С номера МТС начали необъяснимо списываться деньги

[• Prvd]

Народ! МТС возвращает деньги за мошенников. Не ленитесь обращаться. Срок возврата до полугода.

То есть, все, что у вас и ваших родных украли мошенники - МТС вернут, за последние полгода. Все реально.

тынц

P.S. К примеру, в "Мегафоне", говорят - беспредельнее и насчет возврата денег тормоза.

Сообщение отредактировал Prvd - May 22 2012, 19:14

[• Путник]

С подписками вообще та ещё хрень происходит... отцу пришла смс с погодой(в марте или апреле) и предложением подключить бесплатный сервис на неделю, отец подписался, через неделю заметил что списывают деньги попросил меня отключить, покапался, нашёл - отключил, ну думаю забыли.... Но не тут то было, на днях отец звонит и говорит что у него куда-то пропадают деньги, хотя смс уже не приходят, посмотрел и интернет-помощнике и увидел в детализированном отчёте по балансу за май строку Доступ к услугам контент-провайдеров.SMS категория 901. Только за май списали 89 рублей До каких пор это будет продолжаться?

После письма на blogs@mts.ru позвонила оператор- услугу отключили и деньги вернули, спасибо МТС.

[• fotoman]

Аналогично пришло смс от meecontent.info прошу разобраться написал вам в пм mts support

Тоже завалили смс с meecontent.info посмотрел детализацию ,списали за пол месяца 180 рублей. смс не отправлял услуги не подключал!!! написал в супорт.
верните деньги!!! за прошлый и этот месяц!

Сообщение отредактировал fotoman - Jun 13 2012, 23:26

[• mts_support]

Здравствуйте.
Fotoman, Вы писали на blogs@mts.ru? Если да, то с какого адреса?
С уважением, ОАО "МТС"

[• KINO_MANA]

Подключился в мае на тариф "Супер МТС". Там автоматом стояла услуга "10 смс в день" за 1,5 рубля. Я в тот же день отключил эту услугу через интернет-помощника. И что вы думаете, аккурат каждый день - 1,5 руб. Об это я узнал через неделю. Сохранил движение по счету, которое я скачал опять же через интерент-помощника (там черным по белому было написано. Услуга отключена, и потом....списание денег за эту услугу каждый день!!!!! Я сразу же звонить на 0890. Там со мной поиграли в футбол...итог на 7 "игроке" - операторе от меня приняли заявку о том, чтобы произвести перерасчет (оператор признал, что у меня услуга отключена и что мне неправомерно начисляли деньги за ее использование). И что вы думаете...смотрю я свой интернет-помощник через 3 дня....иииии.........с меня также СПИСЫВАЮТ 1,5 руб. в день(!!!!!!!!!!!!!!) и это после принятой заявки оператором!!!! Звоню еще раз на 0890...на этот раз со мной быстрее сыграли в футбол - остановился на 5 "игроке" - операторе. Она ничего понять не может, я ей называю номер моей заявки-претензии....она в недоумении....вот теперь жду.....когда же остановится списание с моего счета....может повезет.

[• Prvd]

Подключился в мае на тариф "Супер МТС". Там автоматом стояла услуга "10 смс в день" за 1,5 рубля. Я в тот же день отключил эту услугу через интернет-помощника. И что вы думаете, аккурат каждый день - 1,5 руб. Об это я узнал через неделю. Сохранил движение по счету, которое я скачал опять же через интерент-помощника (там черным по белому было написано. Услуга отключена,  и потом....списание денег за эту услугу каждый день!!!!! Я сразу же звонить на 0890. Там со мной поиграли в футбол...итог на 7 "игроке" - операторе от меня приняли заявку о том, чтобы произвести перерасчет (оператор признал, что у меня услуга отключена и что мне неправомерно начисляли деньги за ее использование). И что вы думаете...смотрю я свой интернет-помощник через 3 дня....иииии.........с меня также СПИСЫВАЮТ 1,5 руб. в день(!!!!!!!!!!!!!!) и это после принятой заявки оператором!!!! Звоню еще раз на 0890...на этот раз со мной быстрее сыграли в футбол - остановился на 5 "игроке" - операторе. Она ничего понять не может, я ей называю номер моей заявки-претензии....она в недоумении....вот теперь жду.....когда же остановится списание с моего счета....может повезет.

С какого ТП вы перешли на "Супер МТС"?

Я перевел несколько номеров, в том числе свои и родственников на ТП "Супер МТС", не было там того, о чем вы тут пишите.

P.S. Из всех операторов связи наиболее приемлимым считаю МТС, хотя со связью у них бывают косяки. В МТС все решаемо намного быстрее и в пользу клиентов, по-сравнению с другими операторами.

Сообщение отредактировал Prvd - Jun 16 2012, 10:16

[• fotoman]

Тоже завалили смс с meecontent.info посмотрел детализацию ,списали за пол месяца 180 рублей. смс не отправлял услуги не подключал!!! написал в супорт.
верните деньги!!! за прошлый и этот месяц!

Звонит значить оператор из мтс извеняеться, типа мы вам ваши 300 счемто рублей вернули на счет,я токой ладно молодцы. кладу трубку проверяю счет из 300 счемто рублей на счете всего +128рублей прибавилось.но это только начало в этот и следуший день ни куда не звонил,смотрю на следующий день и эти денги куда то изчезли ну думаю за интернет за месяц сняли,так и есть. тока сняли не как обычно а непонятно какую сумму. вобшем окозался я опять в минусе Разбираться до копейки нету желания (хотя понимаю этим и пользуються) придеться перейти в другую компашку,может повезет
МТС верните деньги!!!

Сообщение отредактировал fotoman - Jun 17 2012, 20:32

[• fotoman]

[quote=mts_support,Jun 14 2012, 09:40]
Здравствуйте.
Fotoman, Вы писали на blogs@mts.ru? Если да, то с какого адреса?
С уважением, ОАО "МТС"

[/qu
Отправил в РМ.

[• mts_support]

Здравствуйте.
fotoman, ситуацию исправили.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

[• KicKBoxer]

Тоже установил программу, сам аотправила на 4-х значный номер пару смсок, списали 350, позвонил в МТС деньги сразу все вернули и поставили запрет на 4-х значные. Все пишут плохое, а я напишу хорошее, Спасибо МТС!

[• fotoman]

Здравствуйте.
fotoman, ситуацию исправили.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

Спасибо бояре за честно украденое.и со второго раза возращеное.

[• snakea]

хочу и я поделиться)7.06.12 сделала последний звонок в14.00 и уехали на рыбалку.
были на волге где агрегатка примерно,телефон лежал в машине,через какое-то время мужу звонит моя подруга и говорит что не может до меня дозвониться,я пошла проверила и стала в 16.15 звонить разбираться,короче у меня -3248.05,сказали что был выход в интернет 4 минуты)
круто?сьездили в офис написали заявление,обещали рассмотретьв течении 10 дней-жду,)
самое интересное мне сказал чтонаверно ваш телефон сам обновился)типа такое бывает с вашей моделью(нокиа х6)интересно где это он обновялся?короче устала уже без телефона!!!!надеюсь разберутся!отпишусь!
мтс-это круто!!

Сообщение отредактировал snakea - Jun 19 2012, 00:04

[• анатолик]

а я вот решил стать постоянным клиентом мтс и получил без своего либо-какого согласия рассылку каких-то утренних пожеланий и знакомств....Зачем это все нужно?Рублей 80 ушло,пока я всю эту фишку просек...

[• KicKBoxer]

хочу и я поделиться)7.06.12 сделала последний звонок в14.00 и уехали на рыбалку.
были на волге где агрегатка примерно,телефон лежал в машине,через какое-то время мужу звонит моя подруга и говорит что не может до меня дозвониться,я пошла проверила и стала в 16.15 звонить разбираться,короче у меня -3248.05,сказали что был выход в интернет 4 минуты)
круто?сьездили в офис написали заявление,обещали рассмотретьв течении 10 дней-жду,)
самое интересное мне сказал чтонаверно ваш телефон сам обновился)типа такое бывает с вашей моделью(нокиа х6)интересно где это он обновялся?короче устала уже без телефона!!!!надеюсь разберутся!отпишусь!
мтс-это круто!!

Оборудование наверное сбоит

[• killerfinger]

а мне наоборот сегодня 93 рубля в + пришло.

хотя может кто номером просто ошибся.