Новости ДОМ.ру

[• Pili]

как плата за использование линии согласуется с законом о защите прав потребителей и др. нормативными актами?

Нормально согласуется. ПП РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 Правила оказания телематических услуг связи

48. По письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.

О том же в п.53 ПП РФ от 23 января 2006 г. N 32 Правил оказания услуг связи по передаче данных.
Данный тариф должен быть предусмотрен договором, если такого не предусмотрено при заключении договора - значит приостанавливается должно безвозмездно :) Некоторые провайдеры (операторы сот. связи) под таким тарифом подразумевают полную абонплату, при этом отдельно строки в договоре типа "приостановление услуг" не предусматривают. Зря не предусматривают, у абонента появляется возможность оспорить такую абонплату, если она взималась в период, когда услуга не предоставлялась и абонент письменно уведомил оператора :)

Сообщение отредактировал Pili - Jun 23 2012, 11:32

[• Смутные сомнения]

как Дом.ру узнает что клиент не пользовался?

DSR, В общем выяснил, оказалось довольно просто - будем смотреть траффик по логину за месяц.

--------------------

Подробней тута - http://smutnyesomnenia.livejournal.com/

[• Inspiron]

Директор ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Красноярске: Наше новое телевидение выстрелит! Эта ссылка посвежее. Может и в Чебоксарах скоро появится такая услуга.

Сообщение отредактировал Inspiron - Jul 6 2012, 01:33

[• Gray]

Директор ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Красноярске: Наше новое телевидение выстрелит! Эта ссылка посвежее. Может и в Чебоксарах скоро появится такая услуга.

наверное, это как-то связано с платой за линию, надо полагать

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• NiK]

опа чот пропустил эту тему, ростелеком ж тож у нас снова занялся взиманием платы за воздух?)) хотя када-то вроде одумался...

--------------------

^^"

[• Inspiron]

опа чот пропустил эту тему, ростелеком ж тож у нас снова занялся взиманием платы за воздух?)) хотя када-то вроде одумался...

Как следует отсюда, Ростелеком щас снимает плату за незаказанные абонентом услуги.

Сообщение отредактировал Inspiron - Jul 6 2012, 22:32

[• norman25]

Вот теперь интересно стало, ЭР-Телеком отменил взимание платы за использовании линии после решения ФАС Татарстана и крупного штрафа. Ростелеком продолжает взимание платы за использование линии в размере 165 рублей, и вот что будет дальше? Ростелеком не будет дожидаться решения ФАС и сам отменит взимание платы за использование линии или только после того, как заплатит крупный штраф?

[• Gray]

Ростелеком не будет дожидаться решения ФАС и сам отменит взимание платы за использование линии или только после того, как заплатит крупный штраф?

почему вы это спрашиваете в форуме другого провайдера? Одной темы вам мало?)

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• goudgoud]

Кто пользуется дом.ру скажите нормальный провайдер или нет?

[• Gray]

Кто пользуется дом.ру скажите нормальный провайдер или нет?

сначала напишите, с какого региона вы?)

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• dka]

сначала напишите, с какого региона вы?)

Вроде у него написано что Чебоксары под авкой....

--------------------

"Бездомные" "пингвины"

[• kazak160485]

Вроде у него написано что Чебоксары под авкой....

ip наверно не пренадлежит чувашским провайдерам

[• Gray]

ip наверно не пренадлежит чувашским провайдерам

наверное)

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini