В этой теме принимаются вопросы по услугам Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Домашняя телефония и Мобильная связь от компании "Ростелеком".
При размещении вопроса, пожалуйста, указывайте свой населенный пункт. Для подготовки детальных ответов могут понадобиться ваши адрес и номер лицевого счета. При необходимости их запросит пользователь Rt-support.
Получить ответы на возникающие вопросы также можно: - по телефону 8-800-1000-800 (звонок бесплатный) - в Едином личном кабинете абонента "Ростелекома" (https://lk.rt.ru/#login) в онлайн-чате со специалистами - в сообществе филиала "Вконтакте" в теме
Открыты центры по выдаче электронной подписи (ЭЦП) в Москве и Санкт-Петербурге на базе собственных центров продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком». Всего до конца 2011 года в стране будет действовать 80 центров выдачи ЭЦП.
Когда будет развернут в Чувашии Удостоверяющий центр? Звонки летом в филиал РТ не принесли никакой информации, ваши специалисты отвечали "А откуда Вы взяли, что мы должны создавать Удостоверяющий центр?"
планируете увеличивать количество каналов аналогового телевидения? последние годы их у Вас в районе 35 штук, когда как у Ваших прямых конкурентов - не менее 50-ти за примерно те же деньги
--------------------
Пустите меня на танцпол пьяным подвигаться Я сам по себе, я навеселе, на лайте подвигаться
Когда будет развернут в Чувашии Удостоверяющий центр? Звонки летом в филиал РТ не принесли никакой информации, ваши специалисты отвечали "А откуда Вы взяли, что мы должны создавать Удостоверяющий центр?"
Уважаемый Stargazer, спасибо за вопрос. Удостоверяющий центр выдачи электронной цифровой подписи (ЭЦП) для получения государственных услуг через Интернет будет открыт на Гагарина, 20а. Сейчас удостоверяющий центр готовится к открытию, более точную дату мы обязательно сообщим.
Добрый день. как платить за услуги ростелекома с киви кошелька? ведь в платежке приходит два счета межгород и местная связь, на разные суммы. а в киви кошельке только один лицевой счет куда платить.
или нужно писать в примечание к платежу какие части оплачиваемой суммы на что идут?
Да, у нас есть самые серьезные планы по развитию услуги КТВ.
Давно пора транслировать весь базовый пакет в цифровом качестве в кабельной сети, а потом абоненты сами захотят смотреть дополнительные каналы и подключать дополнительные платные пакеты. Сейчас почти на каждом телевизоре ЖК и LED есть встроенный тюнер DVB-C, если сейчас не подсадить всех на такой прием с аналогого формата вещания, то после запуска первого цифрового мультиплекса (Карусель, Культура, НТВ, Первый канал, Пятый канал, Россия-1, Россия-2, Россия-24 и Национальное телевидение) в следующем году, потеряете владельцев телевизоров с тюнером DVB-T, а их еще больше, потому что с комнатной антенной можно будет принимать сигнал без всякой абонплаты. Добавлю. Почему каналы Discovery и Eurosport в цифре закодированы до сих пор, их же в аналоге можно смотреть открыто, или сделано специально для колличества в платных пакетах. Раньше было актуально, потому что в аналоге была только английская дорожка.
Сообщение отредактировал SEGAisOBM - Dec 5 2011, 12:47
Добрый день. как платить за услуги ростелекома с киви кошелька? ведь в платежке приходит два счета межгород и местная связь, на разные суммы. а в киви кошельке только один лицевой счет куда платить.
или нужно писать в примечание к платежу какие части оплачиваемой суммы на что идут?
Уважаемый DAVID, спасибо за вопрос. В счете-квитанции суммы начисления распределены по конкретным видам услуг только для Вашего сведения. Выполнять соответствующую разбивку при выполнении платежа не надо. Вы платите общую сумму, указанную в квитанции, указывая свой лицевой счет. "Разноска" сумм соответственно начислениям будет выполнена автоматически при поступлении оплаты. PS: Времена, когда для оплаты местной телефонной связи и межгорода нужно было заполнять две разные квитанции с разными реквизитами, давно прошли.
