www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары
2 Страницы  1 2 >  
Ответить Создать тему

Евгений Макагонов назначен директором филиала ПАО «Ростелеком» в ЧР

ИТ-Новости
post Jan 15 2020, 09:37
Отправлено #1


НА-СВЯЗИ.ru



Сообщений: 20 213



Евгений Макагонов назначен директором филиала ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике

Евгений Макагонов возглавил филиал ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике. Ранее он занимал должность директора филиала компании «ЭР-Телеком Холдинг» в Алтайском крае.

Присоединённое изображение

Евгений Макагонов родился в 1982 году в Ставропольском крае. Трудовую деятельность начал в качестве системного администратора в «Северо-Кавказской Академии государственной службы», где учился на факультете управления.

В отрасль связи пришел 7 лет назад. В компании «ЭР-Телеком Холдинг» занимал должности руководителя отдела розничных продаж, директора по массовому рынку и директора филиала. Под его руководством в Сибирском регионе в сжатые сроки были подключены к интернету 592 социально значимых объекта.

На должности директора филиала ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике Евгений Макагонов основными задачами видит усиление позиций компании в регионе и запуск инновационных проектов.

© «Ростелеком»
Profile CardPM
  -2/+7  
neison
post Jan 15 2020, 10:35
Отправлено #2


Эксперт



Сообщений: 849



Как надоела эта смена руководства в филиале. год-два поработают-меняют,а толку как не было так и нет.
Profile CardPM
  -2/+4  
Dr.
post Jan 15 2020, 11:01
Отправлено #3


ибо...



Сообщений: 2 132



а что с предыдущим руководителем? (обычно пишут, что как))

--------------------
Счастье - это когда желаемое совпадает с неизбежным
Profile CardPM
  0/+2  
norman25
post Jan 15 2020, 11:44
Отправлено #4


Гуру



Сообщений: 3 955



Цитата(Dr. @ Jan 15 2020, 11:01)
а что с предыдущим руководителем? (обычно пишут, что как))
*

http://chelny-izvest.ru/news/world/filial-rostelekoma-v-tatarstane-vozglavil-aleksandr-dudin
Profile CardPM
  0/0  
Funduk21
post Jan 15 2020, 12:08
Отправлено #5


Срань господня



Сообщений: 12 866



Цитата(Dr. @ Jan 15 2020, 11:01)
а что с предыдущим руководителем? (обычно пишут, что как))
*

Поднял kpi как-то так, и пошел на повышение
Цитата
Еще немного про менеджмент и управление.

В больших конторах, где много народу, управление сложно и запутано. Вообще, это логично — чем больше юнитов в команде, тем больше между ними связей и тем меньше возможностей эти связи просто оценить. Не говоря уже о том, чтоб формализовать отношения.

Потому, недалекие менеджеры (обычно эта канитель начинается с Самого Главного) вводят всевозможные "ключевые показатели эффективности". А иначе как управлять-то? Тут даже со всеми поговорить-то не получится 130 тыщщ народу!

Да, я опять про Ростелеком. Прислали тут историю:

Филиалы во Владимирской и Ивановской областях.
У каждого технического директора и директора филиала есть  KPI  по устранению повреждений в контрольный срок 3 линией (она единственная осталась в регионе, остальное централизовали).

Показатель поставлен от 2  до 24 часов. Но представьте, что у вас показатели плохие, например из 100 заявок в 10-и вы не уложились. Итого 90%, а  норматив - 98%.

Что вам нужно? Ответ простой  — сгенерировать заявки, которые ты исполнишь с гарантией. И доблестные службы филиала на коммутаторах доступа снимают сервисный vlan. После таких действий абоненты обращаются в колл-центр, операторы фиксируют заявки. Таким образом сеть работает, коммутатор доступен, 1 и 2 линии не понимают что происходит и направляют на выход специалиста филиала. Отключил несколько домов и получил несколько десятков, а при правильном планировании снятия vlan несколько сотен в месяц. И показатель с из 100/10, вырастает до 500/10.



Сообщение отредактировал Funduk21 - Jan 15 2020, 12:09

--------------------
Profile CardPM
  0/+4  
LittleWing
post Jan 15 2020, 14:53
Отправлено #6


matrikat



Сообщений: 5 945
Из: english garden



их работа регламентирована и алгоритмизирована вдоль и поперек, роль личности сведена к минимуму. Поэтому никакой существенной разницы между прежним и нынешним руководителем быть не может по определению.

--------------------
Ты, главное, только не волнуйся, дурак, все так хорошо, все так отлично, и наука к твоим услугам, дурак, и литература, чтобы тебе было весело, дурак, и ни о чем не надо думать… (с) АБС
Profile CardPM
  -1/+4  
messerschmitt
post Jan 15 2020, 18:45
Отправлено #7


Эксперт



Сообщений: 781



Цитата(ИТ-Новости @ Jan 15 2020, 09:37)
Евгений Макагонов назначен директором филиала ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике
*


Почему это назначение так важно, что его в новости вынесли? huh.gif

Сообщение отредактировал messerschmitt - Jan 15 2020, 18:45

--------------------
Чтобы определить – писать глагол с -тся или -ться, спросите себя, на какой вопрос отвечает этот глагол – "что делать?" или "что делает?". Если в вопросе есть мягкий знак, значит он есть и в глаголе.
Profile CardPM
  -1/+1  
Nic
post Jan 15 2020, 19:17
Отправлено #8


~~~~~~~~



Сообщений: 833
Из: бранный



Цитата(messerschmitt @ Jan 15 2020, 18:45)
Почему это назначение так важно, что его в новости вынесли? huh.gif
*

Потому что эта персона, является руководителем подразделения, занимающегося социально значимыми проектами в Республике.

--------------------
Успевает тот, кто никуда не торопится!
профессор Ф. Ф. Преображенский
Profile CardPM
  0/+3  
Special
post Jan 16 2020, 09:08
Отправлено #9


Завсегдатай



Сообщений: 585



Цитата(Nic @ Jan 15 2020, 19:17)
Потому что эта персона, является руководителем подразделения, занимающегося социально значимыми проектами в Республике.
*

Какие, какие проекты? Социально-значимыми? У нас в Республике? lol.gif
"Ростелеком" компания с низкой социальной ответственностью не может заниматься социально-значимыми проектами lol.gif

Тут про бывшего прочитал "...зарекомендовал себя ответственным и грамотным руководителем. Ему предстоит активно наращивать абонентскую базу в Татарстане, одновременно поднимая качество клиентского сервиса на новый уровень. Главная цель – увеличить число лояльных клиентов, которые нашу компанию рекомендуют друзьям, знакомым и родственникам». lol.gif

Сообщение отредактировал Special - Jan 16 2020, 09:11
Profile CardPM
  -5/+2  
himik
post Jan 16 2020, 11:27
Отправлено #10


Гуру



Сообщений: 6 175
Из: ба- читальня



Цитата(Special @ Jan 16 2020, 09:08)
Какие, какие проекты? Социально-значимыми? У нас в Республике? lol.gif
"Ростелеком"  компания с низкой социальной ответственностью не может заниматься социально-значимыми проектами lol.gif

*

Приходится кому то доверять проводить связь и интернет в больницы, школы, МФЦ и прочие социальные объекты и затем это все обслуживать.
Так что, как не крути, а занимается социально-значимыми проектами.

--------------------
Profile CardPM
  -2/+1  
Special
post Jan 17 2020, 08:45
Отправлено #11


Завсегдатай



Сообщений: 585



Цитата(himik @ Jan 16 2020, 11:27)
Приходится кому то доверять проводить связь и интернет в больницы, школы,  МФЦ и прочие социальные объекты и затем это все обслуживать.
Так что, как не крути, а занимается социально-значимыми проектами.
*

Просто игрок на рынке телекомов самый крупный, имеющий серьезный административный ресурс. Но при этом самый ругаемый пользователями и клиентами за отвратительное обслуживание. Потому что ориентирован не на качественное обслуживание клиентов, а на банальный захват доли рынка с получением сверхприбылей. Вообще у телекомом услуги с высокой добавленной стоимостью. Че там прибедняться то lol.gif ...а то "приходиться"..."доверять"... lol.gif
Profile CardPM
  0/0  
Rt-support
post Jan 17 2020, 09:38
Отправлено #12


Гуру



Сообщений: 3 325



Здравствуйте! Жаль, что вы так считаете. Тарифы Ростелекома - одни из самых выгодных на рынке. Надеемся ваше мнение о нас изменится.
Profile CardPM
  0/0  
himik
post Jan 17 2020, 21:59
Отправлено #13


Гуру



Сообщений: 6 175
Из: ба- читальня



Цитата(Special @ Jan 17 2020, 08:45)
Просто игрок на рынке телекомов самый крупный, имеющий серьезный административный ресурс. Но при этом самый ругаемый пользователями и клиентами за отвратительное обслуживание. Потому что ориентирован не на качественное обслуживание клиентов, а на банальный захват доли рынка с получением сверхприбылей. Вообще у телекомом услуги с высокой добавленной стоимостью. Че там прибедняться то  lol.gif ...а то "приходиться"..."доверять"... lol.gif
*

Я вам про Фому, вы мне про Ерему

--------------------
Profile CardPM
  -2/0  
Special
post Jan 19 2020, 16:26
Отправлено #14


Завсегдатай



Сообщений: 585



Цитата(himik @ Jan 17 2020, 21:59)
Я вам про Фому, вы мне про Ерему
*

Я вам про Ростелеком. На фиг мне ваш Фома сдался. lol.gif
Profile CardPM
  -2/0  
himik
post Jan 19 2020, 22:28
Отправлено #15


Гуру



Сообщений: 6 175
Из: ба- читальня



Цитата(Special @ Jan 19 2020, 16:26)
Я вам про Ростелеком.  На фиг мне ваш Фома сдался. lol.gif
*

И вам про Ростелеком. Только я про то что эта компания выполняет госзаказы по подключению и обслуживанию социально-значимых объектов. А вы мне про обслуживание недовольных клиентов и получение сверхприбылей.



--------------------
Profile CardPM
  -1/+2  

2 Страницы  1 2 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?