Роспотребнадзор принимает жалобы от покупателей Роспотребнадзор выявил нарушение законодательства в осуществлении своей деятельности «магазинами низких цен «Светофор»», выразившееся в отказе покупателям совершать отдельные покупки, если стоимость приобретаемых товаров в совокупности меньше установленной магазином суммы в 200, 300 или 500 рублей. Магазин «Светофор» на Карла Маркса, 52 в Чебоксарах осуществлял свою деятельность по такому же принципу. Как стало известно «Правде ПФО», в настоящее время предпринимаются необходимые меры для пресечения подобных нарушений. Проверку организовали после поступления в ведомство многочисленных жалоб от покупателей.
Роспотребнадзор обращает внимание на недопустимость подобных действий со стороны организаций розничной торговли. Соответствующий запрет содержится в статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребители, столкнувшиеся с указанными нарушениями в сети магазинов «Светофор» или иных торговых точках, вправе обратиться с соответствующей жалобой в Управление Роспотребнадзора по Чувашии. При этом в своем обращении нужно указать место, время, а также обстоятельства навязывания дополнительных покупок.
Сообщение отредактировал serg1975 - Sep 16 2016, 09:41
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
А где тут официальный представитель? Приобрел сегодня бекон "Крестьянский", и дома углядел вот что. На этикетке производителя вес указан 400гр., причем именно так и фасует производитель . Сверху наклеена этикетка Светофора, вес уже указан 408гр. (причем наклеена так, что производителя совсем не видно, просто интересно стало, поискал). Налицо явный и наглый обман потребителей!
А где тут официальный представитель? Приобрел сегодня бекон "Крестьянский", и дома углядел вот что. На этикетке производителя вес указан 400гр., причем именно так и фасует производитель . Сверху наклеена этикетка Светофора, вес уже указан 408гр. (причем наклеена так, что производителя совсем не видно, просто интересно стало, поискал). Налицо явный и наглый обман потребителей!
Интересный у вас магазин. Купил кондитерские изделия на сумму 68 рублей. Хотел еще кое-что купить, но не нашел нужного товара, поэтому такая сумма вышла. Кассир отказалась выбивать чек, ссылаясь на то, что минимальная сумма покупки 200 рублей. Пыталась мне в чек объединить сумму покупки следующего покупателя. После пререканий все-таки выбила чек. Это что вообще такое было? Причем задал вопрос кассиру "А что же на это скажет прокуратура?" - ответила что все по закону, уже с нами судились и никто не выиграл. Чувствую себя каким-то бомжом, который должен клянчить свой чек на покупку. Магазин на К.Марка 52.
...что вообще такое было? Причем задал вопрос кассиру "А что же на это скажет прокуратура?" - ответила что все по закону, уже с нами судились и никто не выиграл... Магазин на К.Марка 52.
Наоборот, ещё в прошлом году покупатели из Свердловской области обращались в прокуратуру, та провела проверку. Прокурорская проверка магазинов «Светофор», где был установлен лимит покупки в размере 300 рублей, вылилась в судебный иск против руководства торговой сети. В отношении директоров магазинов торговой сети, возбуждены административные дела по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ («Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей»), которые направлены в территориальные органы Роспотребнадзора. «В соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме».
Купили вчера в «Светофоре» на К.Маркса «Есентуки 17»-это не минеральная вода, а поваренная соль, разбавленная в воде из под крана. Как же проверяют сертификаты? И в каком подвале делают эти самые продукты по низким ценам? Не ходили туда и не стоило даже заходить, просто пить захотелось…
Купили вчера в «Светофоре» на К.Маркса «Есентуки 17»-это не минеральная вода, а поваренная соль, разбавленная в воде из под крана. Как же проверяют сертификаты? И в каком подвале делают эти самые продукты по низким ценам? Не ходили туда и не стоило даже заходить, просто пить захотелось…
17 всегда очень соленая, берите 4ку.С сертификатами и документами все в порядке ,не переживайте
Друзья, у вас всегда есть выбор,покупать в нашем магазине,по нашим акциям, а значит соглашаться с нашими условиями, ну или идти в соседний и покупать товар в 2-3 раза дороже.
Вопрос такой, а откуда и чьё там мясо? уж больно цены заманчивые
Откуда и чьё не скажу. На майские соблазнились ценой, купили для решетки, ну очень сухое получилось((( Лентовское и спаровское лучше намного. Для тушения годится.
свинина из Татарстана. а то что сухое, значит пережарили. Очень вкусное, сами берем. Мясо мы продаем в минус для привлечения покупателей, тухляком не торгуем.
свинина из Татарстана. а то что сухое, значит пережарили. Очень вкусное, сами берем. Мясо мы продаем в минус для привлечения покупателей, тухляком не торгуем.
Так я разве сказал, что мясо негодное? Перед НГ брал - супер. Позже - ни разу не супер. Но лично видел заморозку на Маркса. А если мясо морозить, то сами знаете. Про тухляк вообще не говорил. Вы чето попутали.
Sep 21 2015, 11:22 
--------------------
