8 Страницы  1 2 3 > »   
Ответить Создать тему

Счета за услуги связи - полный вымысел... , Волготелеком отказывается комментировать

camry
post Aug 20 2008, 17:36
Отправлено #1


Пользователь



Сообщений: 36
Из: Чебоксары



Сегодня почтальон принес счет за услуги связи перед компанией ОАО "Волгателеком" (мой л/c 3012940).
Самое интересное находилось в графе "Просроченный долг" - 874,95 р.... Итого к оплате 1364,95 руб. После звонка выяснилось, что долг вырос еще: 1854,00 руб.
Передо мной лежат аналогичные бумажки, только за другие месяцы, где таких долгов и в помине нет.
Более того наш микрорайон в связи с ремонтными работами был отключен на весьма продолжительный срок - ок. 20 дней (уже прошло неск. месяцев), но перерасчет в мою сторону никто делать не собирается - на мои звонки в расчетный центр уже видимо не реагируют, только обещают. На заявления оформленные надлежащий образом - ответов нет.
Услуга "Финансовое состояние" у Волгателекома пожизненно не доступна...
Запрос детализации я не могу уже произвести несколько месяцев, звонил по телефону - говорят нет технической возможности.

У меня сейчас возник вопрос, а куда вообще смотрит Россвязьохранкультура.
Если у Волгателекома ничего не работает, а именно "запрос детализации", "перерасчетный центр", да и собственно, сама система расчетов (на страницах форума это неоднократно обсуждалось), то Волготелеком нарушает условия лицензии на предоставление телематики.

Снова позвонил по тел. 25-20-20 - выяснились новые обстоятельства - оказывается я злостный не плательщик - не заплатил за услуги доступа в сеть интернет на тарифном плане j-128 за май, июнь... месяцы - ВТ ЖЖОТ ПАЛЮБОМУ!!!!!

А как я все эти месяцы сидел в интернете?

Вобщем для себя я решил - завтра подаю на ВТ в суд. Если у кого есть опыт борьбы с этим монополистом, могут отписаться тут - информация будет очень полезна.
Пошел на Доску позора топик оформлять...
Profile CardPM
  0/0  
наверновосне
post Aug 20 2008, 17:42
Отправлено #2


Активный



Сообщений: 1 913



Я недопонял -
интернет был отключен,а деньги с вас за это время требуют,так?
или
с вас треьуют большую сумму чем вы насидели?
или
как?
Profile CardPM
  0/0  
kostya
post Aug 20 2008, 17:47
Отправлено #3


Пользователь



Сообщений: 53



а тоже должен 800 ры!
но я наверно и правда стока насидел!

Сообщение отредактировал kostya - Aug 20 2008, 17:49
Profile CardPM
  0/0  
kaleka13
post Aug 20 2008, 18:00
Отправлено #4


А будешь много знать - сломаю индекс...



Сообщений: 16 666
Из: паутины



начисляют какие то долги и мне, странно всё. вроде всё фиксировано анлим 490р+абонка за тел и всё. а тут ещё +500р за инет хотят содрать
и ещё вырубили мне инет с телефоном, типа должник. ваще уже

Сообщение отредактировал kaleka13 - Aug 20 2008, 18:02

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
camry
post Aug 20 2008, 18:01
Отправлено #5


Пользователь



Сообщений: 36
Из: Чебоксары



Цитата(наверновосне @ Aug 20 2008, 18:42)
Я недопонял -
интернет был отключен,а деньги с вас за это время требуют,так?
или
с вас треьуют большую сумму чем вы насидели?
или
как?
*



Я все время был в интернете... и платил исправно
Profile CardPM
  0/0  
наверновосне
post Aug 20 2008, 18:02
Отправлено #6


Активный



Сообщений: 1 913



Может это пени типа unsure.gif
Profile CardPM
  0/0  
kaleka13
post Aug 20 2008, 18:03
Отправлено #7


А будешь много знать - сломаю индекс...



