Новости IT

[• MintoL]

Можно для последнего ряда, как "обслуживание Сети" кабельного ТВ связано с "тарифом на Интернет"?

Это не более, чем дополнительное условие.

[• Канпот]

Если я поменяю тариф на Интернет 70Мбит/с за 400 рублей, кабельное ТВ для меня станет бесплатно?

[• etherway_]

Если я поменяю тариф на Интернет 70Мбит/с за 400 рублей, кабельное ТВ для меня станет бесплатно?

Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер договора и актуальный контактный номер в PM.

[• Канпот]

Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер договора и актуальный контактный номер в PM.

Добрый день! Мне не нужно индивидуальных предложений, потому что их легко потом и отменить. И хотелось бы, чтобы ответ прозвучал для всех (а не спрятался в PM), не думаю, что только мне это интересно. Для абонента с тарифом на Интернет ниже 400 рублей и соответственно с платой за кабельное ТВ, после перехода на тариф на Интернет за 400 рублей исчезнет ли необходимость платы за кабельное ТВ (в том числе "содержание Сети")?

[• etherway_]

Добрый день! Мне не нужно индивидуальных предложений, потому что их легко потом и отменить. И хотелось бы, чтобы ответ прозвучал для всех (а не спрятался в PM), не думаю, что только мне это интересно. Для абонента с тарифом на Интернет ниже 400 рублей и соответственно с платой за кабельное ТВ, после перехода на тариф на Интернет за 400 рублей исчезнет ли необходимость платы за кабельное ТВ (в том числе "содержание Сети")?

Без номера договора мы не можем приступить к решению вопроса.

Прислать в PM номер договора необходимо для безопасности ваших личных данных.

[• Канпот]

Без номера договора мы не можем приступить к решению вопроса.

Я считаю, что ответ на мой вышезаданный вопрос не должен зависеть от номера договора. Возможно я не прав и буду благодарен, если вы мне назовете причину моей неправоты. Или вам не разрешается какими-то внутренними распоряжениями отвечать на вопросы абонентов, пока они не назвали номер договора?

[• etherway_]

Есть 2 пути: решение вопроса или неконструктивный спор
Вы вправе выбрать любой, но если вы все-таки остановитесь на первом варианте, то мы будем ждать ваши контактные данные в PM.
Или же просим вас позвонить по номеру: 270-550. Специалист откроет ваш договор, оценит ситуацию с подключенными услугами и сможет дать развернутый ответ.

[• Ледоруб]

Условия обслуживания стали секретом.

--------------------

...

[• MintoL]

Условия обслуживания стали секретом.

Это как в Ростелекоме, но только в Ростелекоме помимо номера договора просят еще:

ФИО по договору, адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета.

вот так

[• MintoL]

Я считаю, что ответ на мой вышезаданный вопрос не должен зависеть от номера договора. Возможно я не прав и буду благодарен, если вы мне назовете причину моей неправоты. Или вам не разрешается какими-то внутренними распоряжениями отвечать на вопросы абонентов, пока они не назвали номер договора?

У каждого своя правда. На вашем месте я бы все-таки назвал номер договора, а затем запросил бы документы на основании которых исчезнет плата за кабельное ТВ. Это все лишь мое мнение.

[• VolkAnd]

Бред какой то. Не можете ответить на простой вопрос? Я не абонент, но мне интересно.

[• etherway_]

Для решения вопроса абонента нам необходимо видеть полную картину подключений по его договору.

Дальнейшее неконструктивное обсуждение будет расцениваться, как флуд.

[• bitin]

1) абонентская плата осталась в размере 0 руб/мес
2) появилась плата за обслуживание Сети.
3) все абоненты были уведомлены об изменениях в СМИ и на сайте согласно закону
4) если вы являетесь лояльным абонентом и пользуетесь нашим Интернетом, то, возможно, данные изменения вас не коснутся. Потому что абоненты, имеющие тарифы на Интернет от 400 руб/мес освобождены от платы за обслуживание Сети.
5) мы постараемся пойти вам навстречу, пожалуйста, напишите в PM номер договора.

А на основании чего: 2)появилась плата за обслуживание Сети. ???

--------------------

___ / **** \======#
;|HH*T-34*HH:\
(@=@=@=@=@)

[• MintoL]

А на основании чего: 2)появилась плата за обслуживание Сети. ???

По договору она не могла появиться?

[• Шурик007]

По договору она не могла появиться?

по "договору" НИКАКОЙ платы вообще не должно было быть