01.06.2015 Система посуточного списания Уважаемые абоненты! Обращаем ваше внимание, что в связи с переходом на систему посуточного списания абонентской платы с 11 июня 2015г. вводится в действие новая редакция приложения к Договору оказания Услуг - «Условия оказания Услуг: услуги передачи данных и телематические услуги связи». С новой редакцией Условий оказания Услуг, включающей в себя изменения пунктов 4.8 и 4.9, можно ознакомиться по ссылке. http://chebnet.com/uploads/docs/dogovor/12...ovia_pd_msk.doc
Сообщение отредактировал silvert - Jun 8 2015, 23:40
4. Оплата Услуг, учет платежей Абонента 4.1. Оплата Услуг производится Абонентом в безналичной форме путем внесения денежных средств на расчетный счет Оператора. Перечень способов осуществления платежей указываются Оператором на Сайте. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора. 4.2. Платежи Абонента учитываются на Лицевом счете только после получения выписки из банка о поступлении денежных средств на расчетный счет Оператора. 4.3. При пользовании Услугами Абонент оплачивает: - единовременный платеж за подключение к Услугам (в случаях, предусмотренных Тарифным планом); - стоимость предоставления в пользование Абонентской линии;- стоимость дополнительного трафика, превышающего включенный в стоимость Абонентской платы (в случаях, предусмотренных условиями Тарифного плана); - стоимость повторного предоставление доступа к Услугам; - стоимость иных услуг, сервисов, оказываемых Абоненту и (или) пользователю. 4.3.1. Услуга по предоставлению в пользование Абонентской линии оказывается и тарифицируется Оператором, в том числе и в случаях приостановления оказания/блокировки Услуг, для которых Абонентская линия была выделена. Оператор прекращает оказывать услугу по предоставлению в пользование Абонентской линии с момента прекращения действия Договора оказания Услуг, для которых Абонентская линия была выделена. Оператор оставляет за собой право предоставлять скидки на оплату Услуги по предоставлению в пользование абонентской линии, о чем уведомляет Абонента в порядке и способом, установленным Договором. 4.4. Перечень и размер платежей, предусмотренных п. 4.3. настоящих Условий, устанавливаются Тарифным планом, используемым Абонентом. 4.5. Оплата Услуг производится в рублях Российской Федерации. 4.6. Тарифы на Услуги не включают размер платежей, оплачиваемых Абонентом в пользу третьих лиц при оплате Услуг Оператора (банковских комиссий, комиссий платежных систем и т.д.). 4.7. При пользовании Услугами Абонент оплачивает входящий трафик передачи данных. Плата за исходящий трафик передачи данных не взимается. 4.8. Абонент оплачивает Услуги в форме предоплаты. Списание денежных средств в счет оплаты Услуг Оператора производится посуточно равными частями из расчета: ежемесячная Абонентская плата за Услуги / количество календарных дней месяца предоставления Услуг, если иной порядок списания не предусмотрен условиями выбранного Тарифного плана. При посуточном списании Абонентской платы, для непрерывного пользования Абонентом Услугами по истечении Расчетного месяца, Абонент должен обеспечить ежедневное наличие на Лицевом счете суммы не менее суточной оплаты Услуг». 4.9. В случае достижения балансом Лицевого счета нулевого либо отрицательного уровня, для возобновления оказания Услуг Абоненту необходимо погасить имеющуюся задолженность и внести на Лицевой счет сумму не менее одной Абонентской платы http://chebnet.com/uploads/docs/dogovor/12...ovia_pd_msk.doc
Сообщение отредактировал silvert - Jun 8 2015, 23:41
я так понимаю, если раньше на "Z-ТВ-70" списывалось один раз в месяц по 790, то с 11го будет списываться по примерно 26,33 каждый день. размер платы зависит от размера абонплаты, арендуемого оборудования, подключенных ТВ пакетов и дней в месяце.
я так понимаю, если раньше на "Z-ТВ-70" списывалось один раз в месяц по 790, то с 11го будет списываться по примерно 26,33 каждый день. размер платы зависит от размера абонплаты, арендуемого оборудования, подключенных ТВ пакетов и дней в месяце.
