Новости IT

[• Ростелеком на связи]

Уважаемые Абоненты!

В этой теме принимаются вопросы по услугам Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Домашняя телефония и Мобильная связь от компании "Ростелеком".

При размещении вопроса, пожалуйста, указывайте свой населенный пункт. Для подготовки детальных ответов могут понадобиться ваши адрес и номер лицевого счета. При необходимости их запросит пользователь Rt-support.

Получить ответы на возникающие вопросы также можно:
- по телефону 8-800-1000-800 (звонок бесплатный)
- в Едином личном кабинете абонента "Ростелекома" (https://lk.rt.ru/#login) в онлайн-чате со специалистами
- в сообществе филиала "Вконтакте" в теме "Поддержка пользователей"

Полезная информация:
https://na-svyazi.ru/volgatelecom.htm - Контакты, справочные телефоны
http://chuvashiya.rt.ru/ - Подробности об услугах, тарифах. Оставить заявку на подключение
https://na-svyazi.ru/providers/fttb/##x...14&t=coordinate - Карта покрытия оптической сетью компании города Чебоксары
https://vk.com/rostelecom.chuvashiya;
https://www.facebook.com/rostelecom.volga/;
https://ok.ru/rostelecom.volga - "Ростелеком" в социальных сетях

--------------------

Мы в twitter
Мы в контакте

[• kot155]

РОСТЕЛЕКОМ-МОШЕННИК!!!
Пожалуйста не попадайтесь на его уловки!!!

[• маха]

..почему ?? в чём дело?? вроде бы всегда придут на помощь.. даже пойдут на уступки!

--------------------

авито

[• Brut47]

Новый город, Прокопьева 1. Пропал интернет с 0 часов. Перезагрузки роутера не помогают

[• Снеговик]

По воле инфолинка теперь абонент ростелекома. Заметил, что на сайтах которые я разрабатываю какие-то левые рекламные скрипты. Так это дорогой ростелеком подменяет скрипты на сайтах на рекламные. Какое же днище, господи.

Для желающих повторить - используйте на сайте без SSL любой файл js (в моем случае jquery-3.5.1.min.js) — ростелеком подменит его на свой с рекламными ифреймами.





Сообщение отредактировал Снеговик - Oct 27 2020, 16:01

[• Jinpachi]

По воле инфолинка теперь абонент ростелекома. Заметил, что на сайтах которые я разрабатываю какие-то левые рекламные скрипты. Так это дорогой ростелеком подменяет скрипты на сайтах на рекламные. Какое же днище, господи.

Для желающих повторить - используйте на сайте без SSL любой файл js (в моем случае jquery-3.5.1.min.js) — ростелеком подменит его на свой с рекламными ифреймами.

Так все и везде делают.
uBlock Origin и другие расширения никто не отменял

[• awer]

С покупкой Инфолика РТ путаница такая сейчас, приходит квитанция на одну сумму, в личном кабинете сумма другая и какой теперь верить????

--------------------

Услуги грузчиков 89613443837

[• Снеговик]

По воле инфолинка теперь абонент ростелекома. Заметил, что на сайтах которые я разрабатываю какие-то левые рекламные скрипты. Так это дорогой ростелеком подменяет скрипты на сайтах на рекламные. Какое же днище, господи.

Пошли пятые сутки как на тикет в техподдержке личного кабинета ростелекома нет ответа. Вот так и работают

[• женек]

Пошли пятые сутки как на тикет в техподдержке личного кабинета ростелекома нет ответа. Вот так и работают

И не будет ответа скорее всего. Звоните в техподдержку.

[• Колонка]

После покупки Ростелекомом Инфолинка сплошная беда! В августе был оплачен интернет за 3 месяца (сентябрь, октябрь, ноябрь). И вдруг, отключают интернет в ноябре. Долг за мной. Пересчитали, 300 руб. им не хватает за ноябрь. А говорили, за сколько оплатили, так и будет до нового платежа. Обманули!

[• pgv]

Rt-support, вопрос к вам
Вчера, зайдя в ЛК РТ л.с. 321012019554, с удивлением увидел у себя долг, стал смотреть подробности, оказывается у меня подключено Облачные игры_ Облачные игры (FTTx) и за это списано -957,00 ₽.
Стал смотреть архив действий, данная опция подключена мне 02.11.2020 18:55:21 и якобы я сам это сделал, но в ЛК я не заходил давненько, так что это чисто Ваш "прикол".
В саппорт я конечно обратился, там приняли заявку, обещали отключить и пересчитать в тот же день (это было вчера) на сегодня ситуация та же, опция включена, долг висит.

Как такое возможно, чтобы платные опции подключались без ведома абонента ?

[• Никивад]

Rt-support,  вопрос к вам

А что,здесь отвечает кто-то ?По-моему давно забили на все,даже Грэй молчит.

--------------------

Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.

[• pgv]

А что,здесь отвечает кто-то ?По-моему давно забили на все,даже Грэй молчит.

ХЗ, посмотрим. С 2003 года их абонент, но в последние время нервы трепят, то одно, то другое, теперь вот на деньги развести пытаются.

P.S. Позвонил им сейчас опять, оказывается 3 дня рассматривается заявка на перерасчёт + услугу они и не подумали вчера отключить, типа я сам должен в ЛК (и ведь вчера не сказали об этом), и я так понял всего 2 варианта произошедшего: или я сам её подключил или меня взломали злоумышленники, а РТ белые и пушистые

Сообщение отредактировал pgv - Nov 10 2020, 16:42

[• alex_st]

Когда Ростелеком перестанет меня терроризировать, наконец? Был абонентом Инфолинка, за 10 дней до конца платежного периода меня отключили от интернета. Появилась запись, если Вы согласны с переходом в Ростелеком нажмите кнопку. Я звонил, просил обеспечить доступ к сети на оставшиеся дни, мне отказали, сообщив, что я должен согласиться ибо иначе мне интернета не видать.
Перешел к другому провайдеру и начались звонки с Ростелекома. Когда это все закончится?

[• женек]

Когда Ростелеком перестанет меня терроризировать, наконец? Был абонентом Инфолинка, за 10 дней до конца платежного периода меня отключили от интернета. Появилась запись, если Вы согласны с переходом в Ростелеком нажмите кнопку. Я звонил, просил обеспечить доступ к сети на оставшиеся дни, мне отказали, сообщив, что я должен согласиться ибо иначе мне интернета не видать.
Перешел к другому провайдеру и начались звонки с Ростелекома. Когда это все закончится?

Только когда расторгните договор с РТ, да же если Вы не подписывали оферту.

[• mikdmst]

ХУДШЫЙ ПРОВАЙДЕР! КУПИЛИ ИНФОЛИНК И СЛОМАЛИ ВСЁ, ИНЕТ ПРОПАДАЕТ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ! ЗА ИНФОЛИНКОМ ТАКОЙ ХЕРНИ НЕ БЫЛО! СОБИРАЮСЬ ПЕРЕХОДИТЬ К ДРУГОМУ ПРОВАЙДЕРУ! НАРОД, НЕ ХОДИТЕ В РОСТЕЛЕКОМ, ОНИ НЕ УМЕЮТ В ИНТЕРНЕТ!