С 15 января 2016 года «Ростелеком» изменяет нумерацию лицевых счетов
    Gray
    post Jan 15 2016, 19:57 
    Отправлено #1


    Наблюдатель

    Сообщений: 41 216



    С 15 января 2016 года «Ростелеком» изменяет нумерацию лицевых счетов

    Для  удобства оплаты услуг связи на всей территории России вводится единая 12-значная нумерация лицевых счетов абонентов ПАО «Ростелеком».

    Информируем Вас, что с 15 января 2016 года изменяется нумерация лицевых счетов по действующим договорам с абонентами-физическими лицами и абонентами-юридическими лицами Филиала в Чувашской Республике.

    В счетах за услуги связи за январь 2016 года (а также в счетах-фактурах для юридических лиц) будет указан новый номер лицевого счета.

    Смена номера лицевого счета не влияет на условия действующего Договора об оказании услуг связи.

    До 1 июля 2016 года Вы можете оплачивать услуги связи по старому и по новому номеру лицевого счета любым привычным для Вас способом.


    В случае использования «Автоплатежа» любого банка, Вам необходимо самостоятельно изменить номер лицевого счета в системе либо обратиться в офис банка.

    Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за выбор компании «Ростелеком»!

    © «Ростелеком» --------------------
    Profile CardPM
      -11/0  
    /?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15575337Наверх
3 Страницы  1 2 3 >  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756 Создать тему

С 15 января 2016 года «Ростелеком» изменяет нумерацию лицевых счетов , (до 1 июля оплачивать счета можно по старому и новому номеру)

vitaliy1
post Jan 4 2016, 04:34 
Отправлено #2


Эксперт

Сообщений: 794



В квитанции есть информация: "Уважаемый абонент, для повышения качества обслуживания с 01.01.2016 г. ПАО «Ростелеком» переходит на унифицированную нумерацию лицевых счетов". В личном кабинете старый 7-значный номер.
По какому номеру платить по старому 7-значному или по новому 12-значному?
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15538913Наверх
Rt-support
post Jan 4 2016, 13:40 
Отправлено #3


Активный

Сообщений: 3 335



Цитата(vitaliy1 @ Jan 4 2016, 04:34)
В квитанции есть информация: "Уважаемый абонент, для повышения качества обслуживания с 01.01.2016 г. ПАО «Ростелеком» переходит на унифицированную нумерацию лицевых счетов". В личном кабинете старый 7-значный номер.
По какому номеру платить по старому 7-значному или по новому 12-значному?
*

Уточним информацию у коллег. Сообщите в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, контактный телефон и ФИО.
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15539691Наверх
ИТ-Новости
post Jan 5 2016, 11:36 
Отправлено #4


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 801



Цитата(Rt-support @ Jan 4 2016, 13:40)
Уточним информацию у коллег.
*

Сообщите всем. У многих в Чувашии (если не у всех) восемизначные номера договоров.

Сообщение отредактировал it.na-svyazi.ru - Jan 5 2016, 11:48
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15541827Наверх
osj
post Jan 5 2016, 11:46 
Отправлено #5


солнце светило все ярче!

Сообщений: 5 964



Цитата(it.na-svyazi.ru @ Jan 5 2016, 11:36)
Сообщите всем. У многих в Чувашии (если не у всех) семизначные номера договоров.
*

8 ми знак.
зы, в квитанции, которую не приносят, 12-значный присутствует. Будут ли его теперь спрашивать на почте при оплате услуг? --------------------
Онлайн-справочник села Батырево
Сиськи, бухло и прочий пиар
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15541850Наверх
Gray
post Jan 5 2016, 11:51 
Отправлено #6


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Цитата(it.na-svyazi.ru @ Jan 5 2016, 11:36)
У многих в Чувашии (если не у всех) семизначные номера договоров.
*
семизначные - это, скорее, у первопроходцев
Цитата(2-D @ Dec 26 2010, 13:28)
Восьмизначные номера на 300 давно уже как появились.
*

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15541868Наверх
ИТ-Новости
post Jan 5 2016, 11:57 
Отправлено #7


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 801



Цитата(Gray @ Jan 5 2016, 11:51)
семизначные - это, скорее, у первопроходцев
*

Опечатался, ага. Странно, что на официальном сайте нет информации о переходе на новые номера ЛС. Но вообще, тенденция общая.
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15541886Наверх
палиндром
post Jan 5 2016, 15:02 
Отправлено #8


