Ответить Создать тему

Сегодня обратился в офис Сбера , для размены тысячной купюры(не валюта)

Solutions
post Dec 1 2012, 19:54
Отправлено #1


Постоялец



Сообщений: 393
Из: НЧК



Женщина за кассой пояснила, что потребуется паспорт, написать заявление, а также возьмут комиссию(какую, не указала). Вызвать управляющего отказалась, как впрочем и показать на каких основаниях все это делается. Вроде как банки, имеющие лицензию от ЦБ РФ обязаны делать это без комиссии, как и обменивать рваные и непригодные купюры. Правомерны ли ее действия и куда посоветуете пожаловаться?

--------------------
Шило в глаз большому брату...
Profile CardPM
  0/0  
Майк
post Dec 2 2012, 09:40
Отправлено #2


░▒▓██▓▒░



Сообщений: 13 433
Из: СССР, Чебоксары



Хм, в пятницу занесло в Сбербанк, надо было оплатить налог, так сами предложили разменять 500 на подходящие купюры. Без комиссий и заявлений.

Сообщение отредактировал Майк - Dec 2 2012, 09:41
Profile CardPM
  0/0  
Лариска
post Dec 2 2012, 09:47
Отправлено #3


Не случайный прохожий



Сообщений: 4 595
Из: волшебной страны Оз



Официально Сбербанк всегда брал комиссию за размен денег dry.gif
Но можно подойти в кассу и попросить разменять купюру, якобы для того, чтобы совершить какие-то платежи через терминал. В этом случае они меняют без всяких комиссий.

--------------------
У меня удивительные дети, я - счастливая мама!
Profile CardPM
  0/+2  
lari$a
post Dec 2 2012, 11:53
Отправлено #4


Активный



Сообщений: 1 113



Цитата(Solutions @ Dec 1 2012, 20:54)
Женщина за кассой пояснила, что потребуется паспорт, написать заявление, а также возьмут комиссию(какую, не указала). Вызвать управляющего отказалась, как впрочем и показать на каких основаниях все это делается. Вроде как банки, имеющие лицензию от ЦБ РФ обязаны делать это без комиссии, как и обменивать рваные и непригодные купюры. Правомерны ли ее действия и куда посоветуете пожаловаться?
*

Все правильно, человек действует по инструкции. Управляющий такими вопросами не занимается, для этого есть зав кассой или начальник операционного отдела. Во всех банках есть комиссия за размен и скорее всего камера в кассе, так что нарушать инструкции на камеру никому не охота. А поменять ветхие купюры кончно можно, также при наличии паспорта и по заявлению, бесплатно.
Profile CardPM
  0/0  
Atlet
post Dec 2 2012, 12:24
Отправлено #5


Активный



Сообщений: 18 598



Цитата(lari$a @ Dec 2 2012, 12:53)
А поменять ветхие купюры кончно можно, также при  наличии паспорта и по заявлению, бесплатно.
*

Бесплатно, то да, только вот они еще купюру на экспертизу отправляют и длится она до 10 дней. - мне так сказали в сбере на московском, 40, когда я к ним с порванной 500 пришел.
Profile CardPM
  0/0  
CityMan
post Dec 3 2012, 12:52
Отправлено #6


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ



Сообщений: 3 555
Из: меня толк вышел



Несколько раз менял порванную купюру и разменивал крупные на мелкие без проблем

--------------------
П - питьевые комплексы, программы лояльности, пластиковые карты > 89623215005
Profile CardPM
  0/0  
Atlet
post Dec 5 2012, 22:07
Отправлено #7


Активный



Сообщений: 18 598



Сегодня в сбере на московском 40 платил за тырнет через терминал - девушка у терминалов быстро и без проблем разменяла мне тысячную купюру на 500 и 5х100. А когда заплатил - оказалось что у них там какая-то акция и мне на выбор предложили ручку с символикой сбера или рулетку-брелок с символикой сбера - выбрал рулетку (а если бы заплатил больше - дали бы флешку). Мелочь, а приятно.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: