56 Страницы « < 30 31 32 33 34 > »   
Ответить Создать тему

Проблемы на сети , Актуальная информация о ЧП

vladvolga
post Sep 22 2018, 17:37 
Отправлено #466


Завсегдатай

Сообщений: 496



Нет интернета после 17 часов, пр. Мира 98.
Profile CardPM
  0/0  
el-
post Sep 22 2018, 17:39 
Отправлено #467


Активный

Сообщений: 12 012
Из: Чебоксары



Езервей плевать хотела на своих абонентов, даже автоответчик неудосужались поставить о проблемах в сети и сроках её устранение.

Сообщение отредактировал el- - Sep 22 2018, 17:56
Profile CardPM
  0/0  
el-
post Sep 22 2018, 17:41 
Отправлено #468


Активный

Сообщений: 12 012
Из: Чебоксары



Сайт их тоже потух. Похоже езервей прекратило своё существование.
Profile CardPM
  0/0  
Komandir
post Sep 22 2018, 17:44 
Отправлено #469


Постоялец

Сообщений: 354



Галкина 2, Новый город нет инета с 17 часов, и техподдержка не работает...
Только написал и отправил, сразу появился инет😀

Сообщение отредактировал Komandir - Sep 22 2018, 17:45
Profile CardPM
  0/0  
el-
post Sep 22 2018, 17:46 
Отправлено #470


Активный

Сообщений: 12 012
Из: Чебоксары



Админы на связи, может вы что скажете? Куда звонить хотя бы...?
Личный телефон директора ни кто не знает?

Сообщение отредактировал el- - Sep 22 2018, 17:47
Profile CardPM
  -2/0  
el-
post Sep 22 2018, 17:49 
Отправлено #471


Активный

Сообщений: 12 012
Из: Чебоксары



Оо, заработало.
Profile CardPM
  0/0  
Samuro
post Sep 22 2018, 18:41 
Отправлено #472


Продвинутый

Сообщений: 107
Из: г.Чебоксары



Новый город всё ещё без интернета, наслаждайтесь) и вместо извинений потом скажут что это не их вина..
Profile CardPM
  0/+1  
Go Home!
post Sep 23 2018, 10:38 
Отправлено #473


Постоялец

Сообщений: 245



гномы перегрызли провода...
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Sep 24 2018, 12:17 
Отправлено #474


Активный

Сообщений: 1 007
Из: EtherWay



Цитата(iverii @ Sep 22 2018, 17:25)
Являюсь вашим абонентом больше 10 лет, но в первый раз сталкиваюсь с тем что техподдержка сначала берет трубку, а потом сразу бросает. Это новая фишка такая у Etherway?
*


Приношу извинение от лица компании.
Ваш звонок никто не сбрасывал, просто система в момент наплыва звонков не успевала корректно обрабатывать звонок.
Profile CardPM
  0/0  
etherway_
post Sep 26 2018, 16:33 
Отправлено #475


Постоялец

Сообщений: 327



Уважаемые абоненты, 22.09 произошел кратковременный сбой на узле связи магистрального оператора. В техническую поддержку поступило большое количество звонков одновременно, поэтому часть из них физически не смогла быть принята. Наши специалисты оперативно отреагировали и устранили проблему. Мы приносим извинения и готовы компенсировать ваши неудобства, пожалуйста, напишите в PM ваши номера договоров.

Сообщение отредактировал etherway_ - Sep 26 2018, 16:37
Profile CardPM
  0/+2  
etherway_
post Oct 4 2018, 11:54 
Отправлено #476


Постоялец

Сообщений: 327



Уважаемые абоненты, в данный момент фиксируется значительная деградация сервиса Интернет. Ситуация связана с обрывом канала доступа в Интернет у магистральных провайдеров.
Возможно некоторое ухудшение качественных показателей (время доступа, скорость). Специалисты уже занимаются решением вопроса.


Сообщение отредактировал etherway_ - Oct 4 2018, 12:30
Profile CardPM
  0/+1  
kipesh
post Oct 5 2018, 14:14 
Отправлено #477


Активный

Сообщений: 1 133



Забавно наблюдать за очередной деградацией в текущий момент и на протяжении последних лет...

Сообщение отредактировал kipesh - Oct 5 2018, 14:15
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Oct 5 2018, 17:47 
Отправлено #478


Активный

Сообщений: 1 007
Из: EtherWay



Цитата(kipesh @ Oct 5 2018, 14:14)
Забавно наблюдать за очередной деградацией в текущий момент и на протяжении последних лет...
*


Добрый день.
Если у Вас наблюдаются какие-то проблемы со связью в течение продолжительного времени, Вы можете обратиться в круглосуточную техническую поддержку по телефону 272-001. Либо мне написать в ПМ Ваш номер договора. Вашу проблему без внимания не оставим.
Profile CardPM
  -1/0  
RAUL
post Oct 31 2018, 22:36 
Отправлено #479


Активный

Сообщений: 8 322



Сломался интернет на Лен Кома 5, нет физически коннекта на wan порту.

Ещё сигналы с мест есть? А то у нас сегодня монтажники дом.ру в подъезде работали, с соседом при мне беседовали , что сейчас кабель отрежут и переключат


Починили очень быстро, спасибо!

Сообщение отредактировал RAUL - Nov 3 2018, 01:18
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Nov 3 2018, 01:00 
Отправлено #480


Активный

Сообщений: 1 007
Из: EtherWay



Цитата(RAUL @ Oct 31 2018, 22:36)
Сломался интернет на Лен Кома 5, нет физически коннекта на wan порту.
Саппорт музыку включает по телефону.

Ещё сигналы с мест есть? А то у нас сегодня монтажники дом.ру в подъезде работали, с соседом при мне беседовали , что сейчас кабель отрежут и переключат


Починили, спасибо!
*


Добрый день, наш Уважаемый Клиент!
Старались как можно скорее починить.
Да, срезали кабель в щите этажа - или сотрудники "Инфо-Линк", или сотрудники "Дом.Ру"
Profile CardPM
  -1/+2  

56 Страницы « < 30 31 32 33 34 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения