Новости IT

[• Cterra]

Подключился к IP TV в марте 2012 г.
Красота, каналов навалом. Платить 160р. всего за мес.
Принесли мне счет за май - в минусе 949.35 р.!
Почему-то они решили, что я радостно подключился и смотрю "HD" и "Эротика" пакеты за 450 р. каждый!
Оказывается, их акционные каналы, подключенные бесплатно, НАДО отключать путем личного посещения офиса и написания заявления на отключение!

Блин, ну почему везде какой то обман? Почему чуть ли не каждая компания обязательно ввернёт в свои услуги какой нибудь подвох? Хоть банк, хоть Ростелеком, хоть почта и т.д.

--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• himik]

Класс)) Ну везде развести пытаются))))

--------------------

Монополия

[• Cterra]

Ага, при этом смотрят так ласково в глаза и говорят,
"-А может вы сами каналы подключили, через личный кабинет приставки?"
Я так похож на идиота, чтобы покупать их каналы за 450 р. в мес., если тоже самое в интернете вижу бесплатно (не считая платы за инет)?


--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• himik]

ведь на сколько логичнее подключенные по акции каналы отключать после акционного периода, и подключать уже

путем личного посещения офиса и написания заявления на включение!

но тут такие легкие деньги.

--------------------

Монополия

[• Cterra]

himik, каналами можно управлять из личного кабинета. Ничто не мешает после окончания акционного периода ОТКЛЮЧИТЬ эти каналы и всё. Так нет, их тупо оставляют в надежде, что кто пойдет и оплатит.
Это типа услуги "мелодия вместо гудка" - не сразу поймешь что к чему, а денежки уже тютю...

--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• sterx]

эта старая фишка столичных операторов услуг. видимо ростелеком идет по стопам столичных веяний
другу в москве тоже оператор без его ведома подключил дополнительный пакет на 400 с чем то каналов..тоже получил счет с увеличенной абонкой.

[• Cterra]

Интересно, что абонплата за их каналы выставлена почему то с копейками. Откуда они?
Кстати, компенсация за повышение тарифа тоже с копейками. Явно запутывают пользователя, чтобы было труднее потом баланс подводить. В прошлый месяц выставили долги на 2 руб. с копейками. А что, хорошая идея? Собрать с 1 000 000 пользователей по два рубля и в кармане 2 000 000 рублей!!!

--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• Sancho]

Мне, к сожалению, тоже пытались выставить плату за HD-каналы с первого месяца использования, хотя по акции первые 2 месяца бесплатно и при подключении это гарантировали. Пришлось идти претензию писать, после чего пересчитали.

Интересно, что абонплата за их каналы выставлена почему то с копейками. Откуда они?
Кстати, компенсация за повышение тарифа тоже с копейками. Явно запутывают пользователя, чтобы было труднее потом баланс подводить.

Это когда услуга не с 1 числа месяца была подключена. В этом плане справедливо - высчитывают по дням, а не за целый месяц.

[• Monomax]

узнаю РОСТЕЛЕКОМ не удивлен, вот почему мы тут задаем множество вопросов и в абон отделе тоже. Я вот решил вообще ничего не делать, будь то смена тарифа или доп услуги, буду звонить в Рт пускай там подключают что мне надо.

--------------------

You'll Never Walk Alone

[• Cterra]

Это когда услуга не с 1 числа месяца была подключена. В этом плане справедливо - высчитывают по дням, а не за целый месяц.

А сделать округление в сторону целых рублей им какая то религия не позволяет?
Всё носятся с этими копейками как курица с последним яйцом...

--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• Cterra]

Задолжность уже 2800.05 коп.

Я точно ТВ подключил, а не услуги ростовщиков?

p.s. Все равно понять не могу, почему в справочной НЕТ телефонов своих же служб? Адреса есть, время работы есть, а вот телефонов НЕТ. Это фишка такая?

Сообщение отредактировал Cterra - Jun 19 2012, 14:26

--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• Volghanin]

Оказывается, их акционные каналы, подключенные бесплатно, НАДО отключать путем личного посещения офиса и написания заявления на отключение!

Это еще не все ))) отдел по расторжению договоров работает до 17 часов с понедельника по пятницу, а договора заключают на урра до 18 часов, да еще хоть домой приглашай в воскресный день ))

Сообщение отредактировал Volghanin - Jun 19 2012, 14:31

[• Cterra]

Да, пожалуй буду отключаться.
Мне проще на Чебнет перейти.




--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• Volghanin]

я в свое время от подобного оператора убежал, за наплевательское отношение к клиентам. Неоднократно жаловался, но мои жалобы обходили вниманием, вот и ушел. Теперь проблем не вижу. А в Ростелекоме частенько закрывают глаза на то, что договор был расторгнут 2-3 месяца назад и присылают счета с "якобы долгами"

[• Atlet]

Задолжность уже 2800.05 коп.
Я точно ТВ подключил, а не услуги ростовщиков?

Решили перенять опыт Дом.ру вероятно. Интересно, в договоре как-то прописано про "допы", хотя бы шрифтом в 0,01 кегль по вертикали в левом нижнем углу на обратной стороне?