия на rg.ru)
Заявление в УФАС
Ответ УФАС
Ответ УФС по надзору в сфере связи
Ответ УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР

[offtopic]
Про ОпСоСов - Правила оказания услуг подвижной связи (действуют с 1 января 2006 года - немного устаревшая версия на rg.ru)
[/offtopic]

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
11 Страницы « < 7 8 9 10 11 >  
Ответить Создать тему

Плата за смену тарифного плана - незаконна?

maddy
post Jul 13 2009, 21:06
Отправлено #122


Связист



Сообщений: 107
Из: г. Чебоксары



Скорее осуществили плоско-параллельное перемещение smile.gif

Ну что-ж, подождём ответ Роскомнадзора по ЧР. С тренировки они вернулись, пора и ответ готовить. Это может быть не менее интересно. rolleyes.gif

Сообщение отредактировал maddy - Jul 14 2009, 10:15

--------------------
Будь на-связи!..
Profile CardPM
  0/0  
Wirt
post Jul 14 2009, 08:24
Отправлено #123


Активный



Сообщений: 3 005



Цитата(maddy @ Jul 13 2009, 22:06)
Скорее осуществили плоско-параллельное перемещение  smile.gif
Ну что-ж, подождёи ответ Роскомнадзора по ЧР.
*

Подождём... тваю ... ... smile.gif

ОФФ.
Цитата(maddy @ Jul 13 2009, 22:06)
С тренировки они вернулись, пора и ответ готовить. Это может быть не менее интересно. rolleyes.gif
*

Зачотные фотки laugh.gif
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Jul 18 2009, 12:40
Отправлено #124


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Пришло из УФС по надзору в сфере связи
Присоединённое изображение
Полагаю, что если руководство Etherway'а не проведёт какую-нибудь беспрецедентную акцию по возврату абонентам незаконно изъятых средств (с учётом ставки рефинансирования) - абоненты смело могут требовать возврата оных через суд.
А вот ответ касательно чебнета лично меня несколько удивил
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 сентября 2007 г. N 575
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ

В соответствии с Федеральным законом "О связи" и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания телематических услуг связи и ввести их в действие с 1 января 2008 г.
Так что непонятно, при чём тут какие-то древние правила, речь об изъятии денег сейчас, а не до 1 января 2008 года.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
тамерлан
post Jul 18 2009, 13:09
Отправлено #125


Активный



Сообщений: 1 125
Из: ПрошлоВеково



Цитата(SiMM @ Jul 18 2009, 13:40)
А вот ответ касательно чебнета лично меня несколько удивилТак что непонятно, при чём тут какие-то древние правила, речь об изъятии денег сейчас, а не до 1 января 2008 года.
*

действительно странно....на первый взгляд - чистый косяк специалистов УФС, но может мы чего-то не понимаем? извиняюсь конечно, а Вы исполнителю в свою свободную минутку не планируете позвонить и уточнить?
и по СПС Вы информацию в догонку не досылали? про них вот тоже было бы интересно послушать..

Сообщение отредактировал тамерлан - Jul 18 2009, 13:13

--------------------
В горы.. все стремятся подняться как можно выше, и никто не хочет спуститься в долину, чтобы заглянуть в свое сердце..
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Jul 18 2009, 13:13
Отправлено #126


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(тамерлан)
извиняюсь конечно, а Вы исполнителю в свою свободную минутку не планируете позвонить и уточнить?
Ну сегодня-то звонить безполезно - попробую в будни, если не забуду.
Хотел сейчас ещё на сайте чебнета глянуть условия предоставления услуг компании Чебнет - однако файл недоступен, по крайней мере, вне сети чебнета.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Wirt
post Jul 18 2009, 13:14
Отправлено #127


Активный



Сообщений: 3 005



SiMM, я лично не понял из ответа - законно ли сейчас все-таки взимание платы Чебнетеом и ВИП-технологиями за смену тарифного плана?

Второй абзац говорит что незаконно.
Предпоследний абзац зачем приплетен?

Что за бредятина?
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Jul 18 2009, 13:18
Отправлено #128


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Wirt)
Предпоследний абзац зачем приплетен?
Я так полагаю, был звонок в чебнет, либо какое-то официальное письмо, на которое был получен ответ "мы не по правилам оказания телематических услуг связи, действующих с 1 января 2008 года, работаем, а по правилам оказания услуг связи по передаче данных, действующих с 1 июля 2006 года".
Такая вот какая-то заковыка выходит.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Bengan
post Jul 18 2009, 13:21
Отправлено #129


Новичок



Сообщений: 3 418
Из: Shupashkar City



Какие-то неправильные правила у них.

