Подняли абон. плату , Без предупреждения

[• BaHEk21]

Я так понимаю, билайн может в любой момент изменять условия тарифа - поднимать абонентскую плату, при этом, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ?

Не ожидал такой подставы от билайна. используется симка с тарифом "Простой интернет", в модеме. как обычно пополняю по 390р каждый месяц(тариф был такой на 30гб), сегодня отрубили инет, смотрю детализацию, вогнали в -100р(за минут 30 серфинга в инете "по мегабайтно"). оказывается абоненплата ни с того ни с сего стала теперь 430р(а на счету было 400р, что не хватило для "нового" списания). "специалисты" любезно сказали, что нужно было следить за новостями на сайте , я по вашему каждый день должен был лезть на ваш сайт?

БИЛАЙН - прошу вернуть деньги, или вы считаете что это моя вина?

Сообщение отредактировал BaHEk21 - Sep 24 2016, 10:07

[• Майк]

каждый день должен был лезть на ваш сайт?

На сайт уже можно не лезть, он перестал быть СМИ.
Возможно извещали СМС на этот самый модем. Или в личном кабинете сообщение. Пусть спецы скажут как извещали, в новостях этого нет.

[• BaHEk21]

На сайт уже можно не лезть, он перестал быть СМИ.
Возможно извещали СМС на этот самый модем. Или в личном кабинете сообщение. Пусть спецы скажут как извещали, в новостях этого нет.

в личном кабинете нету, спецы сказали что якобы "следите за изменениями на сайте"

[• vikky13]

На сайт уже можно не лезть, он перестал быть СМИ.
Возможно извещали СМС на этот самый модем. Или в личном кабинете сообщение. Пусть спецы скажут как извещали, в новостях этого нет.

Ничего они не извещает. На моем тарифе тоже абонентка повысилась, узнала чисто случайно --------------------

я уже взрослая! я не верю в Деда Мороза. я верю в Бога, слушаю синоптиков, читаю гороскопы и хожу на выборы...

Дорожный контроль в действии

[• petrucho3]

Ну Билайн и даёт, как хотят так и повышают, с предупреждениями или без, ладно хоть на полтинник.

[• BaHEk21]

Ну Билайн и даёт, как хотят так и повышают, с предупреждениями или без, ладно хоть на полтинник.

полтинник не жалко, буду и дальше пользоваться их подорожавшим тарифом, если только вернут почти 500р потраченные за пол часа мимо тарифа

[• pdv9]

полтинник не жалко, буду и дальше пользоваться их подорожавшим тарифом, если только вернут почти 500р потраченные за пол часа мимо тарифа

дублируйте претензии через личный кабинет, через сайт: форма обратной связи, через письмо на info@beeline.ru( скачиваете бланк, пишите, подписываетесь, сканируйте). Главное не сдаваться. Здесь на форуме писать в последнее время бесполезно, только как информационно, чтобы другие абоненты так же не попались. Мне плату вернули и включили запрет помегабайтной тарификациии. Теперь плату не снимают если, то интернет не работает.