Сообщений: 16 666
Из: паутины



Цитата(наверновосне @ Aug 20 2008, 19:02)
Может это пени типа unsure.gif
*

пени говоришь) если всё исправно платишь то пени сами появиться не могут))

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
гуеcт
post Aug 20 2008, 18:05
Отправлено #8


Активный



Сообщений: 1 931
Из: вне сети



Цитата(camry @ Aug 20 2008, 19:01)
и платил исправно
*

если чеки есть, то проблем не должно быть.
надо проверить историю платежей
просто неувязочка вышла smile.gif
Profile CardPM
  0/0  
kostya
post Aug 20 2008, 18:05
Отправлено #9


Пользователь



Сообщений: 53



жаль в моем микрорайоне нет ниче типо чебнет или домосеть! давно бы уже переключился ! ADSL гавно такое! извините за оскорбление!
Profile CardPM
  0/0  
AG123
post Aug 20 2008, 18:09
Отправлено #10


Эксперт



Сообщений: 700



Тоже постоянно накапывает внешний трафик, несмотря на блокировку файерволом.
PS Что-то подобное обсуждается и здесь: http://pauk-net.ru/ipb/index.php?showtopic=34801

Сообщение отредактировал AG123 - Aug 20 2008, 18:27
Profile CardPM
  0/0  
camry
post Aug 20 2008, 18:14
Отправлено #11


Пользователь



Сообщений: 36
Из: Чебоксары



Цитата(kostya @ Aug 20 2008, 19:05)
жаль в моем микрорайоне нет ниче типо чебнет или домосеть! давно бы уже переключился !  ADSL  гавно такое! извините за оскорбление!
*



У меня такая же ситуация - давно бы ушел от них - только нет других вариантов... Все остальные фирмы, как доходяги, не могут покрыть небольшой городок развитой сетью...
Profile CardPM
  0/0  
camry
post Aug 20 2008, 18:26
Отправлено #12


Пользователь



Сообщений: 36
Из: Чебоксары



Цитата(гуеcт @ Aug 20 2008, 19:05)
если чеки есть, то проблем не должно быть.
надо проверить историю платежей
просто неувязочка вышла smile.gif
*



Капец неувязочка... Если стоимость услуги не могут рассчитать - каждый месяц предоставляют данные, которые противоречат друг другу...

Я вообще молчу про Сервер статистики... А там что тогда творится... У меня, например, трафик "бежит" по 100-300 мб в день при серфинге в несколько часов в день... И проверить не могу, что мне там начисляют, сверх возможного, ведь у них даже не возможно сделать запрос детализации, который скорее всего намеренно отключен уже многие месяцы...

Сообщение отредактировал camry - Aug 20 2008, 18:26
Profile CardPM
  0/0  
Alhimickse
post Aug 20 2008, 18:35
Отправлено #13


Продвинутый



Сообщений: 144



Если все это время был анлим.тариф то на самом деле чегото вт намутил
Profile CardPM
  0/0  
Dionis
post Aug 20 2008, 20:00
Отправлено #14


Эксперт



Сообщений: 867



у меня другая ситуация была)
недавно платил за инет... центральном отделении и выяснилось, что у меня переплата была 30 рублей.) до этого полгода мне никто об этом не сообщал,)
мелочь, но было очень приятно)
Profile CardPM
  0/0  
camry
post Aug 20 2008, 20:04
Отправлено #15


Пользователь



Сообщений: 36
Из: Чебоксары



Цитата(Dionis @ Aug 20 2008, 21:00)
у меня другая ситуация была)
недавно платил за инет... центральном отделении и выяснилось, что у меня переплата была 30 рублей.) до этого полгода мне никто об этом не сообщал,)
мелочь, но было очень приятно)
*


уже 3 месяца как по всем квартирам разносят счета за услуги связи...
тебе чего, не приходят что-ли - там все расписано...

Ну сервис у них, ну лажовый, ну ацтойный...
Profile CardPM
  0/0  

8 Страницы  1 2 3 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения