Новости IT

[• Гость2010]

А что делать если переехал из Канаша в Новочебоксарск. От услуг хочу оказаться, а офис в Канаше работает до 17-00 (от Новочебоксарска туда ехать полтора часа). В Новочебоксарске расторжение не возможно, говорят ехать в Канаш. В Новочебоксарске работают до 19-00 и в субботу работают.
Что делать???? Сам работаю до 17-00.

А если заказным письмом с уведомлением отправить им письмо о расторжении ?? Не уж то нельзя . Может с юристом проконсультироваться? Вроде бы кто то здесь на форуме консультировал по юридическим вопросам ,если мне не изменяет память .

[• Rt-support]

А что делать если переехал из Канаша в Новочебоксарск. От услуг хочу оказаться, а офис в Канаше работает до 17-00 (от Новочебоксарска туда ехать полтора часа). В Новочебоксарске расторжение не возможно, говорят ехать в Канаш. В Новочебоксарске работают до 19-00 и в субботу работают.
Что делать???? Сам работаю до 17-00.

Здравствуйте! Если у Вас нет возможности посетить офис, Вы можете направить в региональный филиал письменное заявление на расторжение договора с копией паспорта заказным письмом с уведомлением на адрес того регионального филиала, к которому относится клиент. В письме указать № договора или л/сч, адрес подключения услуги, приложить копию паспорта.

[• SiMM]

Вы можете направить в региональный филиал письменное заявление на расторжение договора

Вопрос будет рассмотрен в течении 60 дней, за которые всё так же придётся платить?

--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• Captain]

Вопрос будет рассмотрен в течении 60 дней, за которые всё так же придётся платить?

В заявлении пИшите, что услугами интернета не пользуютесь с такого-то числа и все. Если вы не оплачиваете, то вам все равно услугу не оказывают. А за неоказанную услугу оплату не имеют право брать. Проходил все это.

[• SiMM]

Captain, права не имеют, но кровушки попьют – это ж ростелеком, современная совковая компания

--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• Elena0205]

Я подключилась за 1 рубль к РТ в декабре 15г. Через почти 6 месяцев 31 мая провела домой другого провайдера. С 31 мая Рт не пользвовалась. В середине июля пришел счет от РТ за июнь. Пошла разбираться в офис на гагарина. Пришлось заплатить за 1,5 месяца почти 400 р и 499 р за подключение. Оказывается подключение стоит по акции 1 р (обычная цена 500р) при условии , что вы их абонент не менее 12 месяцев. От этой компании убежала и другим не советую. "Развод" на госуровне.

Сообщение отредактировал Elena0205 - Aug 3 2016, 22:36

[• Sergey67]

Elena0205, а что не так? Оператор Вам эти 1,5 месяца услугу предоставлял, и не важно что Вы ей не пользовались. Нужно было 31 мая сразу после перехода к другому провайдеру расторгнуть договор с РТ. Насчёт 1 р. за подключение по акции прописано в договоре. Так что никакого развода, научитесь отвечать за свои обязанности по заключаемым договорам
Зы: почти 400 р. за полтора месяца не так уж и много, у РТ одна из самых низких стоимость 1 Мбита скорости интернета среди провайдеров в Чебоксарах.

[• Gray]

"Развод" на госуровне.

развод - да. Причем от абонента, который не хочет читать условия договора и подключения, а потом плачется о разводе

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• Elena0205]

Я написала о личном опыте отключения от Рт. Да, Не внимательно прочитала. Неожидала таких подводных камней! Ранее был опыт пользования чебнетом и дом ру. В этих компаниях таких Камней не встречала. Всем советую сто раз подумать перед подключением в РТ. Насчет низкой цены там - фигня - в среднем у многих провайдеров цена 300р

[• Elena0205]

Сохранение абонлинии у них 260 р. Вот и получилось за 1.5 месяца 390. Я округлила до 400. Ни о какой низкой стоимости речь не идет.

[• Elena0205]

Когда сидела в очереди в офисе на гагарина, В отдельной комнатушке, подальше от всех, нас было 7 человек. Многие такие же как я -недовольные и не внимательные. И все на отключение! Я всем друзьям и знакомым уже о своей ошибке рассказала. Теперь тут личным опытом делюсь. Извините, если что не так. Всем добра

Сообщение отредактировал Elena0205 - Aug 4 2016, 00:27

[• Gray]

Я всем друзьям и знакомым уже о своей ошибке рассказала.

надеюсь, они вам так же указали, что ваша ошибка заключается в неумении/нежелании читать и понимать прочитанное

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• Rt-support]

Я подключилась за 1 рубль к РТ в декабре 15г. Через  почти 6 месяцев 31 мая провела домой другого провайдера.  С 31 мая Рт не пользвовалась. В середине июля  пришел счет от РТ за июнь. Пошла разбираться в офис на гагарина. Пришлось заплатить за 1,5 месяца почти 400 р и 499  р за подключение.  Оказывается подключение стоит по акции 1 р (обычная цена 500р) при условии , что вы их абонент не менее 12 месяцев. От этой компании убежала и другим не советую. "Развод" на госуровне.

Здравствуйте! Подписывая соглашение с провайдером, в случае с безлимитными предложениями, Вы подтверждаете свое согласие на предоставление услуги. Факт пользования оператор проверить не может, только если не было подано заявление на временную блокировку или отключение услуг. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление. Надеемся, что со временем Ваше мнение изменится, и Вы вновь станете нашим абонентом.

[• investbankir]

Здравствуйте! Подписывая соглашение с провайдером, в случае с безлимитными предложениями, Вы подтверждаете свое согласие на предоставление услуги. Факт пользования оператор проверить не может, только если не было подано заявление на временную блокировку или отключение услуг. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление. Надеемся, что со временем Ваше мнение изменится, и Вы вновь станете нашим абонентом.

какой факт пользования ? через месяц автоматом блокируется интернет у рт. а деньги также снимают. если начисляют деньги можете обьяснить какого х.. вы тогда интернет отключаете? когда платишь деньги так понимаю должна быть услуга предоставлена?

[• Grek]

Действия компании ни в коем случае не нарушают законы. Пока договор не расторжен, долг будет начисляться.

На давно умершего родственника с Ростелекома шлют требовательные письма по оплате кабельного. По хорошему, при посещении их офиса, отключиться не вышло.
В квартире никто не прописан и не проживает.
Забить и не обращать внимания?