напишите номера для жителей районов республики, чтобы можно было бесплатно звонить с домашнего телефона
Спасибо за совет, добавили. Хотя и при наборе (8352)25-20-20, (835)25-02-02 со стационарных телефонов Ростелеком для жителей районов Чувашии звонок бесплатный.
Очень интересует вопрос обделения жителей села Батырево. Уже давно к нам провели оптику, а конкретнее в здание АТС и до больницы. + сейчас провери кабель через поля до Сугут(100% уверен для них найдутся деньги для оптики в дом). Ну так вот, как нам сказали, хотят разделить микрорайон больницы и пускать там оптику, а по остальному селу фигу. Райцентр с населением ~5,7к людей сидит на ADSL, в лучшем случае у кого то ADSL 2+, а в худшем G.dmt, притом худший вариант в радиусе 700-1000 метров от АТС на новом кабеле. Как это вообще возможно? J-Max у нас не доступен. Хотя есть услуга J-TV за 220 рублей + оборудование. Не ну как это так, инет еле ползет, и ТВ аж за 220 рублей за 101 канал. J-pro тоже нет. вообще ничего. Да, есть Городской и все. Скажете, переходите на Городской, другого выбора нет. Так почему же нельзя сделать, чтобы было все по-честному. Большие скорости в городе за минимальные деньги оч напрягают жителей сел. Платить 490р за 10 Мбит ночью оч неприятно. Обделяя нас вы теряете кучу потенциальных клиентов. 100% уверен, что ответы будут: нет средств, нет технической возможности, нет третьего, нет десятого. Не верю я скажу вам. Не верю.
у вас есть общая клиентская база? менеджеры с периодичностью раз в две недели звонят и предлагают либо подключить интернет, либо с технологии ADSL перейти на выделенку ну а т.к. перешли на нее с самой первой недели, как появилось в подъезде объявление, непонятна подобная назойливость да и к тому же, разве контактный телефон в договоре указывается для менеджеров по продажам?
по улице максимова у вас есть линия? и если есто то в каом доме?
Уважаемый ser19850404, если под "линией" Вы подразумеваете подключение по FTTb и имеете в виду улицу Максимова в г.Чебоксары, то при обращении к Вы сами можете узнать, что на данный момент на этой улице FTTb имеется в доме № 2.
Повторная просьба: пожалуйста, указывайте в своих обращениях населенный пункт.
Уважаемая LadyJ, можно в личку Ваш адрес или номер лицевого счета для проверки?
Уважаемый osj, Вы затрагиваете в своем вопросе сразу несколько тем, поэтому ответ для Вас мы подготовим чуть позже.
«Тебе не понравится»: Solar AURA выявила масштабную сеть вредоносных сайтов с картинками для кражи Telegram-аккаунтов
Рассада-онлайн: садоводы из Чувашии стали активнее в интернете – Мегафон
«Ростелеком» вывел юных фигуристов Чувашии на «Звездную дорожку» с Артуром Дмитриевым
Есть сигнал: «Ростелеком» запускает технологический радар для индустрии ритейла
Репортаж: 'Стройки запада Новочебоксарска: как город-спутник приближают к Чебоксарам'
Куда пойти в Чебоксарах 19-21 апреля? 60 мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
74-летняя чебоксарка продала квартиру и перевела виртуальному жениху 5 млн рублей
Ушел из жизни сотрудник пресс-службы МВД по Чувашии Сергей Паргеев
Весенняя оттепель 2024 - в марте продажи новостроек рванули вверх. Обзор цен в новостройках
Продам - капитальный гараж, пр. Тракторостроителей
Продам - двухкомнатную квартиру, Учительская, 15 (Жилой дом, 19 эт)
Продам - полугостинку, пр. Максима Горького, 9 (Общежитие, 9 эт)
Продам - коттедж, д. Вурманкасы / Лапсарское
Nov 29 2011, 10:19 
