В этой теме принимаются вопросы по услугам Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Домашняя телефония и Мобильная связь от компании "Ростелеком".
При размещении вопроса, пожалуйста, указывайте свой населенный пункт. Для подготовки детальных ответов могут понадобиться ваши адрес и номер лицевого счета. При необходимости их запросит пользователь Rt-support.
Получить ответы на возникающие вопросы также можно: - по телефону 8-800-1000-800 (звонок бесплатный) - в Едином личном кабинете абонента "Ростелекома" (https://lk.rt.ru/#login) в онлайн-чате со специалистами - в сообществе филиала "Вконтакте" в теме
Вопрос. Почему в счете на оплату за домашний интернет в Апрель месяце 2019г. появилась дополнительная строка плата за "Антивирус"? Никаких доп. соглашений не подписывалось при этом. И мне не нужен ваш Антивирус. Свой нормально работает.
Здравствуйте! Напишите нам в лс или на почту smm@volga.rt.ru или через социальные сети ваш номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Разберемся в ситуации.
Вопрос. Почему в счете на оплату за домашний интернет в Апрель месяце 2019г. появилась дополнительная строка плата за "Антивирус"? Никаких доп. соглашений не подписывалось при этом. И мне не нужен ваш Антивирус. Свой нормально работает.
Добрый день. Сижу на тарифе "Чемпион" = 400 руб/мес. Пришёл счёт за апрель 525руб. Начал разбираться... оказывается подключен Касперский на 2 устройства! КааАк? Когда? Почему не уведомили? Платить не буду. Если не сделаете перерасчёт, -УЙДУ у другому провайдеру!!!
Добрый день. Сижу на тарифе "Чемпион" = 400 руб/мес. Пришёл счёт за апрель 525руб. Начал разбираться... оказывается подключен Касперский на 2 устройства! КааАк? Когда? Почему не уведомили? Платить не буду. Если не сделаете перерасчёт, -УЙДУ у другому провайдеру!!!
Пролистайте эту тему на март, как раз они тогда начали всем подключать эту услугу, основывая это тем что раз вы не отказались значит согласны. Вот и пошли первые счета за навязанные услуги. РТ молодцы, ценят своих клиентов
Добрый день. Сижу на тарифе "Чемпион" = 400 руб/мес. Пришёл счёт за апрель 525руб. Начал разбираться... оказывается подключен Касперский на 2 устройства! КааАк? Когда? Почему не уведомили? Платить не буду. Если не сделаете перерасчёт, -УЙДУ у другому провайдеру!!!
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Также, укажите ваш контактный номер телефона. Отключим услугу и сделаем перерасчет.
Здравствуйте! Почему в счёте за май стоит сумма - (минус) 203,87 руб., если оплачено 460 руб. (ежемесячный платёж). Какой ещё минус! Что вы там подключили? Если не сделаете перерасчёт - откажусь от ваших услуг и перейду к другому провайдеру.
Здравствуйте! Почему в счёте за май стоит сумма - (минус) 203,87 руб., если оплачено 460 руб. (ежемесячный платёж). Какой ещё минус! Что вы там подключили? Если не сделаете перерасчёт - откажусь от ваших услуг и перейду к другому провайдеру.
Оказывается подключили без моего ведома антивирус, ну уроды! Пора от вас отказываться!!! Каждые 3 месяца повышаете плату, ещё подключаете без согласия. За 3 года платеж вырос с 290 руб. до 460.
Оказывается подключили без моего ведома антивирус, ну уроды! Пора от вас отказываться!!! Каждые 3 месяца повышаете плату, ещё подключаете без согласия. За 3 года платеж вырос с 290 руб. до 460.
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады помочь все исправить.
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады помочь все исправить.
Претензию приняли в офисе РТ, будем ждать решения.
Ну да если вас не смущает что интернет частенько превращается в полную тыкву, айпишник сохранится пока они сами его вам не сменят.
Частенько это как часто? За последние полгода (да и ранее) - не было ни одного косяка со стороны РТ. Интернет работает стабильно. И стабильно раз в 30 дней меняется айпишник, а не как попало.
krab4t, Razzzze, о чём это вы... Полгода как свалил с РТ, у меня с ними по качеству обслуживания проблем не было за более чем шесть лет. Айпишник был динамический, чтобы его сменить было достаточно перезагрузить роутер. Ушёл только из-за того, что постоянно повышали абонку, последний договор за два года подорожал с 250 до 490... ЗЫ: сейчас сижу на опсосе, абсолютно полный безлимит за 100 рэ (потрачено только на подключение новой сим) предварительно на год... В некоторые месяцы трафика больше ТБ. Правда потратился на такую , но она как раз за год окупится.
Вышел большой апрельский номер сетевого издания 'IT-News+'. Доступна его интернет-версия
Интеллектуальная логистическая система поможет промышленным гигантам страны
Добро пожаловать: «Ростелеком» представил облачное решение для управления гостиничным бизнесом
«Плати с билайн»: оператор перезапустил систему оплаты с баланса телефона
Для выборов мэра Чебоксарс назначили комиссию из 12 человек
Куличи на Пасху: в мкр «Университет» на месте фонтана перевернули урны 
Наблюдение: Павлов - самая популярная фамилия на улицах Чебоксар
В ЧГУ подвели итоги юбилейной Студвесны. Первые – юристы
Афиша бесплатных мероприятий в Чебоксарах: куда сходить в ближайшие дни без денег?
Продам - двухкомнатную квартиру, 50 лет Октября, 14 (Жилой дом, 5-6 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, пр. Максима Горького, 23 (Жилой дом, 5 эт)
Продам - трехкомнатную квартиру, Энгельса, 1-1 (Жилой дом, 10 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, Игнатьева, 11/14 (Жилой дом, 5 эт)
Nov 29 2011, 10:19 
Вопрос.
В некоторые месяцы трафика больше ТБ.
