В этой теме принимаются вопросы по услугам Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Домашняя телефония и Мобильная связь от компании "Ростелеком".
При размещении вопроса, пожалуйста, указывайте свой населенный пункт. Для подготовки детальных ответов могут понадобиться ваши адрес и номер лицевого счета. При необходимости их запросит пользователь Rt-support.
Получить ответы на возникающие вопросы также можно: - по телефону 8-800-1000-800 (звонок бесплатный) - в Едином личном кабинете абонента "Ростелекома" (https://lk.rt.ru/#login) в онлайн-чате со специалистами - в сообществе филиала "Вконтакте" в теме
Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Также приложите скриншот теста соединения, который можно провести здесь: . Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Направим информацию специалистам.
Как вам помогут мои персональные данные в решении технического вопроса?))) Почему скорость инета измеряется ТОЛЬКО на сайте speedtest.net? на данном сайте отсутствует РТ есть дом ру, орионет и все остальное кроме вашего))
В течение 3-х лет Через 2 года и 11,5 месяцев они напомнят о забытом Вами долге за предоставленные, но не оплаченные услуги Ростелекома
--------------------
Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова - это декоративное приложение к жопе. Если Ваша жизнь похожа на жопу, купите ей хотя бы красивые трусы
Как вам помогут мои персональные данные в решении технического вопроса?))) Почему скорость инета измеряется ТОЛЬКО на сайте speedtest.net? на данном сайте отсутствует РТ есть дом ру, орионет и все остальное кроме вашего))
Данные необходимы для оформления технической заявки по проблеме. Указанный сайт является наиболее подходящим для измерения скорости. При замере нужно выбирать ближайший сервер, выбирать/менять провайдера не нужно.
Данные необходимы для оформления технической заявки по проблеме. Указанный сайт является наиболее подходящим для измерения скорости. При замере нужно выбирать ближайший сервер, выбирать/менять провайдера не нужно.
Конечно не нужно, дальше ближайшего сервера даже до той Москвы скорости не будет.
Данные необходимы для оформления технической заявки по проблеме. Указанный сайт является наиболее подходящим для измерения скорости. При замере нужно выбирать ближайший сервер, выбирать/менять провайдера не нужно.
Спрашиваю вас 10 раз:- Чем помогут мои данные вам в решении ТЕХНИЧЕСКОГО вопроса??? Чем?? Когда на работает двигатель у машины, механику по х.... как фамилия владельца! Ферштен??? Кто решил что данный сайт лучший?
Спрашиваю вас 10 раз:- Чем помогут мои данные вам в решении ТЕХНИЧЕСКОГО вопроса??? Чем?? Когда на работает двигатель у машины, механику по х.... как фамилия владельца! Ферштен??? Кто решил что данный сайт лучший?
Вы сравниваете немного разные случаи. Да, механику не потребуются Ваши данные, но и дистанционно, не видя автомобиля, двигателя и проблемы, он не починит Вам машину. Нам необходимы данные для идентификации Вас в базе абонентов, чтобы первично провести дистанционную проверку, и в дальнейшем оформить тех. заявку, чтобы специалисты могли на ее основании решать вопрос. Как мы уже сообщали, информации о массовых проблемах по региону нет, а решить вопрос только по Вашему нику на данном форуме мы не в силах. Speedtest.net рекомендуется для замеров нашей службой тех. поддержки. Если он Вас не устраивает, можете использовать другой подходящий для Вас ресурс.
Вы сравниваете немного разные случаи. Да, механику не потребуются Ваши данные, но и дистанционно, не видя автомобиля, двигателя и проблемы, он не починит Вам машину. Нам необходимы данные для идентификации Вас в базе абонентов, чтобы первично провести дистанционную проверку, и в дальнейшем оформить тех. заявку, чтобы специалисты могли на ее основании решать вопрос. Как мы уже сообщали, информации о массовых проблемах по региону нет, а решить вопрос только по Вашему нику на данном форуме мы не в силах. Speedtest.net рекомендуется для замеров нашей службой тех. поддержки. Если он Вас не устраивает, можете использовать другой подходящий для Вас ресурс.
использовали 10 ресурсов и везде скорость приблизительно одинаковая!)) кроме спидтеста который всегда показывает наилучшее положение дел- не странно?))) От того что ко мне в год приходят ваши мастера по 25-30 - что то скорость не улучшилась и все они в один голос говорят- а что мы может нам сказали мерять спидтестом. передача пакета данных проходит не всегда с одной скоростью, да зависло оборудование где то там у Вас и что? Что изменилось?
использовали 10 ресурсов и везде скорость приблизительно одинаковая!)) кроме спидтеста который всегда показывает наилучшее положение дел- не странно?))) От того что ко мне в год приходят ваши мастера по 25-30 - что то скорость не улучшилась и все они в один голос говорят- а что мы может нам сказали мерять спидтестом. передача пакета данных проходит не всегда с одной скоростью, да зависло оборудование где то там у Вас и что? Что изменилось?
Как мы сообщили, Вы можете использовать для замеров любой сайт, который захотите. Если передумаете и решите все же оформить заявку для решения вопроса, то пишите нам в ЛС, указав данные. Мы всегда к Вашим услугам.
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Уточним информацию по интересующему Вас вопросу.
Просто хочется уточнить .Чтобы пользоваться приставкой 2.0 нужна регистрация на сайте itv.rt.ru ,при регистрации создаётся новый лицевой счет.Оплата пакета телеканалов происходит на этот лицевой.Получается мне нужно будет платить по одному лицевому за обычную приставку и по созданному на itv.rt.ru лицевому за приставку 2.0.Выходит что я плачу за один и тот же пакет каналов два раза.
Просто хочется уточнить .Чтобы пользоваться приставкой 2.0 нужна регистрация на сайте itv.rt.ru ,при регистрации создаётся новый лицевой счет.Оплата пакета телеканалов происходит на этот лицевой.Получается мне нужно будет платить по одному лицевому за обычную приставку и по созданному на itv.rt.ru лицевому за приставку 2.0.Выходит что я плачу за один и тот же пакет каналов два раза.
Да, "Интерактивное ТВ" и "Интерактивное ТВ 2.0" - разные услуги, соответственно, начисления по ним производятся раздельно.
Лол бессмысленно им что-то объяснять, они и их "специалисты" все понимают но делают вид что все в порядке. Если клиент особо наглый и требует составить акт замера и или их начальство пинает и заставляет этот акт выполнить то скорость как я и говорил они замеряют хитро. Не speedtest'ом, а iperf до их локального сервера в Чебоксарах 89.151.191.4 (в случае чувашии).
Если сабж не доступен, а сейчас он не доступен (iperf3: error - unable to connect to server: Connection timed out), значит их "специалисты" поднимут для вас его в день выезда к вам проверки составления акта. Да парни тогда хорошо подготовились отчитаться перед начальством, вот только зачем готовиться поднимать iperf сервер, придумывать историю со знакомыми в доме у которых все в порядке, звонить на пустой номер если я слышу что в сотовом голоса нет, если у провайдера все нормально со скоростью? На оте**сь? Если кому интересно вот оно правда в плохом качестве
Ну а в Чебоксарах они куда проще тупо не приезжают потому что бессмысленно что-то делать по этой "проблеме" у клиента если проблема не у него, для чего бензин тратить то?
То что интернет это не торренты, не iperf в локалке, а HTTP, а точнее браузер и человеческая скорость в нем, они это упорно игнорируют. 2 мбита в пик до Европы в пик и 80 мбит в ночное и дневное время это нормально для РТ. Если бы не cache.google.com что расположен у них в Нижнем-Новгороде не довольных клиентов тут было куда больше в сотни раз, не говоря уж про их ТП во вконтакте.
С другой стороны в последние пару дней скорость вечерами падает не до 8 мбит до москвы, а примерно до 20 мбит (до Европы все равно так же пичаль беда) с теми же потерями пакетов но намного реже, что говорит о двух вариантах. Или они реально что-то пытаются сделать. Или в предновогоднее время вечерами тупо меньше людей сидят за интернетом. Я хз.
Сообщение отредактировал krab4t - Dec 21 2017, 05:30
В России стартует третий Международный киберчемпионат по информационной безопасности
Мегафон: в медучреждениях Чебоксар ускорили мобильный интернет
Средняя кибердружина в Чувашии насчитывает в своем составе 10 человек
Вышел большой апрельский номер сетевого издания 'IT-News+'. Доступна его интернет-версия
В Чувашии хотят запретить детям купаться в реках и водоемах без взрослых
На Волге возле Новочебоксарска задержали браконьера из Марий Эл 
В Чувашию после апрюля пришёл маябрь. Когда погода наиграется в сказку «12 месяцев»?
Индустриальный парк в Новочебоксарске должны достроить к зиме
Николаев рассказал о популярности мемориала «Строителям безмолвных рубежей»
Сдам - однокомнатную квартиру, Н.Рождественского, 1
Продам - дачу, д. Мамги
Продам - четырехкомнатную квартиру, Игнатьева, 6/7 (Жилой дом, 5 эт)
Продам - трехкомнатную квартиру, Урукова, 3 (Жилой дом, 5 эт)
Nov 29 2011, 10:19 
Как вам помогут мои персональные данные в решении технического вопроса?))) Почему скорость инета измеряется ТОЛЬКО на сайте speedtest.net? на данном сайте отсутствует РТ есть дом ру, орионет и все остальное кроме вашего))
Через 2 года и 11,5 месяцев они напомнят о забытом Вами долге за предоставленные, но не оплаченные услуги Ростелекома 
было бы смешно, если бы не было так грустно 
