Счета за услуги связи - полный вымысел... , Волготелеком отказывается комментировать

[• camry]

Сегодня почтальон принес счет за услуги связи перед компанией ОАО "Волгателеком" (мой л/c 3012940).
Самое интересное находилось в графе "Просроченный долг" - 874,95 р.... Итого к оплате 1364,95 руб. После звонка выяснилось, что долг вырос еще: 1854,00 руб.
Передо мной лежат аналогичные бумажки, только за другие месяцы, где таких долгов и в помине нет.
Более того наш микрорайон в связи с ремонтными работами был отключен на весьма продолжительный срок - ок. 20 дней (уже прошло неск. месяцев), но перерасчет в мою сторону никто делать не собирается - на мои звонки в расчетный центр уже видимо не реагируют, только обещают. На заявления оформленные надлежащий образом - ответов нет.
Услуга "Финансовое состояние" у Волгателекома пожизненно не доступна...
Запрос детализации я не могу уже произвести несколько месяцев, звонил по телефону - говорят нет технической возможности.

У меня сейчас возник вопрос, а куда вообще смотрит Россвязьохранкультура.
Если у Волгателекома ничего не работает, а именно "запрос детализации", "перерасчетный центр", да и собственно, сама система расчетов (на страницах форума это неоднократно обсуждалось), то Волготелеком нарушает условия лицензии на предоставление телематики.

Снова позвонил по тел. 25-20-20 - выяснились новые обстоятельства - оказывается я злостный не плательщик - не заплатил за услуги доступа в сеть интернет на тарифном плане j-128 за май, июнь... месяцы - ВТ ЖЖОТ ПАЛЮБОМУ!!!!!

А как я все эти месяцы сидел в интернете?

Вобщем для себя я решил - завтра подаю на ВТ в суд. Если у кого есть опыт борьбы с этим монополистом, могут отписаться тут - информация будет очень полезна.
Пошел на Доску позора топик оформлять...

[• наверновосне]

Я недопонял -
интернет был отключен,а деньги с вас за это время требуют,так?
или
с вас треьуют большую сумму чем вы насидели?
или
как?

[• kostya]

а тоже должен 800 ры!
но я наверно и правда стока насидел!

Сообщение отредактировал kostya - Aug 20 2008, 17:49

[• kaleka13]

начисляют какие то долги и мне, странно всё. вроде всё фиксировано анлим 490р+абонка за тел и всё. а тут ещё +500р за инет хотят содрать
и ещё вырубили мне инет с телефоном, типа должник. ваще уже

Сообщение отредактировал kaleka13 - Aug 20 2008, 18:02 --------------------

Онлайн-справочник села Батырево
Мега-фейл - будущее зависит от тебя

._. :| .-. |: ._.

[• camry]

Я недопонял -
интернет был отключен,а деньги с вас за это время требуют,так?
или
с вас треьуют большую сумму чем вы насидели?
или
как?

Я все время был в интернете... и платил исправно

[• наверновосне]

Может это пени типа

[• kaleka13]

Может это пени типа

пени говоришь) если всё исправно платишь то пени сами появиться не могут)) --------------------

Онлайн-справочник села Батырево
Мега-фейл - будущее зависит от тебя

._. :| .-. |: ._.

[• гуеcт]

и платил исправно

если чеки есть, то проблем не должно быть.
надо проверить историю платежей
просто неувязочка вышла

[• kostya]

жаль в моем микрорайоне нет ниче типо чебнет или домосеть! давно бы уже переключился ! ADSL гавно такое! извините за оскорбление!

[• AG123]

Тоже постоянно накапывает внешний трафик, несмотря на блокировку файерволом.
PS Что-то подобное обсуждается и здесь: http://pauk-net.ru/ipb/index.php?showtopic=34801

Сообщение отредактировал AG123 - Aug 20 2008, 18:27

[• camry]

жаль в моем микрорайоне нет ниче типо чебнет или домосеть! давно бы уже переключился !  ADSL  гавно такое! извините за оскорбление!

У меня такая же ситуация - давно бы ушел от них - только нет других вариантов... Все остальные фирмы, как доходяги, не могут покрыть небольшой городок развитой сетью...

[• camry]

если чеки есть, то проблем не должно быть.
надо проверить историю платежей
просто неувязочка вышла

Капец неувязочка... Если стоимость услуги не могут рассчитать - каждый месяц предоставляют данные, которые противоречат друг другу...

Я вообще молчу про Сервер статистики... А там что тогда творится... У меня, например, трафик "бежит" по 100-300 мб в день при серфинге в несколько часов в день... И проверить не могу, что мне там начисляют, сверх возможного, ведь у них даже не возможно сделать запрос детализации, который скорее всего намеренно отключен уже многие месяцы...

Сообщение отредактировал camry - Aug 20 2008, 18:26

[• Alhimickse]

Если все это время был анлим.тариф то на самом деле чегото вт намутил

[• Dionis]

у меня другая ситуация была)
недавно платил за инет... центральном отделении и выяснилось, что у меня переплата была 30 рублей.) до этого полгода мне никто об этом не сообщал,)
мелочь, но было очень приятно)

[• camry]

у меня другая ситуация была)
недавно платил за инет... центральном отделении и выяснилось, что у меня переплата была 30 рублей.) до этого полгода мне никто об этом не сообщал,)
мелочь, но было очень приятно)

уже 3 месяца как по всем квартирам разносят счета за услуги связи...
тебе чего, не приходят что-ли - там все расписано...

Ну сервис у них, ну лажовый, ну ацтойный...