Сегодня мне, глупой женщине, сказали, что если обувь протекает - это не брак, ЭТО НОРМА! Началось с того, что я во вторник, 6 сентября на рынке Ярмарка приобрела ботильоны фирмы Рикер. В среду одела, решив обновить. Замечу - по лужам не ходила. Правая нога была насквозь мокрой по всему боковому шву. Это как шлепанцы одеть - эффект тот же будет. Сегодня обратилась к продавцу с претензией и просьбой вернуть деньги за эти самые протекающие насквозь ботильоны. И тут началось самое интересное - я узнала, что протекающая кожаная обувь - это нормально. Мне предложили пройти консультацию с экспертом по наличию брака на эту пару, эксперт взглянув на обувь говорила абстрактные фразы вроде "от этого никто не застрахован.... мы такие же потребители..." за эти общие фразы я заплатила 150 рэ. Владелец торговой точки сказала в частности, что ношеная обувь возврату не подлежит. Хотя в соответствии с Законом о защите прав потребителей в случае обнаружения брака можно обменять или получить стоимость товара. Бракованная подошва (именно так я ее буду называть) прошита насквозь. Больше ничего. Даже не проклеена. Продавец сообщил что вся обувь фирмы Рикер которой они торгуют именно так прошита. И оказывается к ним уже обращались с подобными претензиями. Девочки!!! Не повторяйте моей ошибки! Не покупайте обувь фирмы Рикер.
Я не сомневаюсь, что в данном случае нарушены мои права как потребителя. В любом случае, продавец вводит в заблуждение покупателя. Если вся обувь так прошита, то на упаковке должно быть указана эта технология и что ее нельзя носить в дождливую погоду. Помогите доказать мою права потребителя. Кто находился в подобной ситуации, какие выходы вы нашли. Буду благодарна за любую информацию.
И что самое обидное - ЭТО БЫЛ ПОДАРОК НА МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ.
Присоединённые эскизы
--------------------
В стране слепых легко жить до тех пор, пока не появится зрячий.
Была в такой же ситуации, только обувь не Рикер. Купила ботиночки, а ноги в них насквозь промокали, естественно продавец мне деньги возвращать не хотел. Я обратилась в судебную экспертизу (по ул. Кадыкова), где провели экспертизу за мой счет, естественно выявилил производственный брак, далее я оформила претензию, приложила к ней копию экспертизы и направила продавцу. В итоге мне вернули сумму за ботинки, а также за проведенную экспертизу.
Была в такой же ситуации, только обувь не Рикер. Купила ботиночки, а ноги в них насквозь промокали, естественно продавец мне деньги возвращать не хотел. Я обратилась в судебную экспертизу (по ул. Кадыкова), где провели экспертизу за мой счет, естественно выявилил производственный брак, далее я оформила претензию, приложила к ней копию экспертизы и направила продавцу. В итоге мне вернули сумму за ботинки, а также за проведенную экспертизу.
Скажите пожалуйста хоть адресок. В какой срок проводят экспертизу и сколько она стоит.
--------------------
В стране слепых легко жить до тех пор, пока не появится зрячий.
Это подделка под Rieker. Такой модели нет в коллекции осень-зима. На рынке 99% это дешевые подделки.
Сообщение отредактировал F.I.F.A. - Sep 8 2011, 16:15
--------------------
"Итак, как организовать власть? Нет сомнения, что организовать можно то, что имеешь, - нельзя организовывать власть, которой владеют другие." И.В. Сталин
По закону в течении 14 дней можете вернуть сославшись что размер не повашей ноге и все.
Сообщение отредактировал F.I.F.A. - Sep 8 2011, 16:22
--------------------
"Итак, как организовать власть? Нет сомнения, что организовать можно то, что имеешь, - нельзя организовывать власть, которой владеют другие." И.В. Сталин
Вы рассмешили меня, вы можете просто сказать что вам не нравится качество обуви и все. ДОЛЖНЫ вернуть деньги. Возьмите с собой мужчину побольше, а то на рынке быдловатые продавцы. Я думал Лохи перевелись, которые думают что на рынке кожаная обувь (не в обиду сказано)
Сообщение отредактировал F.I.F.A. - Sep 8 2011, 16:27
--------------------
"Итак, как организовать власть? Нет сомнения, что организовать можно то, что имеешь, - нельзя организовывать власть, которой владеют другие." И.В. Сталин
Вы рассмешили меня, вы можете просто сказать что вам не нравится качество обуви и все. ДОЛЖНЫ вернуть деньги. Возьмите с собой мужчину побольше, а то на рынке быдловатые продавцы.
может вы со мной завтра сходите туда же где я пыталась отстоять свои права сегодня и поможете мне вернуть мои три тыщи?
--------------------
В стране слепых легко жить до тех пор, пока не появится зрячий.
действуйте по закону в интернете есть и образец претензии и иск в суд о защите прав потребителей. Этот закон еще не кто не отменял. Только срок не пропустите сразу пишите претензию в 2-х экземплярах и отдайте 1 экземпляр продавцу , а вовтором пусть она поставит роспись и дату ,ну и прочитайте закон о защите прав потребителей. Я думаю ничего такого сложно нет чтобы остоять свой права ведь Вы правы.
Скажите пожалуйста хоть адресок. В какой срок проводят экспертизу и сколько она стоит.
Экспертизу мне проводили по двум парам обуви, в первый раз делали 2 недели, во второй-неделю. Стоило около 1 000 руб., но повторюсь при возврате денег за обувь мне эти деньги вернули. Адрес скинула в пм, на электронку могу скинуть образец претензии.
Экспертизу мне проводили по двум парам обуви, в первый раз делали 2 недели, во второй-неделю. Стоило около 1 000 руб., но повторюсь при возврате денег за обувь мне эти деньги вернули. Адрес скинула в пм, на электронку могу скинуть образец претензии.
Большое вам спасибо. Я обязательно доведу это до конца. Хотя завтра попробую еще раз позвонить продавцу и возможно мне по хорошему вернут деньги. Если нет - сдам на экспертизу, отправлю запрос на официальный адрес Рикер. И есть еще Celt, возможно ему будет интересно снять репортаж про торговлю фальсифицированной обувью и несоблюдение Закона о защите прав потребителей.
--------------------
В стране слепых легко жить до тех пор, пока не появится зрячий.
тема экспертизы обуви не первая. тоже вернул деньги и за обувь и за экспертизу на Кадыкова. но в моём случае подкладка у одной полупары облезла после часа ношения.
что касается промокания. технология изготовления данной модели такова, что вода может проникнуть вовнутрь по нитям в результате деформации в процессе ношения. никакой крем не поможет. и только "литая" подошва "гарантирует" сухие ноги.
летом взял тоже туфли рикер без шнуровки. как в последствии оказалось левая полупара у трёх перемеренных пар оказалась больше правой. поэтому то обычно предпочитаю брать со шнурками. при мытье быстро намокает в местах примыкания к подошве. никакой крем не помогает: видимо такая пропитка. обувь на "4-"
лучше белвеста пока не встречал. уж не сочтите за рекламу.
[url=http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=68837] что касается промокания. технология изготовления данной модели такова, что вода может проникнуть вовнутрь по нитям в результате деформации в процессе ношения. никакой крем не поможет. и только "литая" подошва "гарантирует" сухие ноги.
дело в том, что вода проникала не по нитям сбоку, а из за неприлегания кожи к подошве. между ними нет ничего кроме этих самых нитей, даже не проклеено. и в конце то концов я их носила только один день.
как вы считаете, какой у меня шанс получить назад свои денежки?
--------------------
В стране слепых легко жить до тех пор, пока не появится зрячий.
дело в том, что вода проникала не по нитям сбоку, а из за неприлегания кожи к подошве. между ними нет ничего кроме этих самых нитей, даже не проклеено. и в конце то концов я их носила только один день.
как вы считаете, какой у меня шанс получить назад свои денежки?
Шанс получить свои деньги через суд - 100%. Я так за туфли, от которых отклеилась подошва за 2 дня носки, подала в суд на одну "быдловатую" ИП с "Ярмарки". Итог - до суда дело не дошло, судья предложила ответчице пойти на "мировую", та согласилась и вернула мне деньги.
Газпромбанк провел лекцию по финансовой грамотности для сотрудников УФССП по Чувашской Республике
НБД-Банк продолжает развивать бизнес-проекты в моногородах
Бывшего топ-менеджера Чувашкредитпромбанка осудили за хищение более 313 млн рублей
Газпромбанк запускает акцию по дебетовым картам для самозанятых
Утром недалеко от Марпосада водитель разогнался до 170 км/ч и устоил ДТП с двумя смертями
Афиша бесплатных мероприятий в Чебоксарах: куда сходить в ближайшие дни без денег?
Более 1,5 тыс. сотрудников скорой помощи отмечают сегодня профессиональный праздник
На Московской набережной в Чебоксарах начал курсировать прогулочный паровозик
В ЧГУ подвели итоги юбилейной Студвесны. Первые – юристы
Сдам - однокомнатную квартиру, пр. Ленина, 32 (Жилой дом, 5 эт)
Продам - земельный участок, д. Яндово
Продам - земельный участок, д. Мошкасы, лесная
Продам - Кладовку, ул.Университетская, д.10
Sep 8 2011, 15:57 