Активный

Сообщений: 4 000



Номер договора сам по себе интересен, т.к это код города, нолик и номер городского телефона, суммарно 8 чисел и выходит

Сообщение отредактировал палиндром - Jan 5 2016, 15:02
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15542391Наверх
vitaliy1
post Jan 6 2016, 08:45 
Отправлено #9


Эксперт

Сообщений: 794



Цитата(vitaliy1 @ Jan 4 2016, 04:34)
В квитанции есть информация: "Уважаемый абонент, для повышения качества обслуживания с 01.01.2016 г. ПАО «Ростелеком» переходит на унифицированную нумерацию лицевых счетов". В личном кабинете старый 7-значный номер.
По какому номеру платить по старому 7-значному или по новому 12-значному?
*

Заплатил по новому 12-значному номеру лицевого счета. Деньги дошли.
Хотелось бы, чтобы в личном кабинете отображался новый номер счета, а не старый.
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15544250Наверх
Rt-support
post Jan 6 2016, 14:45 
Отправлено #10


Активный

Сообщений: 3 335



Цитата(vitaliy1 @ Jan 6 2016, 08:45)
Заплатил по новому 12-значному номеру лицевого счета. Деньги дошли.
Хотелось бы, чтобы в личном кабинете отображался новый номер счета, а не старый.
*

Приветствуем! Рекомендуем вам оплачивать счет согласно вашей квитанции. Проблемы с отображением лицевого счета в ЛК все еще актуальна?
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15545033Наверх
vitaliy1
post Jan 6 2016, 18:27 
Отправлено #11


Эксперт

Сообщений: 794



Цитата(Rt-support @ Jan 6 2016, 14:45)
Приветствуем! Рекомендуем вам оплачивать счет согласно вашей квитанции. Проблемы с отображением лицевого счета в ЛК все еще актуальна?
*

Проблем с отображением нет. Там правильно отображается старый номер, но я уже писал
Цитата
Хотелось бы, чтобы в личном кабинете отображался новый номер счета, а не старый.


Сообщение отредактировал vitaliy1 - Jan 6 2016, 18:28
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15545604Наверх
ИТ-Новости
post Jan 6 2016, 21:37 
Отправлено #12


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 801



Цитата(vitaliy1 @ Jan 4 2016, 04:34)
В квитанции есть информация: "Уважаемый абонент, для повышения качества обслуживания с 01.01.2016 г. ПАО «Ростелеком» переходит на унифицированную нумерацию лицевых счетов".
*

У меня в квитанции за декабрь подобной информации нет.

У кого еще в квитанции предлагают оплату по 12-значному счету?
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15546126Наверх
лесничий
post Jan 6 2016, 21:42 
Отправлено #13


Эксперт

Сообщений: 886



Цитата(it.na-svyazi.ru @ Jan 6 2016, 21:37)
У меня в квитанции за декабрь подобной информации нет.

У кого еще в квитанции предлагают оплату по 12-значному счету?
*

Эта информация в квитанции за ноябрь.
Интересно, деньги мои дошли или нет, а то заплатил за декабрь по старому лицевому счету
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15546134Наверх
Rt-support
post Jan 7 2016, 00:19 
Отправлено #14


Активный

Сообщений: 3 335



Цитата(vitaliy1 @ Jan 6 2016, 18:27)
Проблем с отображением нет. Там правильно отображается старый номер, но я уже писал
*


Для этого пришлите, пожалуйста, запрашиваемые ранее данные, и мы это исправим.
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15546571Наверх
Gray
post Jan 7 2016, 00:23 
Отправлено #15


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Цитата(it.na-svyazi.ru @ Jan 6 2016, 21:37)
У кого еще в квитанции предлагают оплату по 12-значному счету?
*
за какой месяц? --------------------
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15546583Наверх
Rt-support
post Jan 7 2016, 16:13 
Отправлено #16


Активный

Сообщений: 3 335



Цитата(osj @ Jan 5 2016, 11:46)
8 ми знак.
зы, в квитанции, которую не приносят, 12-значный присутствует. Будут ли его теперь спрашивать на почте при оплате услуг?
*

Здравствуйте! Посмотреть актуальный номер лицевого счета вы можете в вашем личном кабинете: https://lk.rt.ru/
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756&qpid=15547833Наверх

3 Страницы  1 2 3 >
/?act=Post&CODE=02&f=85&t=2250756Topic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения