|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782
|
Телефонный спам от Сбербанка , атакуют менеджеры пассивных продаж
•
alexey
|
|
-
Сообщений: 68 193
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21
|
У меня расчетный счёт в Сбербанке, я пользуюсь другими продуктами этого банка. И в целом они меня устраивают. Главным недостатком является спам.
У Сбербанка есть номер телефона вроде 8800555550, который приходится сразу же отправлять в чёрный список, потому что с него постоянно по несколько раз в день будут идти звонки с разными рекламными предложениями.
Я не беру звонки с незнакомых номеров, но к звонкам от банка относился поначалу ответственно. Но они они все имели вид: "Алексей Михайлович, предлагаем вам взять кредит на супервыгодных условиях!". Отвечаешь, что кредит не нужен, просишь не звонить больше по таким поводам, но звонки повторяются.
Справедливости ради стоит отметить, что звонков с 8800555550 у меня давно не было. То ли их программа посчитала, что бесполезно долбиться по несколько раз в день, если неделями трубку не берут. То ли я уже чуть ли не матом потребовал перестать меня задалбывать. Но были и другие способы.
Сейчас Сбербанк перешёл на другую тактику - пытатются что-то впарить через личных менеджеров. Звонят на работу, например, в бухгалтерию и просят соединить со мной. Один раз это получилось. Я сказал, что если они действительно менеджеры, а не мошенники, то наверняка знают мой адрес электронной почты, так пусть отправляют эти предложения туда. Мне действительно прислали туда "Специальное предложение по Цифровой Бизнес-карте", я ответил, что они меня не интересуют.
Теперь вот меня вызванивает через сотрудников "персональный менеджер". Якобы есть какие-то супер-пупер предложения, надо лично встретиться, познакомиться, менеджер готов приехать в удобное для меня место и так далее. Вызванивают так не только меня, но и других знакомых, которые обслуживаются в Сбербанке. И уже заранее известно - будут впаривать какие-то услуги.
К чему это я? Обычно персональные менеджеры - это те, к кому клиенты обращаются за помощью. Попытка превратить их в рекламных впаривателей, от которых клиентам надо скрываться и чьи телефоны желательно вносить в чёрный список - очень плохая затея.
Я достаточно лояльный и активный пользователь Сбербанка. Сам стараюсь находить новые продукты. К сожалению, не всегда получается разобрать их "подводные камни". И даже рад бы информации об этом. Но попытка проинформировать об этих продуктах по телефону в очень навязчивой форме вызывает резкое отторжение. Жаль, что банк превращает своих сотрудников в менеджеров пассивных продаж.
Справедливости ради отмечу, что в Сбербанке были вполне адекватные личные менеджеры. Так клиентские менеджеры "Сбербанк-Премьер" 2-3 года назад активно использовали мессенджеры для коммуникации со мной. К сожалению, сейчас эта программа стала для меня неактуальна, так как не нужен Priority Pass.
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674186 Наверх
|
|
•
alexey
|
|
-
Сообщений: 68 193
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21
|
Хочу спросить клиентов Сбербанка, особенно тех кто держит там счёт. Вас задалбывают звонки от сотрудников Сбербанка? Увеличилась в последние месяцы активность персональных менеджеров? Только настоящих сотрудников, а не мошенников, представляющихся "службой безопасности"
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674191 Наверх
|
|
•
Участник
|
|
Активный
Сообщений: 2 706
|
Последний месяц долбит номер 900, принципиально трубку не беру, но так как звонят строго каждый день, пришлось отправить номер в черный список. Непривычно только коды для сберонлайна теперь получать.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674223 Наверх
|
|
•
Funduk21
|
|
Срань господня
Сообщений: 16 277
|
Цитата( alexey @ Jan 27 2022, 10:03) "Алексей Михайлович, предлагаем вам взять кредит на супервыгодных условиях!". Цитата Я тоже пару раз на предложения кредитов отвечал, что я правоверный мусульманин. Пророк Мухаммад (да благословит его Всевышний и приветствует) говорил: «Господь проклял поедающего проценты, берущего под проценты, свидетеля данного процесса и писаря». ин ша Аллах! Если настаивали и говорили "ну и что?" я отвечал, что я очень ранимый мусульманин и могу оскорбиться на такие слова со всеми вытекающими. Тоже помогало.
