305 Страницы « < 279 280 281 282 283 > »   
Ответить Создать тему

Сообщаем о технических проблемах [WIFIRE] , для более быстрого реагирования техподдержки

funthick
post Aug 30 2019, 09:31 
Отправлено #4201


Пользователь

Сообщений: 99



697853 Кузнецов Сергей Александрович, некорректно начислена абонентская плата, в течение 3-х дней с 26.08 исправить не смогли, списали полторы тысячи рублей вместо 680, затем поэтапно, видимо для улучшения настроения, отключили тв и интернет на сегодня!
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 30 2019, 14:22 
Отправлено #4202


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Никола @ Aug 29 2019, 07:59)
Да вайфай роутер
*



Соединение удаленно обновили. Перезагрузите роутер по питанию на пару минут, пожалуйста
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 30 2019, 14:30 
Отправлено #4203


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(pfg @ Aug 29 2019, 13:24)
почему при отсутствии денег на счету вы закрываете доступ к личному кабинету ??
пробовал https:// тоже нет соединения, но там не отображаются затычки с nomoney.
так что прилагаю скрины с http
*



Здравствуйте. Доступ открыт с https://, а с http это тоже самое.
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 30 2019, 14:57 
Отправлено #4204


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(funthick @ Aug 30 2019, 09:31)
697853 Кузнецов Сергей Александрович, некорректно начислена абонентская плата, в течение 3-х дней с 26.08 исправить не смогли, списали полторы тысячи рублей вместо 680, затем поэтапно, видимо для улучшения настроения, отключили тв и интернет на сегодня!
*

Здравствуйте. Благодарим Вам за предоставленные данные. На данный момент интернет должен работать в штатном режиме. Если Вы желаете вернуть переплаченные средства с лицевого счета, то можно написать заявление в офисе обслуживания указав реквизиты банковской карты.
Profile CardPM
  0/0  
Navigator
post Aug 30 2019, 19:15 
Отправлено #4205


Прошедший сквозь пену

Сообщений: 3 400
Из: за острова на стрежень



Я устал, опять нет интернета, по словам сына кто то в синем поковырялся в щите распределительном

--------------------
Все вокруг казалось дивным - триста лет тому назад.

Россельхознадзором на апрель 2019 года уничтожено 26,746 тонн растительной продукции и 1,157 тонн продуктов животного происхождения.
Profile CardPM
  0/0  
Navigator
post Aug 30 2019, 19:16 
Отправлено #4206


Прошедший сквозь пену

Сообщений: 3 400
Из: за острова на стрежень



Может эти дяди круче?

--------------------
Все вокруг казалось дивным - триста лет тому назад.

Россельхознадзором на апрель 2019 года уничтожено 26,746 тонн растительной продукции и 1,157 тонн продуктов животного происхождения.
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 30 2019, 21:03 
Отправлено #4207


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Navigator @ Aug 30 2019, 19:15)
Я устал, опять нет интернета, по словам сына кто то в синем поковырялся в щите распределительном
*

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО владельца договора, проверим оборудование.
Profile CardPM
  0/0  
Никола
post Aug 31 2019, 18:19 
Отправлено #4208


Активный

Сообщений: 3 332
Из: Канаш



Цитата(SupportNBN @ Aug 30 2019, 14:22)
Соединение удаленно обновили. Перезагрузите роутер по питанию на пару минут, пожалуйста
*


Не помогло.
Так и отваливается на пару-тройку минут, потом работает.

--------------------
ТОСТ!
Давайте же выпьем за прекрастных дам, и других мифических существ!
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Aug 31 2019, 19:34 
Отправлено #4209


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Никола @ Aug 31 2019, 18:19)
Не помогло.
Так и отваливается на пару-тройку минут, потом работает.
*



Последний разрыв соединения был вчера 30.08.2019 в 15.15
Сегодня разрывов не наблюдаем.
Profile CardPM
  0/0  
Никола
post Sep 1 2019, 12:45 
Отправлено #4210


Активный

Сообщений: 3 332
Из: Канаш



Еще

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - Screenshot_20190901_115224_Settings.jpg
 - Размер: 94,03кб, Скачано: 7

--------------------
ТОСТ!
Давайте же выпьем за прекрастных дам, и других мифических существ!
Profile CardPM
  0/0  
Никола
post Sep 1 2019, 12:46 
Отправлено #4211


Активный

Сообщений: 3 332
Из: Канаш



У

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - Screenshot_20190901_120144_Settings.jpg
 - Размер: 100,66кб, Скачано: 5

--------------------
ТОСТ!
Давайте же выпьем за прекрастных дам, и других мифических существ!
Profile CardPM
  0/0  
Никола
post Sep 1 2019, 12:49 
Отправлено #4212


Активный

Сообщений: 3 332
Из: Канаш



А

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - Screenshot_20190901_114154_Settings.jpg
 - Размер: 93,81кб, Скачано: 4

--------------------
ТОСТ!
Давайте же выпьем за прекрастных дам, и других мифических существ!
Profile CardPM
  0/0  
pfg
post Sep 1 2019, 15:39 
Отправлено #4213


Активный

Сообщений: 3 198



Цитата(SupportNBN @ Aug 30 2019, 14:30)
Здравствуйте. Доступ открыт с https://, а с http это тоже самое.
*

тогда каким образом мне удалось сделать представленные скриншоты на которых ваша затычка затыкает ваши же сервисы ??

--------------------
Снег тихонько все украл
сразу стало тихо
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Sep 2 2019, 09:18 
Отправлено #4214


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(pfg @ Sep 1 2019, 15:39)
тогда каким образом мне удалось сделать  представленные скриншоты на которых ваша затычка затыкает ваши же сервисы ??
*

Для входа в личный кабинет необходимо в адресной строке вписать my.wifire.ru, заменив всю строку.
Profile CardPM
  0/0  
pfg
post Sep 2 2019, 09:24 
Отправлено #4215


Активный

Сообщений: 3 198



SupportNBN, хыхыг, вы меня за дурачка принимаете ??
https://forum.na-svyazi.ru/?act=findpost&pid=18606342 второй скриншот (чуть ниже первого)

и кстати да - ссылочка на скриншотике под именованием "Вход в личный кабинет" посылает в my.netbynet.ru

Сообщение отредактировал pfg - Sep 2 2019, 09:26

--------------------
Снег тихонько все украл
сразу стало тихо
Profile CardPM
  0/0  

305 Страницы « < 279 280 281 282 283 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения