Евгений Макагонов назначен директором филиала ПАО «Ростелеком» в ЧР

[ИТ-Новости]

Евгений Макагонов назначен директором филиала ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике

Евгений Макагонов возглавил филиал ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике. Ранее он занимал должность директора филиала компании «ЭР-Телеком Холдинг» в Алтайском крае.



Евгений Макагонов родился в 1982 году в Ставропольском крае. Трудовую деятельность начал в качестве системного администратора в «Северо-Кавказской Академии государственной службы», где учился на факультете управления.

В отрасль связи пришел 7 лет назад. В компании «ЭР-Телеком Холдинг» занимал должности руководителя отдела розничных продаж, директора по массовому рынку и директора филиала. Под его руководством в Сибирском регионе в сжатые сроки были подключены к интернету 592 социально значимых объекта.

На должности директора филиала ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике Евгений Макагонов основными задачами видит усиление позиций компании в регионе и запуск инновационных проектов.

© «Ростелеком»

[• neison]

Как надоела эта смена руководства в филиале. год-два поработают-меняют,а толку как не было так и нет.

[• Dr.]

а что с предыдущим руководителем? (обычно пишут, что как)) --------------------

Счастье - это когда желаемое совпадает с неизбежным

[• norman25]

а что с предыдущим руководителем? (обычно пишут, что как))

http://chelny-izvest.ru/news/world/filial-rostelekoma-v-tatarstane-vozglavil-aleksandr-dudin

[• Funduk21]

а что с предыдущим руководителем? (обычно пишут, что как))

Поднял kpi как-то так, и пошел на повышение

Еще немного про менеджмент и управление.

В больших конторах, где много народу, управление сложно и запутано. Вообще, это логично — чем больше юнитов в команде, тем больше между ними связей и тем меньше возможностей эти связи просто оценить. Не говоря уже о том, чтоб формализовать отношения.

Потому, недалекие менеджеры (обычно эта канитель начинается с Самого Главного) вводят всевозможные "ключевые показатели эффективности". А иначе как управлять-то? Тут даже со всеми поговорить-то не получится 130 тыщщ народу!

Да, я опять про Ростелеком. Прислали тут историю:

Филиалы во Владимирской и Ивановской областях.
У каждого технического директора и директора филиала есть  KPI  по устранению повреждений в контрольный срок 3 линией (она единственная осталась в регионе, остальное централизовали).

Показатель поставлен от 2  до 24 часов. Но представьте, что у вас показатели плохие, например из 100 заявок в 10-и вы не уложились. Итого 90%, а  норматив - 98%.

Что вам нужно? Ответ простой  — сгенерировать заявки, которые ты исполнишь с гарантией. И доблестные службы филиала на коммутаторах доступа снимают сервисный vlan. После таких действий абоненты обращаются в колл-центр, операторы фиксируют заявки. Таким образом сеть работает, коммутатор доступен, 1 и 2 линии не понимают что происходит и направляют на выход специалиста филиала. Отключил несколько домов и получил несколько десятков, а при правильном планировании снятия vlan несколько сотен в месяц. И показатель с из 100/10, вырастает до 500/10.

Сообщение отредактировал Funduk21 - Jan 15 2020, 12:09 --------------------

Моя метеостанция на narodmon.ru

[• LittleWing]

их работа регламентирована и алгоритмизирована вдоль и поперек, роль личности сведена к минимуму. Поэтому никакой существенной разницы между прежним и нынешним руководителем быть не может по определению. --------------------

— Собираетесь стройными рядами и начинаете истошно орать дурацкие гимны, и надрываетесь от энтузиазма. Помнишь?
— Энтузиазм у нас в крови!
— Энтузиазм вам вбивают в ваши тупые головы. (с) АБС

[• messerschmitt]

Евгений Макагонов назначен директором филиала ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике

Почему это назначение так важно, что его в новости вынесли?

Сообщение отредактировал messerschmitt - Jan 15 2020, 18:45 --------------------

Чтобы определить – писать глагол с -тся или -ться, спросите себя, на какой вопрос отвечает этот глагол – "что делать?" или "что делает?". Если в вопросе есть мягкий знак, значит он есть и в глаголе.

[• Nic]

Почему это назначение так важно, что его в новости вынесли?

Потому что эта персона, является руководителем подразделения, занимающегося социально значимыми проектами в Республике. --------------------

Успевает тот, кто никуда не торопится!

[• Special]

Потому что эта персона, является руководителем подразделения, занимающегося социально значимыми проектами в Республике.

Какие, какие проекты? Социально-значимыми? У нас в Республике?
"Ростелеком" компания с низкой социальной ответственностью не может заниматься социально-значимыми проектами

Тут про бывшего прочитал "...зарекомендовал себя ответственным и грамотным руководителем. Ему предстоит активно наращивать абонентскую базу в Татарстане, одновременно поднимая качество клиентского сервиса на новый уровень. Главная цель – увеличить число лояльных клиентов, которые нашу компанию рекомендуют друзьям, знакомым и родственникам».

Сообщение отредактировал Special - Jan 16 2020, 09:11

[• himik]

Какие, какие проекты? Социально-значимыми? У нас в Республике?
"Ростелеком"  компания с низкой социальной ответственностью не может заниматься социально-значимыми проектами

Приходится кому то доверять проводить связь и интернет в больницы, школы, МФЦ и прочие социальные объекты и затем это все обслуживать.
Так что, как не крути, а занимается социально-значимыми проектами. --------------------

Монополия

[• Special]

Приходится кому то доверять проводить связь и интернет в больницы, школы,  МФЦ и прочие социальные объекты и затем это все обслуживать.
Так что, как не крути, а занимается социально-значимыми проектами.

Просто игрок на рынке телекомов самый крупный, имеющий серьезный административный ресурс. Но при этом самый ругаемый пользователями и клиентами за отвратительное обслуживание. Потому что ориентирован не на качественное обслуживание клиентов, а на банальный захват доли рынка с получением сверхприбылей. Вообще у телекомом услуги с высокой добавленной стоимостью. Че там прибедняться то ...а то "приходиться"..."доверять"...

[• Rt-support]

Здравствуйте! Жаль, что вы так считаете. Тарифы Ростелекома - одни из самых выгодных на рынке. Надеемся ваше мнение о нас изменится.

[• himik]

Просто игрок на рынке телекомов самый крупный, имеющий серьезный административный ресурс. Но при этом самый ругаемый пользователями и клиентами за отвратительное обслуживание. Потому что ориентирован не на качественное обслуживание клиентов, а на банальный захват доли рынка с получением сверхприбылей. Вообще у телекомом услуги с высокой добавленной стоимостью. Че там прибедняться то  ...а то "приходиться"..."доверять"...

Я вам про Фому, вы мне про Ерему --------------------

Монополия

[• Special]

Я вам про Фому, вы мне про Ерему

Я вам про Ростелеком. На фиг мне ваш Фома сдался.

[• himik]

Я вам про Ростелеком.  На фиг мне ваш Фома сдался.

И вам про Ростелеком. Только я про то что эта компания выполняет госзаказы по подключению и обслуживанию социально-значимых объектов. А вы мне про обслуживание недовольных клиентов и получение сверхприбылей.

--------------------

Монополия