--------------------
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674248 Наверх
|
|
•
ЭКто
|
|
Активный
Сообщений: 9 391
|
Цитата( alexey @ Jan 27 2022, 10:03) Главным недостатком является спам. А чем отличается их спам от спам-звонков других банков
--------------------
Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова - это декоративное приложение к жопе. Если Ваша жизнь похожа на жопу, купите ей хотя бы красивые трусы
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674295 Наверх
|
|
•
alexey
|
|
-
Сообщений: 68 193
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21
|
Цитата( ЭКто @ Jan 27 2022, 11:12) Спам-звонки банков, клиентами которых я не являюсь, я могу заблокировать. И не переживать, что в случае чего-то серьёзного до меня не смогут дозвониться и достучаться.
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674301 Наверх
|
|
•
собственник_99
|
|
Постоялец
Сообщений: 204
|
Цитата( alexey @ Jan 27 2022, 10:06) Хочу спросить клиентов Сбербанка, особенно тех кто держит там счёт. Вас задалбывают звонки от сотрудников Сбербанка? Увеличилась в последние месяцы активность персональных менеджеров? Только настоящих сотрудников, а не мошенников, представляющихся "службой безопасности" я не клиент сбера, но мне раз в месяц стабильно на протяжении 2-3 лет звонят и предлагают открыть счет для ИП, я каждый раз говорю, что не являюсь ИП и никогда им не был, мне говорят извините уберем из базы обзвона, но каждый месяц опять двадцать пять.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674320 Наверх
|
|
•
ЭКто
|
|
Активный
Сообщений: 9 391
|
Цитата( alexey @ Jan 27 2022, 11:14) что в случае чего-то серьёзного Это, наверное, ядерная война А у вас деньги со счета не сняты
--------------------
Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова - это декоративное приложение к жопе. Если Ваша жизнь похожа на жопу, купите ей хотя бы красивые трусы
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674322 Наверх
|
|
•
ЭКто
|
|
Активный
Сообщений: 9 391
|
я не клиент сбера, но мне раз в месяц стабильно на протяжении 2-3 лет звонят и предлагают открыть счет для ИП, я каждый раз говорю, что не являюсь ИП и никогда им не был, мне говорят извините уберем из базы обзвона, но каждый месяц опять двадцать пять. Что Сбер, что ВТБ предлагают свои продукты только в личку. Хотя кредитный рейтинг от НБКИ является очень высоким. Только долбобанки постоянно спамят по телефону
--------------------
Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова - это декоративное приложение к жопе. Если Ваша жизнь похожа на жопу, купите ей хотя бы красивые трусы
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674340 Наверх
|
|
•
alexey
|
|
-
Сообщений: 68 193
Из: Чебоксары
Telegram: @blog21
|
Цитата( ЭКто @ Jan 27 2022, 11:20) У банка могут возникнуть претензии к клиенту. Не хотелось бы, чтобы в таком случае я узнал об этом оперативно. Для этого нужен оперативный канал связи.
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674715 Наверх
|
|
•
Irina2011
|
|
Активный
Сообщений: 3 564
|
Цитата( alexey @ Jan 27 2022, 10:06) Хочу спросить клиентов Сбербанка, особенно тех кто держит там счёт. Вас задалбывают звонки от сотрудников Сбербанка? Увеличилась в последние месяцы активность персональных менеджеров? Только настоящих сотрудников, а не мошенников, представляющихся "службой безопасности" Как их разобрать то пока не начнешь говорить. В конце прошлого года закончился срок действия карты Сбер, плюнула , не стала продлевать, выполнять условия для бесплатного обслуживания не хочу. Звонок от "сотрудника" банка: -вы сменили тел.номер для чего то там .. Вы сами это сделали? -сама -хорошо, заносим в базу, всего доброго Я удивилась, даже матом не послали, может действительно сотрудник сбера был
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674760 Наверх
|
|
•
собственник_99
|
|
Постоялец
Сообщений: 204
|
Цитата( ЭКто @ Jan 27 2022, 11:27) Что Сбер, что ВТБ предлагают свои продукты только в личку. Хотя кредитный рейтинг от НБКИ является очень высоким. Только долбобанки постоянно спамят по телефону вы сейчас думаете, что я придумал?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674766 Наверх
|
|
•
vgy
|
|
Эксперт
Сообщений: 694
|
Меня никто не задалбливает, так как я не беру трубку)
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19674892 Наверх
|
|
•
ЭКто
|
|
Активный
Сообщений: 9 391
|
Цитата( alexey @ Jan 27 2022, 14:11) чтобы в таком случае я узнал об этом оперативно. Для этого нужен оперативный канал связи. Прям как президент вы сейчас думаете, что я придумал? Верю
--------------------
Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова - это декоративное приложение к жопе. Если Ваша жизнь похожа на жопу, купите ей хотя бы красивые трусы
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782&qpid=19675575 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=75&t=3039782
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|