Спасибо за ваши разъяснения, но желательно от представителей компании получить информацию.
Сообщение отредактировал gulliveria - Jun 9 2015, 12:14
4.9. В случае достижения балансом Лицевого счета нулевого либо отрицательного уровня, для возобновления оказания Услуг Абоненту необходимо погасить имеющуюся задолженность и внести на Лицевой счет сумму не менее одной Абонентской платы http://chebnet.com/uploads/docs/dogovor/12...ovia_pd_msk.doc
Этот пункт немного вынес мозг: Т.е. теперь при нулевом балансе договор блокируется? Так а если у меня на балансе 15 р. и с учетом абонентской платы ежедневная сумма списания будет 15 р. Тоже? Эт получается что спишутся 15 р., баланс будет 0, договор заблокируется. Это я услугу оплатил а мне ее не предоставили. Или как то иначе все будет? Товарищ суппорт, ждем ответа.
а и еще: "одна абонентская плата" - речь идет об абонентской плате по тарифу? т.е. если я пополню счет на 50 рублей и баланс у меня будет положительным то мне не будет предоставлен доступ в интернет по причине того, что я пополнил не на размер абонентской платы по тарифу?
Сообщение отредактировал AnDrey - Jun 9 2015, 15:08
Этот пункт немного вынес мозг: Т.е. теперь при нулевом балансе договор блокируется? Так а если у меня на балансе 15 р. и с учетом абонентской платы ежедневная сумма списания будет 15 р. Тоже? Эт получается что спишутся 15 р., баланс будет 0, договор заблокируется. Это я услугу оплатил а мне ее не предоставили. Или как то иначе все будет? Товарищ суппорт, ждем ответа.
Списание денежных средств будет происходить посуточно, из расчета стоимости одного дня предоставления услуги в текущем месяце. Стоимость одного дня рассчитывается как 1 абонентская плата, делённая на количество дней в месяце. Если хотя бы один день не будет оплачен предоставление услуг будет приостановлено. Для возобновления доступа к услугам необходимо погасить задолженность (если она имеется) и пополнить баланс лицевого счета на одну полную абонентскую плату. При этом списание абонентской платы будет происходить посуточно.
Списание денежных средств будет происходить посуточно, из расчета стоимости одного дня предоставления услуги в текущем месяце. Стоимость одного дня рассчитывается как 1 абонентская плата, делённая на количество дней в месяце. Если хотя бы один день не будет оплачен предоставление услуг будет приостановлено. Для возобновления доступа к услугам необходимо погасить задолженность (если она имеется) и пополнить баланс лицевого счета на одну полную абонентскую плату. При этом списание абонентской платы будет происходить посуточно.
я прошу прокомментировать конкретный пункт, а вы мне воду пишите. если вы не можете объяснить, пусть вам объяснит человек более компетентный, а вы уже отпишитесь по существу без воды.
я прошу прокомментировать конкретный пункт, а вы мне воду пишите. если вы не можете объяснить, пусть вам объяснит человек более компетентный, а вы уже отпишитесь по существу без воды.
У Вас спишется 15 рублей, интернета хватит на сутки. У Вас останется 0 и доступ заблокируется. Далее, чтобы доступ возобновился Вам необходимо будет пополнить баланс на сумму одной абонентской платы. Далее же будет списываться по 15 рублей из пополненной Вами суммы.
У Вас спишется 15 рублей, интернета хватит на сутки. У Вас останется 0 и доступ заблокируется.
вот это немного непонятно как раз и взрывает мозг: после списания средств в размере 15 рублей у меня останется 0 р.. Вы пишите, что при 0 доступ блокируется, но предложением выше вы говорите, что доступ хватит на сутки. Как??? Может быть это работает так: списываются 15 рублей. на счету 0 р. Т.к. услуга оплачена на сутки, то доступ в сеть предоставляется на 24 часа. По истечению этого времени в связи с нехваткой денежных средств договор блокируется. На счету уже -15 р. будет. Правильно?
И еще не понимаю, что мне мешает пополнить счет на 50 рублей, а не на 450 (абонентская плата)
Сообщение отредактировал AnDrey - Jun 9 2015, 15:41