--------------------
«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)
Profile CardPM
  0/0  
тамерлан
post Jul 18 2009, 13:22
Отправлено #130


Активный



Сообщений: 1 125
Из: ПрошлоВеково



[quote=SiMM,Jul 18 2009, 14:13]
на сайте чебнета условия предоставления услуг компании Чебнет - файл недоступен, по крайней мере, вне сети чебнета.
у меня в сети тоже не доступен на ftp, а Вы какую информацию хотели уточнить? на компе где-то валяется последняя редакция...
это в смысле специалисты УФС позвонили в чебнет? странные какие-то они тогда, но мне кажется такое маловероятно...сами должны были решить

Сообщение отредактировал тамерлан - Jul 18 2009, 14:17

--------------------
В горы.. все стремятся подняться как можно выше, и никто не хочет спуститься в долину, чтобы заглянуть в свое сердце..
Profile CardPM
  0/0  
Wirt
post Jul 18 2009, 13:26
Отправлено #131


Активный



Сообщений: 3 005



А у нас что, можно выбирать правила, по которым оказывать услуги телематической связи можно по разному?
Profile CardPM
  0/0  
zanaves
post Jul 18 2009, 13:49
Отправлено #132


.



Сообщений: 1 012



Цитата(Wirt @ Jul 18 2009, 14:26)
А у нас что, можно выбирать правила, по которым оказывать услуги телематической связи можно по разному?
*


Просто эти 2 акта не противоречат друг другу. Постановление от 2006 года-нечто общее для организаций, оказывающих телематические услуги и не оказывающей их.
Вывод, сам абонент должен ножками ходить в технадзор smile.gif

Сообщение отредактировал zanaves - Jul 18 2009, 13:50
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Jul 18 2009, 14:00
Отправлено #133


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Wirt)
Предпоследний абзац зачем приплетен?
Куда любопытнее третий абзац (хотите сверху, хотите снизу). В нём утверждается, что чебнет имеет лицензии для оказания телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных. Но те же самые две лицензии имеет и Etherway (телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных).
Однако у одних всё "вроде как" по закону, а у других - нет smile.gif

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
тамерлан
post Jul 18 2009, 14:02
Отправлено #134


Активный



Сообщений: 1 125
Из: ПрошлоВеково



Цитата(SiMM @ Jul 18 2009, 15:00)
Куда любопытнее третий абзац (хотите сверху, хотите снизу). В нём утверждается, что чебнет имеет лицензии для оказания телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных. Но те же самые две лицензии имеет и Etherway (телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных).
Однако у одних всё "вроде как" по закону, а у других - нет smile.gif
*

да уж, это самое подозрительное...другими словами они хотят сказать, что чебнет при смене тарифного плана рук-ся "правилами оказания услуг связи по передачи данных", а etherway "правилами оказания телематических услуг связи".
хм..еще раз хотелось бы уточнить - а про сотовиков нет никакой информация?

Сообщение отредактировал тамерлан - Jul 18 2009, 14:09

--------------------
В горы.. все стремятся подняться как можно выше, и никто не хочет спуститься в долину, чтобы заглянуть в свое сердце..
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Jul 18 2009, 14:07
Отправлено #135


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Wirt)
А у нас что, можно выбирать правила, по которым оказывать услуги телематической связи можно по разному?
Так это или не так - не знаю, но независимо от этого, полагаю, в договорах с абонентами должна быть ссылка на используемые правила.
Цитата(тамерлан)
а Вы какую информацию хотели уточнить?
Именно эту информацию и хотел уточнить. Вообще, конечно, смотреть нужно именно в договор, заключённый абонентом с компанией, а не в "свежую редакцию на сайте".
Цитата(тамерлан)
хм..еще раз хотелось бы уточнить - а про сотовиков нет никакой информация?
Про сотовиков - в шапке темы указана ссылка - нет в их правилах подобных пунктов. В проектах - может и были, но проекты, заботящиеся о правах абонентов, похоже, лоббируют.
Цитата(тамерлан)
это в смыле специалисты УФС позвонили в чебнет?
Понятия не имею - это была лишь моя версия.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
тамерлан
post Jul 18 2009, 14:16
Отправлено #136


Активный



Сообщений: 1 125
Из: ПрошлоВеково



Цитата(SiMM @ Jul 18 2009, 15:07)
Так это или не так - не знаю, но независимо от этого, полагаю, в договорах с абонентами должна быть ссылка на используемые правила.Именно эту информацию и хотел уточнить. Вообще, конечно, смотреть нужно именно в договор, заключённый абонентом с компанией, а не в "свежую редакцию на сайте".Про сотовиков - в шапке темы указана ссылка - нет в их правилах подобных пунктов. В проектах - может и были, но проекты, заботящиеся о правах абонентов, похоже, лоббируют.
*

в договоре с чебнетом у меня никаких ссылок на "постановления..." и "правила..." нет, есть упоминание об "условиях предоставления услуг"...а в "условиях" общими словами и ничего по теме...
про сотовые понятно, спасибо - отсутствие соответствующего пункта ускользнуло из внимания


--------------------
В горы.. все стремятся подняться как можно выше, и никто не хочет спуститься в долину, чтобы заглянуть в свое сердце..
Profile CardPM
  0/0  

11 Страницы « < 7 8 9 10 11 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения