Оператор не отпускает к другому , Не совпадают личные данные.

[• Leomix]

Добрый день. Не получается перейти с одного оператора на другого. Оператор второй раз делает отклонение, мотивируя не совпадением личных данных. До перехода приходил к оператору и специально обновил данные. Но все равно отклоняете. Помогите решить вопрос. Как проверить личные данные у оператора что бы проверить где может быть несовпадение. Может оператор намеренно обманывает что данные не совпадают. Подскажите алгоритм действия

[• Captain]

Пиши́те письменный запрос, на который обязаны ответить в письменном виде. Правда, ответить могут в течении 30 дней.