Уважаемые абоненты. Информируем Вас о том, что, начиная с 22 марта 2016 г. приостановлен прием платежей через платежную систему Comepay (ООО «КамПэй»). Также приостанавливается перевод денежных средств от абонентов через "ФИНАРС Банк" (АО). Начиная с 22 марта 2016 г. убедительно просим Вас оплачивать услуги NETBYNET через платежные системы и банки, приведенные по ссылке. Платежи, внесенные через систему Comepay и ФИНАРС Банк до 22 марта 2016 г., будут зачислены на лицевые счета абонентов вовремя и в полном объёме. Приносим свои извинения за возможные неудобства. 8 (495) 980 24 00; 8 800 550 88 88 – служба поддержки
разве "вернулся на тариф" не означает что договор был подписан ранее ?
С ООО "Нетбайнет" договора не было. И сейчас нет. Раньше Чебнет был маркой ООО "Интернет-центр", если я правильно помню. Вот с той конторой был договор. А сейчас НБН со своей стороны подписывает ПРИЛОЖЕНИЕ к договору, а сам договор типа на сайте можно скачать
--------------------
порой я не могу найти объяснения своим поступкам, но потом вспоминаю, что я дебил, и всё становится на свои места Орфографические ошибки в письме — как клоп на белой блузке.
С ООО "Нетбайнет" договора не было. И сейчас нет. Раньше Чебнет был маркой ООО "Интернет-центр", если я правильно помню. Вот с той конторой был договор. А сейчас НБН со своей стороны подписывает ПРИЛОЖЕНИЕ к договору, а сам договор типа на сайте можно скачать
НБН правоприемник ИЦ, об этом была публикация на сайте chebnet.com. c ИЦ у вас был договор, и заявления о расторжении не было, иначе не предложили бы тариф с возвращением. сейчас вы подключаете услугу к действующему договору, а не "подписываете приложение".
c ИЦ у вас был договор, и заявления о расторжении не было
Заява о расторжении была. Договор dsсколько-то закрыт. Сейчас уже новый "договор", семизначный. И на бумаге так и написано "Приложение №1 к договору оказания услуг №ххххххх". Вот только сам договор с таким номером НБН подписывать отказывается. К тому же при подключении мне сразу сказали, что реквизиты старого договора можно и нужно забыть. Тариф "С возвращением" - для БЫВШИХ клиентов, кто готов вернуться и подписать НОВЫЙ договор.
Цитата(MaxSCrush @ Sep 18 2016, 09:47)
сейчас вы подключаете услугу к действующему договору, а не "подписываете приложение".
Фишка в том, что они и условия тарифа "С возвращением" отказываются изложить на бумаге и подписать со своей стороны.
--------------------
порой я не могу найти объяснения своим поступкам, но потом вспоминаю, что я дебил, и всё становится на свои места Орфографические ошибки в письме — как клоп на белой блузке.
Вы там исправили нет свою китайскую допотопную систему no-money, сброс сессии горе програмисты, а мас-адрес у вас сменятся автоматически горе программисты? Вы такие даже мелочи не можете предусмотреть горе-провайдер!
Сообщение отредактировал kevin - Sep 27 2016, 22:31
В личном кабинете, в "Услуги" > "NETBYNET Бонуc" есть скидки на абонентскую плату в баллах - это скидки на 1-н месяц (или какой-то другой срок) или навсегда ?
--------------------
Дед на аватарке из видеоклипа группы Маяковский - "Париж"
В личном кабинете, в "Услуги" > "NETBYNET Бонуc" есть скидки на абонентскую плату в баллах - это скидки на 1-н месяц (или какой-то другой срок) или навсегда ?
чёт я уже ничего не понимаю с этим НБН. на счете было 400 с лишним, в понедельник подключили тв-приставку, за 99 рублей в дополнении к имеющемуся тарифу. теперь в ЛК показывает сумму абонентской платы 199 рублей (откуда такая взялась???), дата ухода в финблокировку аж в конце декабря. три дня назад наоборот, абонентку показывало аж 834 рубля плюс еще смски о необходимости внести плату по тарифному плану. в общем, кто там у вас может разобраться по человечьи и сказать, какая сейчас абонентская плата все же и насколько она будет отличаться от того, что я подсчитала)) по телефону специалист ничего не смог мне внятно объяснить. л/с 673396
--------------------
я уже взрослая! я не верю в Деда Мороза. я верю в Бога, слушаю синоптиков, читаю гороскопы и хожу на выборы...
чёт я уже ничего не понимаю с этим НБН. на счете было 400 с лишним, в понедельник подключили тв-приставку, за 99 рублей в дополнении к имеющемуся тарифу. теперь в ЛК показывает сумму абонентской платы 199 рублей (откуда такая взялась???), дата ухода в финблокировку аж в конце декабря. три дня назад наоборот, абонентку показывало аж 834 рубля плюс еще смски о необходимости внести плату по тарифному плану. в общем, кто там у вас может разобраться по человечьи и сказать, какая сейчас абонентская плата все же и насколько она будет отличаться от того, что я подсчитала)) по телефону специалист ничего не смог мне внятно объяснить. л/с 673396
наверное не подключили приставку, а взяли приставку в аренду за 99р. и к ней подключили ТВ-пакет за N рублей. вкупе стало X - интернет N - ТВ-пакет Z - аренда приставки (99р.) при чем если все тарифы wifire то там какая-то скидка включается. то есть могло быть за инет 400, стало 400-20% (X-20%)+(N-20%)+Z=834 как-то так. сайт подсказывает вот это
Сообщение отредактировал MaxSCrush - Oct 26 2016, 19:36
я смотрел на сайте wifire.ru у вас это должно быть видно в личном кабинете. https://my.netbynet.ru/# это новый личный кабинет, вроде не доделаный какой-то. https://selfcare.netbynet.ru/cheboksary/ это старый личный кабинет. искать надо в подключенных услугах.
Непонятно работает биллинг в Чебнете на конец 31.12.2016 - сумма 731,2 руб на начало 01.01.2017 - сумма 381,2 руб. Звонил в техподдержку Чебнета толком никто объяснить не может, на просьбу где я могу взять детализацию по оплате с учетом бонусов - говорят в личном кабинете, но там оплата без учета бонусов.
Доброе утро, Выбираем новый лицевой счет (ЛС) и "кнопку, значок, картинку, символ, логотип" NetByNet регионы во всех случаях
Попытался оплатить с сайта QIWI. Регионов там нет, есть только NetByNet Москва и Московская область. В графе PIN ввел свой ЛС, после оплаты вылезла ошибка: Номер не принадлежит оператору
Как платить через QIWI?
--------------------
Чтобы определить – писать глагол с -тся или -ться, спросите себя, на какой вопрос отвечает этот глагол – "что делать?" или "что делает?". Если в вопросе есть мягкий знак, значит он есть и в глаголе.