Новости IT

[• alexey]

Вчера вечером решили сделать заказ на pleer.ru - вспышку и еще кое-что по мелочи.
На сайте всё цивильно, действует доставка в регионы.

Как только заказ был отправлен прошло не больше минуты, как нам отзвонился представитель магазина. Он уточнил - действительно ли мы сделали заказ, принял заявку, сказал, что "Вам позвонит второй менеджер, который объяснит, как будет проходить заказ".

Второй менеджер позвонил в течение получаса, спросил "Вы будете заказывать?". Да, заказывать будем. Задали ему вопрос: как будет осуществляться доставка в Чебоксары? "Ах, вам нужна доставка в Чебоксары? Ну тогда к вам позвонит наш региональный менеджер!"

Региональный менеджер позвонил сегодня утром. Задал вопрос "А почему вы отказались от доставки?" как будто своим отказом мы серьёзно его обидели. Ответили ему, что от доставки не отказывались. Даже наоборот - она нужна. И хочется уточнить её условия (обычно доставляют посылкой за 300 рублей, но может как-то иначе). Вместо уточнений получили ответ "Ну тогда к вам позвонит наш другой менеджер".

У семерых нянек ребёнок без глазу. У огромного числа менеджеров pleer.ru аналогичная ситуация. Видно, что в компании стараются, сразу перезванивают. Но в итоге получается довольно весело.

Ждём звонка от четвёртого менеджера. Всё-таки надеемся сделать покупку.

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• alexey]

Сейчас смотрим состояние заказа "Заказ удалён"
Еще пять минут назад состояние было нормальным.
Видимо, множество менеджеров сочли нас недостаточно надежными заказчиками

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• sanyok]

Когда жил в Москве, советовали у них вообще ничего не брать.

[• k3n]

ой, мы в Москве с самовывозом делали заказы, это что-то.
Не перезвонили сразу, перезвонили через несколько дней, когда мы были в другом городе, сказали, типа, приезжайте-забирайте СЕГОДНЯ. Мы отказались. Вернулись в Мск, сделали новый заказ, опять никто не перезвонил, я сама им туда позвонила, сказали: приезжайте-забирайте. Приехала - моего заказа нет. Я устроила там скандал. Но сами понимаете, товар от этого не появился. И мне сказали: ну вы же отменили свой заказ! (первый который был). А второй заказ они у себя в базе, видите ли, не нашли. Через несколько дней звонят по поводу второго заказа, мол, приезжайте-забирайте. Когда я уже купила другой товар.
Как мне объяснили сотрудники, у них набрали стажеров и полная неразбериха из-за этого.

Сообщение отредактировал k3n - Feb 3 2011, 12:17

[• mongol]

Когда жил в Москве, советовали у них вообще ничего не брать.

тоже часто слышал такие советы
но:
2009г. брал у них объектив canon 35mm f/2.0 - не было никаких проблем
2010г. брал у них фотоаппарат canon 50d body - не было никаких проблем
2010г. брал у них вспышку canon 430 EX II - нет никаких проблем

Сообщение отредактировал mongol - Feb 3 2011, 12:14

--------------------

instagram.com/yurik_friske/

[• mongol]

тоже часто слышал такие советы
но:
2009г. брал у них объектив canon 35mm f/2.0 - не было никаких проблем
2010г. брал у них фотоаппарат canon 50d body - не было никаких проблем
2010г. брал у них вспышку canon 430 EX II - нет никаких проблем

* правда все это было самовывозом

--------------------

instagram.com/yurik_friske/

[• Без_ника;-)]

mongol, пол года назад взял через ебей canon 580 EX II за 13000 (+ доставка 50$). Сейчас уже 418$.
Так что не всегда плеер.ру это хорошо, тем более после отзывах о их серости =)

[• morozz]

Покупала у них в прошлом году как с доставкой, так и в самом магазине в Москве. Абсолютно без проблем. Менеджер правда тот уже уволился. Брала вспышку и объектив. Все работает.

--------------------

Лендинги, чат-боты для ВК и Телеграм. Автоматизация онлайн-проектов. Тел. 89176519176

[• а-Лексеич]

Заказывал в 2010 стекло с доставкой, без проблем, 1 менеджер.
По поводу серости - разговор особый, да и не скрывают они этого.

Сообщение отредактировал а-Лексеич - Feb 3 2011, 12:34

--------------------

Потихоньку..

[• point]

тоже брал у них вспышку и объектив в прошлом году.
все нормально было.
единственное пару раз вопросы были по региональной доставке. там действительно другой отдел занимается этим и пришлось связываться с зам. начальника для ускорения доставки

Сообщение отредактировал point - Feb 3 2011, 14:21

--------------------

Свежий номер журнала «IT-News Чувашия»
«IT-News Чувашия» - группа вконтакте

[• Grin]

покупал у них ipodtouch4 32gb купился сразу и без проблем.

--------------------

the best fat for making soap comes from humans

[• alexey]

покупал у них ipodtouch4 32gb купился сразу и без проблем.

Сколько раз звонили по поводу доставки в Чебоксары?

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• Grin]

Сколько раз звонили по поводу доставки в Чебоксары?

брал прямо там в магазине за наличку. с доставкой до квартиры брал друг - привезли в тот же вечер, деньги курьеру.

--------------------

the best fat for making soap comes from humans

[• Grin]

по поводу отзвонов:


Присоединённые эскизы


--------------------

the best fat for making soap comes from humans

[• Grin]

еще там есть кнопочка "ПОЖАЛОВАТЬСЯ". пробовали её нажимать?

--------------------

the best fat for making soap comes from humans