www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары
25 Страницы « < 15 16 17 18 19 > »   
Ответить Создать тему

С номера МТС начали необъяснимо списываться деньги

мардини
post Nov 17 2012, 21:48
Отправлено #241


Новичок



Сообщений: 4



каждый мес по 100 снимают. закрыл все контенты. звонил говорят что услуги подключены,отключаю. в след мес опять что-то новое
Profile CardPM
  -1/0  
мардини
post Nov 17 2012, 21:52
Отправлено #242


Новичок



Сообщений: 4



думаю поменять компанию.Надоело выкидывать деньги на ветер
Profile CardPM
  -1/+1  
Tarik
post Nov 18 2012, 00:51
Отправлено #243


Пользователь



Сообщений: 45



Тоже снимали деньги за какую то мтс-овскую подписку, неизвестно как мне подключившуюся, отписался на blogs@mts.ru
Хотел было уже совсем от услуг МТС отказаться, но дня через два позвонила девушка-оператор, вернули деньги.

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
хой
post Nov 18 2012, 02:20
Отправлено #244


Apple Service



Сообщений: 10 410



завтра буду звонить в техподдержку. за день улетело больше 400 рублей непонятно куда. вообще взбесило, 1000 положил - уже половины нет
Profile CardPM
  0/0  
BOLT3230
post Nov 18 2012, 10:36
Отправлено #245


Новичок



Сообщений: 4



Деньги вернули,спасибо МТС.
Profile CardPM
  0/+1  
маятник
post Nov 18 2012, 11:18
Отправлено #246


Завсегдатай



Сообщений: 453



Цитата(mts_support @ Nov 17 2012, 14:00)
Здравствуйте.
Готовы помочь Вам. Пожалуйста, продублируйте нам Ваше сообщение вместе со скриншотами на blogs@mts.ru, при этом обязательно указав Ваш номер МТС, на который приходит данная рассылка, ФИО владельца, период списаний и контактный номер для связи.
С уважением,
ОАО "МТС"
*

Как достал этот МТС!!!:
"Сначала мы вам создадим проблемы с контент-услугами, спишем с вашего счета ваши деньги, а потом, если кто-то проверит свой счет и обнаружит это и будет настойчив, то мы поможем ему вернуть свои деньги".
Этот МТС надо лицензии лишать за такие дела!
с меня тоже списывали деньги за эро-комиксы, на которые я, якобы, подписался. Обратился в МТС, отключил возможность подключения к контент-услугам, в следующем месяце опять списали деньги за контент-услуги, обратился, проверили, смотрят - контент-услуги отключены, вернули деньги. Вопрос: "Как такое возможно, вы контент-услуги отключаете на бумагах или в компьютерной программе?".

Сообщение отредактировал маятник - Nov 18 2012, 11:22
Profile CardPM
  0/0  
маятник
post Nov 18 2012, 11:24
Отправлено #247


Завсегдатай



Сообщений: 453



Цитата(BOLT3230 @ Nov 18 2012, 11:36)
Деньги вернули,спасибо МТС.
*

за что спасибо? почему МТС позволяет кому попало списывать деньги со счета абонентов?

Сообщение отредактировал маятник - Nov 18 2012, 11:25
Profile CardPM
  0/0  
Kitty-04
post Dec 30 2012, 14:17
Отправлено #248


Продвинутый



Сообщений: 115
Из: г.Новочебоксарск



Цитата(mts_support @ Nov 17 2012, 14:00)
Здравствуйте.
Готовы помочь Вам. Пожалуйста, продублируйте нам Ваше сообщение вместе со скриншотами на blogs@mts.ru, при этом обязательно указав Ваш номер МТС, на который приходит данная рассылка, ФИО владельца, период списаний и контактный номер для связи.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
*


Спасибо за помощь. Жалобу отправили позавчера, а сегодня деньги уже на счете.
Profile CardPM
  0/+1  
estet777
post Jan 3 2013, 11:42
Отправлено #249


Активный



Сообщений: 1 293
Из: уездного города



Да, есть такой момент, МТС превращается в то еще разводилово! Мне как-то был сделан "подарок" от компании МТС- услуга "Гудок". Правда я об этом "подарке" узнал только через месяц, когда списались деньги за эту услугу. Оказывается первый месяц пользования бесплатно, после снимается абонентская плата. И все это было сделано без моего ведома!!! Пришлось звонить ругаться, тратить нервы, время. Деньги-то вернули, но осадок остался. И подобное происходит все чаще. Похоже в МТС работают только "выходцы из Биробиджана".

Сообщение отредактировал estet777 - Jan 4 2013, 13:29
Profile CardPM
  -1/+1  
kostia434
post Jan 7 2013, 23:07
Отправлено #250


Новичок



Сообщений: 9



Недавно, а именно 3 января 2013, мне прошло СМС с номера 77-11-34 с таким текстом: "ссылка на скачивание покупки veniam.info/done.php". По ссылке я не переходил, но и не стал интересоваться у оператора - что это за ерунда? Просто проигнорировал. 6 и 7 января пришли новые СМС. Тут я заметил - куда-то уходят деньги? С этими СМС-ками я связывать это событие не стал, так как находился не в домашнем регионе и подозревал, что деньги уходят за интернет трафик и за роуминг, но что-то многовато! Я позвонил 0890 и спросил у оператора в чём может быть причина таких расходов(не хватало примерно 500 руб). Причем, звонил два раза и ОБА РАЗА операторы не находили причины расходов кроме роуминга и интернет-трафика. Я не перестал выяснять в чём дело и решил спросить про вышеуказанное СМС. И тут, вот чудо! они увидели что у меня списывается по 135 руб за каждое СМС. Они, наверное сначала со мной разговаривали с закрытыми глазами! Как можно было не заметить минус 405 руб при общих расходах за эти 3 дня примерно 600 руб. Отсюда вывод - Компания МТС "дружит с ООО "СМС сервисы", предоставляющей такого рода сервисы, против своих клиентов". После очередного моего звонка в МТС девушка-оператор предоставила мне телефон этой компании. Я туда позвонил... Чувак оттуда(человеком я не могу его назвать) понёс какую-то чушь что мол я вводил, наверное, код с сайта..., но проверить он это сейчас не может потому, что я активировал услугу недавно. На самом деле телефон я из рук не выпускал, ни по каким ссылкам не ходил, никакие коды никуда не вводил!!! Если операторы МТС пытаются говорить вежливо, правда не у всех получается, то с "Чуваком" я поговорил как с напёрсточником.
Короче так: аферисты из ООО "СМС сервисы" - чистые мошенники, а компания МТС обо этом ЗНАЕТ и активно их покрывает, незамечая этих расходов, при обращении помочь разобраться с непонятным списанием средств.
В результате последнего разговора с оператором МТС девушка предложила мне самому решать финансовые вопросы с мошенниками и согласилась "В КАЧЕСТВЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ" возместить мне 300 руб, хотя они вместе с ООО "СМС сервисы" украли у меня 405 руб.
У меня три основных телефона. Вычеркиваю из своей активной жизни МТС телефон. Буду по нему звонить только в крайнем случае!!! Обращу свое внимание на другого оператора.
Profile CardPM
  -2/+3  
i_p_13
post Jan 8 2013, 00:02
Отправлено #251


Постоялец



Сообщений: 231



У меня с МТС была следующая история...
Есть модем МТС с сим-картой. Время-от-времени выходим через него в сеть...
Как-то раз, в начале нового отчётного периода интернета нет. Заказал детализацию в личном кабинете за последний месяц. Стал разбираться... Оказалось, с определённого числа стали списываться деньги за какую-то услугу.
Звоню в службу поддержки и прошу прояснить ситуацию с услугой. Мне говорят, что мы якобы сами подписались на эту услугу, посетив определённый сайт и оставив там номер телефона. Но кроме меня из домашних этот номер никто не знает, а я этого сам точно не делал...
Попросил оператора заблокировать услугу и вернуть деньги. Услугу она отключила, но деньги возвращать отказалась.
Я написал претензионное письмо в службу поддержки по адресу, указанному на сайте.
Через несколько дней пришёл ответ, в котором мне сообщили, что, якобы, мы сами виноваты - сами подключили услугу, но в качестве компенсации нам начислят 100 бонусных рублей.
Деньги действительно начислили. Но поскольку списано было чуть больше 100 рублей, из-за оставшейся невозвращённой мелочи я не стал портить нервы.
Для себя сделал вывод о том, что они пытаются сделать виновными самих абонентов в любом случае, но начисляют компенсацию, чтобы показать свою якобы лояльность...
Profile CardPM
  -2/+1  
mts_support
post Jan 8 2013, 08:39
Отправлено #252


Постоялец



Сообщений: 231



Здравствуйте.
kostia434, i_p_13, если Вам нужна наша помощь, напишите на blogs@mts.ru или в личные сообщения, указав Ваш номер МТС, контактный номер и Ваш ник на этом сайте.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Profile CardPM
  0/+1  
RinniG
post Jan 9 2013, 20:24
Отправлено #253


Новичок



Сообщений: 4



Здравствуйте!
Сегодня вдруг обнаружил,что списалось 20 рублей просто так,позвонив оператору я узнал что у меня подключена услуга "вип пакет планета игр на мтс" хотя я её не подключал и не пользовался.Прошу разобраться и вернуть деньги.
Profile CardPM
  0/0  
kostia434
post Jan 9 2013, 20:49
Отправлено #254


Новичок



Сообщений: 9



Вернули 300 руб из украденных 405. Прибыль по 52,5 руб на брата.(МТС+ООО "СМС сервисы").
С миру по нитке - голым (МТС и "СМС сервисы") на рубашки. Это я заметил, а сколько людей не обратили внимание! А некоторые(на этом сайте) благодарят за то, что МТС сначала украли, потом вернули их деньги! Заметьте - крадут у многих, а возвращают только тем, кто заметил и обратился "за помощью"! Обращаю внимание: реклама мошенников ООО "СМС сервисы" расположена на сайте МТС!!! вот ссылка: http://moipodpiski.mts.ru/smssubscriptions...cc-3763671a9c01
Profile CardPM
  0/0  
RinniG
post Jan 9 2013, 20:54
Отправлено #255


Новичок



Сообщений: 4



Цитата(RinniG @ Jan 9 2013, 21:24)
Здравствуйте!
Сегодня вдруг обнаружил,что списалось 20 рублей просто так,позвонив оператору я узнал что у меня подключена услуга "вип пакет планета игр на мтс" хотя я её не подключал и не пользовался.Прошу разобраться и вернуть деньги.
*

Посмотрел в личном кабинете-итого было списано 200руб.
Profile CardPM
  0/0  

25 Страницы « < 15 16 17 18 19 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения